Erkan

"Ürünü geri iade etmek başlı başına sorun, SMS ile gelen linke tıkla, üye ol, kargoya git, kutu içinde gönder, sonra ürünün ulaşıp ulaşmadığı mail ile bildirildi. Sonradan takip için kod gelmesi gerekiyormuş, gelmedi. Müşteri temsilcisine ulaşmak zor, neyse ulaştık, size döneceğiz. WhatsApp yazışarak ulaşamaya çalıştım, sürekli size haber gelecek SMS ile. Hatta 42... İle başlayan kod var mı diye sordu bir ara vatsaptaki asistan, öyle bir kod yok. 10 ün gibi bir süre içinde ürünün fiyatı iade edildi. İndirimli aldığım ürünün fiyatı fatura bedeli üzerinden iade edildi. Süreç yorucu olduğu için 4 yıldız verdim. Koskoca firmasından profesyonel olması lazım. Yinede teşekkürler Samsung."