to read complaints and reviews, or file yours.Galaxy A72 İçin Güncelleme Yok Ve Servisten Çözüm Talebi
Samsung Galaxy A72 telefonum 1 seneye aşkın bir güncelleme gelmiyor. Ayarlarda “Telefonu güvende tutmak için güncelleyin” yazıyor. Güncellemeleri kontrol ediyorum, ancak güncelleme yok. Samsung bayisinden güncelleme istiyorum. En kısa zamanda bu sorunun giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Samsung Galaxy A72 telefonumda yaklaşık 1 Mart 2025 tarihinden bu yana hiçbir yazılım veya güvenlik güncellemesi alamıyorum. Ayarlar menüsünde telefonu güvende tutmak için güncelleme yapılması gerektiği yazmasına rağmen, güncellemeleri kontrol ettiğimde “yazılımınız güncel” uyarısı çıkıyor ve yeni bir güncelleme sunulmuyor.
Cihazımda Vodafone ve Turkcell hatlarım takılı, internet bağlantım da sorunsuz olmasına rağmen uzun süredir güncelleme gelmemesini anlayamıyorum. Telefonumun artık “eski” sayıldığı için bilerek güncelleme verilmiyor gibi bir durum olması bana çok mantıksız geliyor, çünkü cihazı hala aktif olarak kullanıyorum ve güvenlik açısından güncel tutmak istiyorum.
Samsung’dan, Galaxy A72 model telefonum için gerekli sistem ve güvenlik güncellemelerinin derhal yayınlanmasını ve cihazımın güncel, güvenli ve sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
