Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Çamaşır Makinesi
Çamaşır Makinesi Tamiri Sonrası Bozuk Teslimat Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti

ID:32940827

Çamaşır Makinesi Tamiri Sonrası Bozuk Teslimat Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti

Kübra

Samsung

04 Temmuz 2025 14:28

1.043

Merhabalar, Samsung çamaşır makinem için yetkili servis sanarak aradık. Makinenin ana ekranında değiştirdiler 2 güne getireceğiz deyip 6 gün sonra makine geldi ve makine bozuk tuşu çalışmıyor. Bizden 12.600 TL ücret aldılar ve makineyi yapmadılar. Makinenin sıfırı şuan 19.000 Tl bize makinenin 45.000 TL olduğunu söylediler. Para iademi istiyorum. Gerekli tüm merceklere başvuracağım. 2 Haftadır 2 yaşındaki bebekle mağdur bırakıldım. Şikayetimi dile getirdim taktıkları parçayı alsınlar bize paramızı geri versinler. CİMER'e ve Tüketici Hakları'na şikayetimi yapıyorum şimdi

Samsung

04 Temmuz 2025 16:21 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

07 Temmuz 2025 09:01

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Yetkili Servis Mağduriyeti Yanlış Teşhis Ve Geri Ödeme Sorunu

Fatma

Samsung

04 Ağustos 2024 04:59

2.826

06.05.2024 tarihinde evime Samsung marka çamaşır makinemin tamiri için https://www.samsung.com/tr/support/service-center/ web sitesi üzerinden çağırdığım en yakın yetkili servis olan m*** k*** Teknik'ten bir çalışan geldi. Çamaşır makinemin ön lastiğinin bozulduğunu, yurt dışından yedek parça temin ...

Samsung Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!

Merve

Samsung

27 Ekim 2024 11:41

1.551

2 yıl önce çamaşır makinesi aldık, ürünün 3 yıl garanti belgesi olmasına rağmen bize garanti bittiği söylendi ve garantisi yok denerek işlem yapılmadı. Ondan sonra 3 yıla dair fatura ve garanti belgesi olduğunu beyan ettik. Bize yaklaşık 7-10 gün sonra dönüp evet garantiniz devam ediyor dediler. Bu ...

Samsung Beyaz Eşya Arızaları

Muhammed

Samsung

05 Ocak 2024 19:54

5.130

Samsung yetkili servis ve Samsung cihazlarının sık sık arıza yapmasından dolayı şikayetçiyim. Samsung marka bulaşık makinem arızalandı, müşteri hizmetlerini aradım ve yetkili servis 12 Aralık 2023 tarihinde geldi. Ancak hiçbir işlem yapmadan makineyi çalıştırıp 350 TL ücret alarak gitti. Bana 'hata ...

1 Destek

Elvan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Yetkili Servis Çamaşır Makinesi Hatalı Servis Hizmeti

Elvan

Samsung

14 Haziran 2024 17:00

3.374

Samsung marka çamaşır makinesi için servis çağırdık. Su zor alıyor ve kazan dönmüyor diye şikayetimizi bildirdik. Servis için gelen yetkili şahıs motor arızası mevcut 12.000 TL masrafı çıkar diye bilgi verdi. Bu nedenle yaptırmadık. Bu nedenle yeni makine aldık. Makineyi bağlamaya gelen servis muslu...

Samsung Yetkili Servis Çamaşır Makinesi Hatalı Servis Hizmeti

Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Beyaz Eşya Servisi İşini Yapmıyor

Bayram

Samsung

25 Aralık 2023 23:52

4.539

Samsung çamaşır makinesinin sıkma esnasında çok gürültülü çalıştığını belirterek servisi çağırdık. Adının b** a*** olduğunu söyleyen bir kişi geldi. Makineyi inceledikten sonra tambur, rulman ve amortisörün değişmesi gerektiğini söylediler ve 6300 TL fiyat teklifinde bulundular. Tamam dedik ve 4 gün...