Buzdolabı Kapak Tutacağı Kırıldı, Kullanamıyorum!


Samsung RB56TS754SA model buzdolabımın kapak tutacağı içindeki alüminyum parçası kırıldı. Bu nedenle buzdolabının kapağını açamıyorum ve ürünü kullanamıyorum. Sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor.
Ürünüm halen garanti kapsamında. Henüz Samsung müşteri hizmetleriyle veya yetkili servisle iletişime geçmedim. Cihazı İstanbul/Ataşehir adresinde kullanıyorum ve müşteri numaram 7242670822'dir.
Samsung’dan beklentim, bu sorunun garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesidir.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.

Samsung'a teşekkür ederiz. 1 hafta içinde, garanti kapsamında kapı tutma kolunun değişimini sağladılar.














