AR35 12

Samsung AR35 AR12TXHQBWK/SK model 12000 BTU klima satın aldım. Kurulum için servis ile iletişime geçtim. Günler sonrasına randevu verdiler. 16.07.2025 tarihinde gelen servis, ayarladığımız yeri uygun bulmadığını, başka bir yere takabileceğini söyledi. Orayı ayarlayalım dediğimizde, oradan da dış üni...

12.08.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil'de montajı yapılan AR12TXHQBWK model Samsung klimam için servis elemanına iki defa vakum yapılması gerektiğini belirttim. Ancak servis personeli, ürünün fabrikadan vakumlu geldiğini ve ekstra vakuma gerek olmadığını söyleyerek işlemi gerçekleştirmedi. Servis...

Samsung AR12 model klimamın kurulumu için 4 gün önce servis talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında servis gelmedi ve verilen numarayı aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Anlaşılan servis, Samsung şirketini dikkate almıyor. Her aramamda müşteri hizmetleri 'E-posta attık, dönüş yapacaklar' diyor;...

Samsung’dan Hepsiburada.com üzerinden AR12TXHQASIN 12000 BTU model klima satın aldık ve 1 hafta önce teslim aldık. Ancak kurulum için müşteri hizmetlerine (444 77 11) ulaşabiliyoruz fakat randevu veremiyorlar. Yerel servise ise hiç ulaşamıyoruz. 8 gündür aranmayı bekliyoruz, yerel numaradan servise ...

31.07.2025 tarihinde Samsung Art35 model klimamızın kurulumu için servis talebinde bulundum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen Gaziantep Şahinbey adresimize herhangi bir servis yönlendirilmedi. Konuyla ilgili olarak Samsung müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat onlar da servise ulaşamad...

31.07.2025 tarihinde satın aldığım Samsung AR12TXHQASINEU model klimamın kurulumu için 06.08.2025 tarihine servis randevusu aldım. Ancak randevu günü gelmelerini beklerken, İzmir Bayraklı Samsung klima servisi hiçbir şekilde adrese gelmedi. Servisi defalarca aradım, telefonum çaldırılıp kapatıldı ve...

10 gün önce Fors Mağaza’dan Samsung ART12 model klima satın aldım. Montaj için verilen yetkili servis numarası (050****8205) ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Klimanın kurulumu İzmir, 297/2 Sokak No:8 Daire:3 Şirinyer Seçil Apartmanı adresinde yapılacak. ...

29.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung AR35 model klima satın aldım ve İstanbul Fatih’teki adresime kurulum için başvuru yaptım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne yetkili servisten ne de Samsung’dan herhangi bir geri dönüş alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, genel merk...

Samsung AR35 model klimamızı satın aldıktan sonra 31’inde kurulum için başvuru yaptık ve 7 gündür herhangi bir işlem yapılmadı. Kurulumun yapılacağı adres Kocaeli İzmit. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, her seferinde “gelmeden 1 gün önce aranacaksınız ve beklemek zorundasınız” yanıt...

Samsung AR12 serisi klimamın 6 Ağustos 2025 tarihinde Kocaeli Darıca’daki evime yapılan ilk montajında ciddi bir sorun yaşadım. Montaja gelen ekip, borunun daha az görüneceğini ve iki defa delik olmaması için klimayı ortaya takmanın daha iyi olacağını belirterek bizi yanlış yönlendirdi. Oysa klimanı...

27.06.2025 tarihinde siparişini verdiğim Samsung AR12TXHQBWK/SK 12.000 BTU split klimam birkaç gün sonra Bursa Nilüfer’de kuruldu. Cihazı çalıştırmaya başladığımızda dış üniteden çok fazla gürültü geldiğini fark ettik ve hemen Samsung Bursa ABC servisini aradık. Servis ekibi gelip cihazı kontrol ett...

Samsung AR35 12 tx model klimayı yeni aldım ve İstanbul Maltepe Başıbüyük mahallesindeki adresime ücretsiz kurulum için başvurdum. Pazartesi gününden bu yana her gün hem Samsung müşteri hizmetlerini hem de HTS servisini arayarak kurulum randevusu talep ediyorum. Ancak her aradığımda “yönlendirme yap...

Samsung ar 35 model klimamın kurulumu için ilk olarak 30.07.2025 tarihine randevu oluşturdum, fakat bu randevu iptal edildi. Ardından 05.08.2025 tarihine yeni bir randevu oluşturdum. Ancak 04.08.2025 tarihinde beni arayarak hemen evde olmam gerektiğini, servisin geleceğini söylediler. O gün ve o saa...

İki hafta önce İstanbul Zeytinburnu’ndaki Marmara Forum Teknosa’dan Samsung AR35 model klima satın aldım. Servis işlemlerinin hızlı olacağı düşüncesiyle Samsung’u tercih ettik. Ancak, ilk kurulum talebimizden sonra bir hafta bekledik ve gelen servis ekibi, yerin uygun olmadığını belirterek klimayı t...

Hepsiburada üzerinden Samsung marka klima aldım. Klimayı teslim aldığım 31.07.2025 saat 12:16 itibarıyla hem WhatsApp hem de müşteri hizmetleri üzerinden klima montaj talebi oluşturdum. Bu talebin ardından, kurulumu yapacak servisin beni arayacağına dair mesaj geldi. Ancak aradan geçen 3 günün sonun...

Bravo Samsung Tam hayal kırıklığı 27.07.2025 tarihinde aldığım klima 31.07.2025 tarihinde randevu verilmesine rağmen ne arayan ne soran aradığımız zaman da hiçbir bilgi verilmeyen bir bilinmeyene dönüştü. Söyleyin arkadaş ne zaman takılacak? Müşteri hizmetleri zaten kafayı yedirtir ancak aciliyet ka...

24 Temmuz’da Samsung online mağazasından AR35 White Split Klima (model: AR12TXHQBWK/SK) siparişi verdim. 25 Temmuz’da teslim edilen pakette iç ünite doğru olarak AR35 White Split modeliyle geldi; ancak dış ünite farklı bir model (AR60F24CAA/SK) olarak gönderildi. Ürün hâlâ kutusunda, faturasıyla bir...

Samsung markasından klima aldım. Samsung'un resmi internet sitesinden 05.08.2025 tarihli kurulum randevusu oluşturuldu ve Samsung WhatsApp üzerinden gönderdiği yapay zeka destekli bir randevu daha aldım (06.08.2025 tarihine ait). Bursa yetkili servisi arayarak, yoğun olduklarını ve 10-15 gün sonra k...

Yaklaşık 1 hafta önce Gaziantep Şahinbey'deki Samsung bayisinden AR35 model klima satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Satın alma sürecinde klimanın bize acil olarak teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirttik. Ancak bu süreçte ne teslimat yapıldı ne de tarafımıza net bir bilgi sağlandı...

Samsung klima aldım 1,5 ay önce. İlk kurulumdan üç hafta sonra klima bir anda kapanıyor ve ekranında 'el oc' yazısı çıkıyordu. Servis talep ettik, geldiler. Ne yazık ki ilk kuruluma gelen kişilerin dış üniteye giden hortumun bağlantı yerini gevşek bırakması üzerine klima gazı boşalmış ve bu yüzden ç...

Media Markt'tan satın aldığım Samsung 12 BTU klimayı montaj için Adana Mağazası'ndan gelen Samsung servisine teslim ettim. Servis, klimamın yerinin 18 BTU'luk olduğunu ve buraya montaj yapamayacaklarını belirtti. Daha sonra klima borumda yağ kalıntıları olduğunu, bunu vakumlayacaklarını söylediler v...