to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayında Gaziantep Bozdoğanlar bayisinden AR40F12C0BMNSK, AR40F12C0BMXSK model Samsung klima satın aldım. Satın alım sırasında, bu klima ile birlikte kampanya kapsamında Samsung 11 Galaxy tablet hediyesi verileceği özellikle söylendi ve bu nedenle ürünü tercih ettim.
Ürün takıldı, uygulama indirildi, kampanya için gerekli işlemler yapıldı ancak tablet bir türlü teslim edilmedi. Bayiyle defalarca görüştüm, her seferinde dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve tablet tarafıma ulaştırılmadı. Verilen sözlerin tutulmaması ve bu süreçte oyalandığımı hissetmem beni ciddi şekilde mağdur etti.
Bu nedenle, kampanya kapsamında tarafıma vaat edilen Samsung 11 Galaxy tabletin en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
20.04.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Sankopark Altınoğlu Samsung bayisinden klima alırken, kampanya dahilinde klima alımlarında hediye tablet verildiği sözlü olarak tarafıma söylendi. Bu bilgiye güvenerek klimayı satın aldım, ancak sonrasında böyle bir kampanya olmadığını, sadece garanti yaptık...
16 Aralık 2025 tarihinde Samsung Türkiye resmi sitesi üzerinden TR251216-61209394 sipariş numarası ile Galaxy Tab S11 satın aldım. Sipariş ekranında teslimat tarihi 23 Aralık 2025 olarak taahhüt edilmesine rağmen, bugün itibarıyla 14 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ "Sipariş Onaylandı" aşaması...
Samsung’tan AR40F18C0BMNSK model klima satın aldım. Ürünü 27 Nisan’da faturası kesilmiş ve teslim edilmiş olarak aldım. Klimayı tercih etme sebebim tablet hediyeli kampanya olmasına rağmen, kampanyadan faydalanmak için Samsung’un sitesine girdiğimde sistem sürekli hata veriyor ve başvurumu ilerletmi...
Yorumlar