Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şikayetler

348 şikayet
Sonuçlarda ara...

Samsung Klimada Sürekli Soğutmama Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

Sema
Sema
21 Ağustos 2025 12:37728

Samsung AR35 12 model klimayı Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve alındığı günden beri cihazda sürekli olarak soğutmama ...

Samsung Klimada Sürekli Soğutmama Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

Yeni Alınan Klima Odayı Soğutmuyor, İade Talebim Var

Sema
Sema
21 Ağustos 2025 11:541.210

Samsung AR12TXHQBWK model klimayı Vatan Bilgisayar Adana şubesinden satın aldım. Alındığı günden bu yana küçücük bir oda...

5
Çözüldü

8 Gündür Bekleyen Kurulum: Sözler Tutulmuyor

Kamil
Kamil
21 Ağustos 2025 10:48539

"Gerekli tük işlemleryapıldı. Teşekkürler..."

Samsung AR35 model klimamın kurulumu için 13 Ağustos’tan beri, yani 8 gündü...

Yeni Kurulan Klimada Servis Hatası Ve Çözüm Bekleyişi

Kardelen
Kardelen
18 Ağustos 2025 23:07853

2 Haziran tarihinde Samsung AR12TXHQBWKNSK model klimamın kurulumu, vinçle birlikte servis tarafından yapıldı. Vinci ilk...

1

Garantisi Devam Eden Klimada Su Akıtma Sorunu Ve Ücretli Servis Mağduriyeti

Ummuhan
Ummuhan
18 Ağustos 2025 13:351.244

Samsung 12000 BTU 35AR model klimamı yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve İzmir Buca’daki evime kurulum ...

Garantisi Devam Eden Klimada Su Akıtma Sorunu Ve Ücretli Servis Mağduriyeti
Garantisi Devam Eden Klimada Su Akıtma Sorunu Ve Ücretli Servis Mağduriyeti
5
Çözüldü

Samsung Servisinde Süreç Yönetimsizliği Ve Müşteri Mağduriyeti

Muhammet
Muhammet
16 Ağustos 2025 16:42626

"Samsung ile yaşamış olduğum şikayetim sosyal medya üzerinden yazmamla birlikte çok hızlı bir şekilde çözüldü. Özellikle E** Bey’e ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Şikayetimi anında dikkate aldı, iletişime geçti ve süreci çok profesyonel şekilde yönetti. Hatta bugün bile arayıp “klimanızı tamir mi ettireceksiniz yoksa yeni mi alacaksınız? ” diyerek ilgisini sürdürdü. Yetkili servisle herhangi bir bağım kalmadığı halde süreci takip etmesi gerçekten takdire şayan. Böyle ilgili ve işini sahiplenen kişiler sayesinde müşteri güveni yeniden kazanılıyor. E** Bey’e ilgi ve desteğinden dolayı teşekkür ederim. Tekrardan Samsung marka bir klima almaya karar verdim."

Evkurdan Aldığım Klimanın Telefon Hediyesi Teslim Edilmedi

Merve
Merve
15 Ağustos 2025 20:32956

Evkur Eskişehir şubesinden Samsung AR35 model klima satın aldım. Satış sırasında, ürünle birlikte telefon hediyesi veril...

1

Samsung Klima Yeterince Serinletmiyor Ve Servis Desteği Alınamıyor

Ferhat
Ferhat
15 Ağustos 2025 19:481.567

Samsung AR35 12 BTU klimayı yaklaşık 2 ay önce İzmir Menemen’de Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün ilk ayında herhan...

1

Acil Kurulum Bekleyen Klimamız İçin Mağduriyet Yaşıyoruz

Yağmur
Yağmur
15 Ağustos 2025 17:25670

Samsung marka klima aldım kurulum için aradığımda 10 eylüle gün verdiler. Bugün 15 Ağustos. Hasta ve yaşlı annem var sıc...

Acil Kurulum Bekleyen Klimamız İçin Mağduriyet Yaşıyoruz

Klima Montajı Sırasında Cam Patladı, Rent A Car Yüksek Masraf Çıkardı

İbrahim
İbrahim
14 Ağustos 2025 17:581.250

13/08/2025 tarihinde klima montajı için gelen ekip, aracını montaj yapılan yere park etti. Biz de ekibe yardımcı olmak a...

