Garanti Bitiminde Kronik Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

Samsung 55TU8500 model televizyonumda 10.08.2025 tarihinde panel arızası meydana geldi ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum, ancak panel değişimi için tarafımdan 17.000 TL ücret talep edildi. Ürünümün garanti süresi dolmuş durumda.

Televizyonu 17.07.2021 Tarihinde Vatan Bilgisayar Piazza Avm mağazasından satın aldım. Sipariş/fatura numaram: SNL2021000010610’dur.

Arıza sonrası internetten şikayetleri incelediğimde bu sorunu sadece benim değil bütün kullanıcıların garanti bitiminde yaşadığı kronik bir sorun olduğunu gördüm,

Üründe bu kadar kısa sürede ciddi bir arıza yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.