Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

6 Aylık Samsung A16 Telefonda Sürekli Şarj Problemi Ve Mağduriyet

Gülsüm
15 Kasım 23:16
171

6 ay önce Vodafone mağazasından satın aldığım Samsung a16 model telefonumda, yaklaşık 1 aydır şarj problemi yaşıyorum. Cihaz orijinal kablosu ile şarj olmuyor ve çoğu kabloyu da kabul etmiyor. Farklı kablo, adaptör ve prizlerle denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu nedenle sürekli yeni kablo almak zorunda kalıyorum ve bu durum hem maddi olarak mağdur olmama hem de cihazdan soğumama neden oluyor.

Cihazım garanti kapsamında ve elimde hem garanti belgesi hem de fatura mevcut. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleri ya da teknik servis ile iletişime geçmedim. Sürekli yaşadığım bu şarj problemi nedeniyle 6 aylık bir cihazda böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum. IMEI numaram: 356919952856905.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

17 Kasım 10:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Gülsüm
18 Kasım 23:24

Merhaba iletişime geçen olmadı!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung A16 Şarj Olmama Sorunu Yazılım Güncellemesi Sonrası Başladı

Ferhat
03 Eylül 18:55
601
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Samsung A06 Hızlı Şarj Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Eksikliği

21 Ağustos 19:52
346

Yanlış Model Şarj Kablosu Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Zeynep
08 Kasım 19:32
79

Yeni Alınan Samsung A16 Telefonda Bitmeyen Şarj Ve Isınma Sorunu Mağduriyeti

Zeynep
30 Ağustos 21:51
211
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri