2.5 Yılda Ekran Kabarması: Samsung TV'de Erken Arıza Şoku

Paylaşmış olduğum resimdeki televizyonun modeli Samsung 55Q70B 55'' 139 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart QLED TV. Bu televizyonu 19 Eylül 2022 yılında 14.829 TL'ye aldım. Üzerinden 2,5 sene gibi kısa bir süre geçmesine rağmen, görselde de görüldüğü üzere televizyonun sol alt kısmında renk değişiklikleri ve kabarmalar başlamıştır.
Teknik servisi aradığımda ise tarafıma, garanti süresinin 2 sene olduğu, yapılacak herhangi bir servis kontrolünün ücrete tabi tutulacağı ve garanti süresi tamamlandığı için ekran kartı ücretinin tahsil edilebileceği bilgisi verildi.
Şimdi, tüm üyelerin bulunduğu Şikayetvar platformundan Samsung TV yetkililerine ve sizlere sesleniyorum: Bir televizyonun 2,5 sene içinde herhangi bir darbe almadan, yalnızca bulunduğu yerde sabit durarak ekranında kabarma olması normal bir durum mudur? İlgili firmanın yetkililerinin derhal sorunuma çözüm bulmalarını ve bu çözümü tarafıma fatura çıkarmadan, ücretsiz bir şekilde halletmelerini talep ediyorum. Aksi halde Samsung firmasıyla ilgili tüm yasal haklarımı kullanıp, yaşadığım sıkıntıları tüm çevremle paylaşacağım.