to read complaints and reviews, or file yours.6 Aylık Samsung A16 Telefonda Sürekli Şarj Problemi Ve Mağduriyet
6 ay önce Vodafone mağazasından satın aldığım Samsung a16 model telefonumda, yaklaşık 1 aydır şarj problemi yaşıyorum. Cihaz orijinal kablosu ile şarj olmuyor ve çoğu kabloyu da kabul etmiyor. Farklı kablo, adaptör ve prizlerle denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu nedenle sürekli yeni kablo almak zorunda kalıyorum ve bu durum hem maddi olarak mağdur olmama hem de cihazdan soğumama neden oluyor.
Cihazım garanti kapsamında ve elimde hem garanti belgesi hem de fatura mevcut. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleri ya da teknik servis ile iletişime geçmedim. Sürekli yaşadığım bu şarj problemi nedeniyle 6 aylık bir cihazda böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum. IMEI numaram: 356919952856905.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Merhaba iletişime geçen olmadı!
