to read complaints and reviews, or file yours.
"Kentpark Samsung mağazasından Aykut Bey'e ve Samsung genel merkezden arayan Fatma Hanım. A teşekkür ediyorum."
06.06.2026 tarihinde Ankara Kentpark Samsung mağazasından Samsung s26 Ultra... telefon satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanı, bu telefonla birlikt
Yaklaşık bir yıl önce Samsung Galaxy s25 Ultra model cep telefonu satın aldım. Telefonumu çok özenli kullandım, cihazda ...en ufak bir darbe ya da çizik dahi yok. Ancak son bir ay içinde telefonum durup dururken kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Bunun üzerine 01.08.2026 tarihinde Bursa’daki yetki
Samsung Galaxy A72 telefonum 1 seneye aşkın bir güncelleme gelmiyor. Ayarlarda “Telefonu güvende tutmak için güncelleyin...” yazıyor. Güncellemeleri kontrol ediyorum, ancak güncelleme yok. Samsung bayisinden güncelleme istiyorum. En kısa zamanda bu sorunun giderilmesini istiyorum.
Samsung a34 5g model telefonumu 12.08.2026 tarihinde güncelledikten sonra cihazda ciddi yazılım sorunları yaşamaya başla...dım. Güncelleme sonrasında telefon gün içinde ortalama 3–4 defa kendi kendine kapanıp yeniden açılıyor ve kullanırken donma problemleri oluyor. Örneğin son olarak telefonum çalarke
13 Ağustos 2026 tarihinde Samsung Türkiye Shop üzerinden krem renk, 256 GB kapasiteli Galaxy z Fold8 (SM-F971BZWBTUR) mo...del telefon için TR260813-58645648 numaralı ön siparişi ( takas desteği + indirimler + takasa vereceğim telefon bedeli sonrası ) 79.099 TL ödeyerek verdim. Siparişi oluşturduğum an
"Sorunun marka ile ilgili olmadığını öğrendim ilginiz için teşekkürler"
08.07.2026 tarihinde Çekmeköy Taşdelen Vodafone bayisinden aldığım Samsung a17 5g cihazımı suya düşmesi sonucu onarıma v...ermiştim. Cihazım 18.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve akşam saat 22.18 civarında telefonu açtığımda galeride tanımadığım bir çocuğa ait yüz fotoğrafının kayıtlı olduğunu
Samsung a20 model telefonu eşime 2020 yılında Gebze’deki Vatan Bilgisayar mağazasından sıfır olarak satın aldık. Bir sür...e sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 1 yıla yakın bir süre telefonu hiç kullanmadık. 2026 yılında tekrar kullanmak istediğimizde telefon açıldığında ekranda bizim belirlemediğimi
Samsung marka QE65Q60CAUXTK model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır kanal arama ve yayın ile ilgili hiçbir işlem yapamı...yorum. Yayın ve fabrika ayarları gibi menüler tamamen pasif durumda ve ekranda sürekli “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor, bu nedenle televizyonu normal şekilde kullanam
Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Samsung Galaxy s23 Ultra telefonumu, üreticinin belirttiği IP68 suya dayanıklılık özelliği...ne güvenerek yaklaşık 10 saniye süreyle suya temas ettirdim ve hemen sudan çıkardım. Cihazı derin suya sokmadım, sadece kısa süreli ve sınırlı bir temas söz konusuydu. Buna rağmen
Samsung s22 Ultra model telefonumu 2023 yılında aldım ve o günden bu yana şarj seviyesi ile ilgili yazılımsal bir sorun ...yaşamaktayım. Telefonun şarjı eskiden yüzde 5 seviyesine düştüğünde aniden bitiyor ve cihaz kapanıyordu. Yaklaşık 1–2 haftadır ise bu problem daha da arttı; son 3 gündür şarj göste
Eylül 2025 tarihinde satın aldığımız ve fatura tarihi itibarıyla garanti süresi devam eden Samsung Galaxy z Flip5 model ...cep telefonumuzun ekranında, satın alımdan yaklaşık 10 ay sonra katlanma noktasında kendiliğinden beyaz bir çizgi oluştu. Bunun üzerine cihazımızı 4296441384 iş emri numarasıyla Sa
18.08.2026 tarihinde Instagram üzerinden oto yedek parça satışı yaptığını söyleyen kişilerle WhatsApp üzerinden iletişim...e geçtim. Kendilerini oto yedek parça firması ve muhasebe birimi olarak tanıttılar, 0553********61 ve 0537********73 numaralı telefonlar üzerinden benimle görüştüler. Benden parça
18.08.2026 tarihinde İstanbul Forum İstanbul şubesindeki Samsung mağazasında bir tablet almak için incelediğim ürün etik...etinde ciddi bir yanıltıcı bilgilendirme ile karşılaştım. Galaxy TAB s10 Lite model tabletin etiketinde orta kısımda, herkesin ilk bakışta görebileceği yerde ürünün 256 GB olduğu y
"Teşekkürler"
16.04.2022 tarihinde Zonguldak Merkez Teknosa mağazasından satın aldığım Samsung Note 20 Ultra SM-N985F/DS model telefon...umda, son yazılım güncellemesinden sonra ekranda kalıcı bir yeşil çizgi oluştu. Telefon bugüne kadar ne düştü ne de herhangi bir darbeye maruz kaldı; buna rağmen güncelleme sonrası
Yıllardır s2, s3, s5, s7 ve s9 Plus modellerini kullanan ve telefonlarını gözü gibi bakan sadık bir Samsung s serisi kul...lanıcısıyım. Garantisi bitmeye yakın olan Samsung Galaxy s23 fe cihazımı aşırı ısınma, kasma ve ekran mürekkebi dağılması şikayetleriyle Antalya yetkili servisine teslim ettim. Cih
"Sorun çok geç olsa da çözüldü."
02.08.2026 tarihinde samsung.com.tr üzerinden ek takas destekli Galaxy s25 ...fe model cep telefonunu, yanında şarj adaptörü ve Galaxy Buds Core ile birl
11 Ağustos 2026 tarihinde Samsung Türkiye Online Mağazası’ndan indirim kodu, değişim kampanyası ve alışveriş kredisi kul...lanarak ön siparişle satın aldığım ve aynı gün onaylanan Samsung z Fold 8 Ultra 256 GB cep telefonu siparişim, TR260810-56407917 numarasıyla sistemde görünmesine rağmen yaklaşık 7
Yaklaşık bir buçuk ay önce Tunceli Turkcell şubesinden Samsung s26 Ultra 256 GB telefon satın aldık. Cihaz hiçbir düşme ...veya darbe olmamasına rağmen yaklaşık iki gün önce ekranda mürekkep akması şeklinde bir sorun ortaya çıktı ve o zamandan beri aynı şekilde devam ediyor. Ödediğimiz ücret 91 bin tl
Samsung Galaxy z Fold6 cihazımın ekranında yaklaşık 1 ay önce mavi çizgi şeklinde piksel hatası oluştu ve aynı dönemde b...atarya sağlığı yüzde 44 seviyelerine kadar düştü. Yeni aldığım bu telefonu artık verimli şekilde kullanamaz hale geldim, neredeyse hiç kullanamıyorum. Aynı sorunu daha önce Samsun
Turkcell bayisinden Samsung A07 5G cihaz aldım. Cihazın kurulumunu yaptım ve aşırı kasıldığını fark ettim. Hemen aldığım... aynı gün iade etmeye gittim, sim takıldığı için iade almadılar. Telefonun güncellemesi var deyip güncelleme yaptılar. Birkaç gün sonra yine aşırı kasma yaptı. Bu cihazı aldığım iç
"Ürünü geri iade etmek başlı başına sorun, SMS ile gelen linke tıkla, üye ol, kargoya git, kutu içinde gönder, sonra ürünün ulaşıp ulaşmadığı mail ile bildirildi. Sonradan takip için kod gelmesi gerekiyormuş, gelmedi. Müşteri temsilcisine ulaşmak zor, neyse ulaştık, size döneceğiz. WhatsApp yazışarak ulaşamaya çalıştım, sürekli size haber gelecek SMS ile. Hatta 42... İle başlayan kod var mı diye sordu bir ara vatsaptaki asistan, öyle bir kod yok. 10 ün gibi bir süre içinde ürünün fiyatı iade edildi. İndirimli aldığım ürünün fiyatı fatura bedeli üzerinden iade edildi. Süreç yorucu olduğu için 4 yıldız verdim. Koskoca firmasından profesyonel olması lazım. Yinede teşekkürler Samsung."