Klima Montajı Sırasında Cam Patladı, Rent A Car Yüksek Masraf Çıkardı
Klima Montajı Sırasında Cam Patladı, Rent A Car Yüksek Masraf Çıkardı
Klima Montajı Sırasında Cam Patladı, Rent A Car Yüksek Masraf Çıkardı
Klima Montajı Sırasında Cam Patladı, Rent A Car Yüksek Masraf Çıkardı
+2

Öne ÇıkanKonular

Samsung Klima Servisinde Kurulum Ve İletişim Mağduriyeti

Ferhat
Ferhat
14 Ağustos 2025 17:581.932

Samsung AR35 AR12TXHQBWK/SK model 12000 BTU klima satın aldım. Kurulum için servis ile iletişime geçtim. Günler sonrasın...

1

Samsung Klima Montajında Vakum İşlemi Yapılmadı, Sorunum Çözülmüyor

Erhan
Erhan
14 Ağustos 2025 15:291.131

12.08.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil'de montajı yapılan AR12TXHQBWK model Samsung klimam için servis elemanına iki ...

4
Çözüldü

Samsung Klima Kurulumunda Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

Kübra
Kübra
13 Ağustos 2025 20:081.427

"Yazdığımız şikayet sonucu sorunumuz çözüldü klimamız kuruldu çok geç oldu ama sonunda bağlanabildi teşekkür ederiz"

Samsung AR35 12'lik BTU klima satın aldık. Kurulum için herhangi bir teknik...

5
Çözüldü
Hafize
Hafize
12 Ağustos 2025 11:20

"M**** hanıma ve gelen servise çok teşekkür ederim ilgilerinden dolayı."

Hafize şikayetini yayından kaldırdı

Samsung Klima Servisinin Kuruluma Gelmemesi Mağduriyet Yaratıyor

Ferit
Ferit
11 Ağustos 2025 15:18684

Samsung AR12 model klimamın kurulumu için 4 gün önce servis talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında servis gelmedi ve...

1

Klimanın Kurulumu İçin Randevu Alınamıyor, Servise Ulaşılamıyor

Orkun
Orkun
10 Ağustos 2025 11:302.764

Samsung’dan Hepsiburada.com üzerinden AR12TXHQASIN 12000 BTU model klima satın aldık ve 1 hafta önce teslim aldık. Ancak...

Acil Klima Kurulumu Bekleniyor, Sağlık Sorunları Mağduriyeti Artıyor

Abdulkadir
Abdulkadir
9 Ağustos 2025 13:04941

31.07.2025 tarihinde Samsung Art35 model klimamızın kurulumu için servis talebinde bulundum. Ancak aradan günler geçmesi...

1

Klimamın Kurulumu İçin Servis Gelmedi, Mağdur Edildim

Yetkin
Yetkin
9 Ağustos 2025 00:08688

31.07.2025 tarihinde satın aldığım Samsung AR12TXHQASINEU model klimamın kurulumu için 06.08.2025 tarihine servis randev...

1

Satın Aldığım Klimanın Kurulumu İçin Yetkili Servise Ulaşılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Nurhan
Nurhan
8 Ağustos 2025 11:02955

10 gün önce Fors Mağaza’dan Samsung ART12 model klima satın aldım. Montaj için verilen yetkili servis numarası (050****8...

10 Gündür Klima Kurulumu Yapılmıyor, Kimse Dönüş Yapmıyor!

Eyüp
Eyüp
8 Ağustos 2025 09:46850

29.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung AR35 model klima satın aldım ve İstanbul Fatih’teki adresime kurulum ...

Klimamın Kurulumu 7 Gündür Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamıyorum

Tuğra
Tuğra
7 Ağustos 2025 22:53530

Samsung AR35 model klimamızı satın aldıktan sonra 31’inde kurulum için başvuru yaptık ve 7 gündür herhangi bir işlem yap...

Klimanın Yanlış Montajı Sonucu Borular Gereğinden Fazla Görünür Kaldı

Buse
Buse
7 Ağustos 2025 13:561.003

Samsung AR12 serisi klimamın 6 Ağustos 2025 tarihinde Kocaeli Darıca’daki evime yapılan ilk montajında ciddi bir sorun y...

1

Sıfır Klima Gürültülü Çıktı, Servis Ve Samsung Arasında Çözüm Yok

Erkan
Erkan
7 Ağustos 2025 12:122.069

27.06.2025 tarihinde siparişini verdiğim Samsung AR12TXHQBWK/SK 12.000 BTU split klimam birkaç gün sonra Bursa Nilüfer’d...

1

Samsung Klima Kurulumunda 10 Gündür Çözülemeyen Randevu Belirsizliği

Şenel
Şenel
6 Ağustos 2025 15:58971

Samsung AR35 12 tx model klimayı yeni aldım ve İstanbul Maltepe Başıbüyük mahallesindeki adresime ücretsiz kurulum için ...

Samsung Kategorileri