to read complaints and reviews, or file yours.Samsung A34 5G Güncellemesi Sonrası Telefonun Kendiliğinden Kapanması Ve Donma Sorunu
Samsung a34 5g model telefonumu 12.08.2026 tarihinde güncelledikten sonra cihazda ciddi yazılım sorunları yaşamaya başladım. Güncelleme sonrasında telefon gün içinde ortalama 3–4 defa kendi kendine kapanıp yeniden açılıyor ve kullanırken donma problemleri oluyor. Örneğin son olarak telefonum çalarken cevap vermediğim bir anda çağrı kendiliğinden sonlandı ve ardından cihaz tekrar açılıp kapandı.
Bu sorunun sadece bende olmadığını, benzer şikayetleri başka kullanıcıların da yaşadığını görüyorum. Cihazımın garanti süresi bitmiş olsa da bu durumun yapılan son yazılım güncellemesi ile ortaya çıkması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Samsung’un bu yazılım kaynaklı sorunu incelemesini, gerekli düzeltmenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için benimle en kısa sürede iletişime geçmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Semra Nacar
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
