Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Klima Yeterince Serinletmiyor Ve Servis Desteği Alınamıyor

Ferhat
15 Ağustos 19:48
1.058

Samsung AR35 12 BTU klimayı yaklaşık 2 ay önce İzmir Menemen’de Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün ilk ayında herhangi bir sorun yoktu, ancak son bir aydır 21 metrekarelik odayı tüm gece açık kalmasına rağmen yeterince serinletmiyor. Ayrıca zaman zaman içinden bir tıkırtı sesi geliyor, sanki bir şeye çarpıyormuş gibi bir ses duyuluyor. Ürünüm garanti kapsamında.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle Samsung müşteri hizmetlerinden iki kez acil servis talebinde bulundum 4288015677 servis no, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözülmesini ve gerekirse ürünün tamir edilmesini veya değiştirilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
17 Ağustos 15:43 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Ferhat
27 Ağustos 22:13

Servis eve gelip tüm kontrolleri yaptı fakat hala serinletmiyor değerleri normal diyorlar fakat 21metre odayı saatlerce açık kalmasına rağmen serinletmiyor. Evde başka markanın kliması var aynı boyutta onu açtığımızda aynı büyüklükteki odayı dakikalar içinde serinletiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Korhan sonuçtan memnun değil

Satın Aldığım Klimanın Aşırı Gürültülü Çalışması Ve Servis Desteği Alamama Sorunu

Korhan
19 Ağustos 12:53
278

Klimamın Kurulumu Sürekli Erteleniyor, Sorun Çözülmüyor

Ece
17 Ağustos 09:57
763
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Klima Dış Ünitesinden Bitmeyen Gürültü Ve Yetersiz Servis

Fırat
30 Haziran 15:09
1.115
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Klimada Ses Sorunu Ve Servis İlgisizliği Mağduriyet Yaşatıyor

Serhat
05 Ağustos 16:14
596
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri