Samsung Telefon
Şikayetler








Yazılım Güncellemesi Sonrası Samsung Galaxy S21 FE'de Sürekli Şebeke Kesintisi
Samsung Galaxy s21 fe model telefonumda yaklaşık 3–4 aydır mobil veri kullanırken sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Evdey...ken de dışarıdayken de fark etmeksizin mobil veride kaldığım sürece çekim problemi oluyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu sorun, son yazılım güncellemesinden son
Samsung A55 Güncelleme Sonrası Pil Ömrü Hızla Azaldı
Samsung a55 model telefonumu yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve ilk günkü gibi tertemiz, herhangi bir darbe, düşme ya d...a hasar alması söz konusu değil. Yaklaşık 1 aydır, son yapılan güncellemeden sonra telefonumun şarjı çok hızlı bir şekilde tükenmeye başladı. İki gün önce pil seviyesi yüzde 6 ike

Telefon Kapalıyken Şarjda Sürekli 'Nem Algılandı' Uyarısı
Samsung a33 5g model telefonum açıkken sorunsuz şekilde şarj olurken, cihaz kapalıyken şarja taktığımda sürekli “nem alg...ılandı” uyarısı alıyorum. Bu durum bugün başladı ve telefonu her kapatıp şarja taktığımda tekrarlıyor. Sorunun şarj aletinden kaynaklanma ihtimaline karşı farklı şarj aleti ile de
Samsung Galaxy S26 Ultra’da Air Actions Özelliğinin Kaldırılması Ve 144 Saatlik Yanıt Gecikmesi
06.03.2026 tarihinde Samsung Shop Türkiye üzerinden TR260227-07690910 sipariş numarasıyla 127.999 TL ödeyerek satın aldı...ğım Galaxy s26 Ultra 1 TB cihazım, markanın “amiral gemisi” iddiasının aksine; bir Bilgisayar Mühendisi, Yazılım Geliştirici ve Eğitmen olarak benim açımdan hem teknolojik bir yanı
Vatan'dan Samsung Telefon Şarj Sorunu Ve Garantinin İhlali
08.04.2026 tarihinde Antalya Mall of Antalya Vatan şubesinden 67.698 TL ödeyerek Samsung Galaxy s26 telefon satın aldım.... Satın alırken satıcı, telefonun şarjının normal kullanımda 2 gün gideceğini özellikle belirtti. Ancak telefonu sadece 2 gün kullanabildim ve bu sürede şarjın en fazla 8 saatte tük
Media Markt Samsung S24 Ultra Çift SIM İnternet Bağlantı Sorunu
Media Markt Malatya şubesinden Aralık ayında satın aldığım çift SIM özellikli Samsung S24 Ultra telefonda yaklaşık bir a...ydır Turkcell hattımla ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Telefonda sadece birinci SIM’e hattımı takmama rağmen, cihazda ikinci SIM de aktifmiş gibi görünüyor ve mobil internetim
Samsung A32 Donma Ve Kapanma Sorunları İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Samsung a32 telefonumu yaklaşık 1 aydır kullanırken ciddi donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken, k...lavyeyi kullanırken ve uygulamalara giriş çıkış yaparken cihaz takılıyor, tepkisiz kalıyor ve bazı zamanlarda ekran komple siyah oluyor. Bu sorunlar günlük kullanımımı ciddi şekil
Ücretsiz Kumanda Değişimi 3 Gün İçinde Gönderilmedi
Samsung Türkiye Müşteri Hizmetleri’ne, Arızalanan kumandam için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tarafıma ücretsiz ...yeni kumanda gönderileceği bilgisi verilmişti. Ancak üzerinden 3 iş günü geçmesine rağmen ürün hâlâ gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Yaklaşık 1
Samsung S25 FE Pil Performansı Reklamı Gerçeği Yansıtmaz
21.05.2026 tarihinde Van İpekyolu’ndaki Vodafone mağazasından faturaya ek 3 taksit ile 39.800 TL bedelle satın aldığım S...amsung s25 fe model cep telefonumun pil performansından kesinlikle memnun değilim. Cihazı genelde saat 23.00 civarında yüzde yüz şarj ile prizden çıkarıyorum ve sadece sosyal medya
Öne ÇıkanKonular
Samsung A18 Şifre Kilidi Sorunu Nedeniyle Veri Ve Uygulamalara Erişim Kesildi
Samsung a18 model telefonumu 2018 yılında satın aldım ve bugüne kadar sorunsuz kullanıyordum. Ancak telefonu yeniden baş...lattıktan sonra ekranda “yeniden başlatmadan sonra şifre kullanılır” uyarısı çıkmaya başladı ve hiçbir şekilde cihaza giriş yapamıyorum. Bu nedenle telefondaki fotoğraflarıma, What
Samsung Yetkili Serviste Ana Kart Değişimi, Garanti Sözünün Geri Alınması Ve Root Arızası
2025 Kasım ayında Samsung Galaxy Note 20 Ultra cihazımda oluşan root arızası nedeniyle İstanbul’da Danıştek Samsung Yetk...ili Servisi’nde zorunlu olarak anakart değişimi yaptırdım. Bu süreçte Samsung firması arızaya ilişkin hiçbir sorumluluk kabul etmedi, garanti süresinin bittiğini öne sürerek yardım
Samsung S25 Ultra Android Auto Bağlantısı Neredeyse Hiç Gerçekleşmiyor
"Android Auto bağlantı sorunumun çözümüne yönelik gösterdiğiniz ilgi ve denemeler için teşekkür ederim."
Samsung s25 Ultra model telefonumu Polo 2021 model aracıma bağlamak için An...droid Auto kullanmak istediğimde, telefon çoğunlukla hiçbir şekilde bağlanm
Samsung Türkiye'den Yanlış Yönlendirme Ve 4 Saatlik Zaman Kaybı
Samsung Galaxy Buds 4 kulaklığım kulağıma tam oturmadığı ve sürekli düştüğü için WhatsApp üzerinden Samsung Türkiye dest...ek hattına ulaştım. Bana, ürünü servise götürerek silikon uç temin etmem gerektiği söylendi. Defalarca Pro modeli olmadığını belirtmeme rağmen, temsilci bu uçların mevcut olduğunu,

Samsung Telefon Şarjı Aniden Kesilen Ve Şişen Pil, S23'te Ciddi Güvenlik Sorunu
Üç yıldır kullandığım Samsung s23 cihazımda iki ay kadar önce pil sorunları başladı. Gelen bir güncelleme sonrasında bu ...sorunlar iyice tırmandı. Öncesinde pil yüzdesi yüzde 15’in altına düştüğünde şarj hızla azalıyordu. Fakat son zamanlarda pil seviyesi yüzde 40’a düştüğünde telefonun şarjı aniden b




Garanti Kapsamında Onarım Reddedilen Samsung A8 Tablet Donma Ve Şarj Sorunu
Vodafone üzerinden Samsung a8 tablet aldım ve aldığım günden beri cihaz sürekli donuyor ve şarjı çok çabuk bitiyor. Bu s...orunlar nedeniyle tableti garanti kapsamındayken iki kez yetkili servise gönderdim. Servis, cihazın eğik olduğunu söyleyip bunu kullanıcı hatası olarak değerlendirerek hiçbir işlem
Garanti Sonrası Tekrarlayan Ana Kart Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Tarafıma ait Samsung Galaxy A73 model cep telefonu, garanti süresi içerisinde ana kart ve ekran değişimi görmüştür. Anca...k bu işlemlerden bir süre sonra cihazın ekranında renk bozulmaları oluşmuş, durumu yetkili servise iletmeme rağmen bunun sorun teşkil etmediği belirtilmiştir. Garanti süresi sona
Samsung S24 Telefon Hoparlör Cızırtısı Çözülmedi Ve Değişim Talebi
07.03.2025 tarihinde Ankara Forum AVM Vatan Bilgisayar üzerinden Samsung s24 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldık...tan yaklaşık 2 ay sonra hoparlöründen cızırtı gelmeye başladı. Bunun üzerine telefonu Simge Via yetkili servisine verdim, garanti kapsamında işlem yapıldığını ve sorunun giderildiğ
Samsung Galaxy Z Fold 4 İç Ekran Flex Arızası Ve Yetersiz Destek
2023 yılında alınmış olan Samsung Galaxy Z Fold 4 cihazım, forumlarda ve yurt dışında da meşhur olan iç ekran Flex sorun...u nedeniyle 2 yıl kullanımdan sonra çöp oldu. 7‑8 aydır rafta hurda olarak duruyor; garantisi biter bitmez bu arızayı yapan telefonu tamir ettirmek istediğimde telefonun 2. el fiya
Samsung Kampanya Geri Ödemesi İzinsiz Çekildi Ve Sonradan Kampanya Dışı Bildirildi
08.03.2026 tarihinde samsung.com/tr internet sitesinden online sipariş ile Samsung s26 Ultra cep telefonu satın aldım, c...ihazım 10.03.2026 tarihinde teslim edildi. Ardından “s26 Ailesinde %5 Geri Ödeme Fırsatı” kampanyasına başvuruda bulundum ve başvurum onaylandı. Kampanya kapsamında 6.100 TL tutarı
Telefon İade Kodu Alınamaması Nedeniyle Samsung Müşteri Hizmetlerinden Şikayet
"İade koduyla ilgili süreç 12-13 gün kadar sürdü, siparişteki 2 üründen 1 tanesini önceden iade etmem sistemde bazı aksaklık ya da beklemeye sebebiyet vermiş olabilir. Ama bu süreçte Samsung yetkilileri ve müşteri hizmetleri asla cevapsız ya da ilgisiz kalmadı her gün beni arayarak veya SMS'le bilgilendirme sağladılar. Özellikle çözüm merkezi yetkilisi Eda hanım titizlikle süreci inceledi ve beni her gün bilgilendirdi. 15 yıllık Samsung mobile ve elektronik kullanıcısı olarak Samsung markasını tercih etmeye devam edeceğim, ilk defa böyle bir aksaklık yaşadım ama Samsung markası ve müşteri memnuniyeti asla çözümsüz kalmadılar. Buradan bütün Samsung markası ve yetkililerine çözüm sağladıkları için ve ayrıca bu platforma sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum."
Yeni Samsung S25 Telefonum Donup Kapanıyor, Yetkili Servis Sorunu Reddetti
22 Nisan 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Antalya Mobile mağazasından Samsung s25 model bir telefon satın aldım. Cihazı ...aldığım ilk günden itibaren telefon kendi kendine donup kapanmaya başladı ve bu sorun aralıksız şekilde devam ediyor. Bu nedenle yetkili servise bir kez başvurdum ancak herhangi b
Samsung S24 Ultra’da Parmak İzi Ve Yüz Tanıma Sorunları Çözülmedi
Samsung s24 Ultra model telefonumu yaklaşık 1 yıl önce aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra parmak izi o...kuyucu ve yüz tanıma özellikleri sağlıklı çalışmamaya başladı, telefon parmak izimi çoğunlukla okumuyor ve yüzümü de tanımıyor. Günlük kullanımda ekran kilidini açmakta sürekli zor


















