Samsung Telefon
Şikayetler








Garanti Kapsamındaki Z Fold 7 Ekran Arızası İçin Ücret Talebi Reddi
Samsung z Fold 7 marka telefonumu İstanbul Pendik Pendorya AVM’de bulunan Vatan mağazasından satın aldım. 15 Temmuz’da t...elefonla fotoğraf çekerken bir anda ekranda piksel hatası oluştu, ardından cihaz tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Cihazda bu olaydan önce hiçbir darbe, düşme ya da kullanı




Video Şikayetler
Tümünü GörSamsung Fold 7 Ekran Arızası Garanti Kapsamına Alınmadı
03.01.2026 tarihinde Teknosa Bodrum şubesinden Samsung Fold 7 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığımdan beri özen...le, herhangi bir düşme, darbe veya çizik olmadan kullandım. Kısa süre önce cihazı tablet moduna aldığımda iç ekranda ince bir yeşil çizgi oluştu. Ekranın tam katlanma bölgesinden b
Samsung M34 Ekran Değişimi Gecikmesi Ve Yedek Parça Yokluğu Nedeniyle Mağduriyet
Samsung marka m34 model telefonumu 01.09.2026 tarihinde Ankara’daki yetkili servis olan Ankara Başarı Teknik Servis’e, d...okunmatiği çalışmadığı için götürdüm. Cihazı teslim ederken bana 3–4 gün içinde ekran değişiminin yapılacağını söylediler. Ben de özellikle daha uzun sürecekse yaptırmayacağımı, te
Aşırı Isınma Ve Ekran Sorunları Nedeniyle Telefon Değişimi Talebi
Vodafone Tekirdağ Çorlu’daki Zümer İletişim bayisinden 28.08.2026 tarihinde hat üzerinden Samsung a27 model bir telefon ...aldım. Telefonu aldığım ilk günden itibaren cihaz aşırı ısınmaya başladı ve ben de 03.09.2026 tarihinde bayiye geri götürdüm. Cihazı servise gönderdiler, ben özellikle değişim tale

Batarya Şişmesi Ve Aşırı Isınma Nedeniyle Güvenlik Riski Ve Garanti Dışı Arıza Şikayeti
Samsung A35 8 GB / 256 GB model cep telefonumu yaklaşık 2 yıl 1 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Telefonu aldığım il...k günden beri ciddi seviyede ısınma sorunu yaşadım; ancak buna rağmen kullanmaya devam ettim. 08.09.2026 tarihinde pilin çok ani şekilde bitmesi üzerine cihazı kontrol ettiğimde ba

Cihaz Koruma Kasko Hizmeti Kaza Hasarım İçin Reddedildi
25.10.2024 tarihinde Media Markt Afyonkarahisar Park Afyon mağazasından Samsung s24 Ultra marka cep telefonu satın aldım.... Satış esnasında bana ayrıca Cihaz Koruma/Kasko hizmeti teklif edildi ve bu hizmetin, cihazın kaza sonucu kırılması gibi durumlarda devreye gireceği açıkça anlatıldığı için ek ücr


Samsung S26 Ultra'da Ekran Donması Ve Titremesi Nedeniyle Mağduriyet
21.08.2026 tarihinde Mersin Mezitli Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung s26 Ultra model cep telefonu satın aldım. Cihazı... aldıktan sadece 5 gün sonra telefonun ekranında donma ve titreme sorunları yaşamaya başladım. Bu sorun sürekli olmasa da ara ara tekrar ediyor ve telefonu kullanırken ciddi şekild
Samsung'da Vaat Edilen Ek Takas Desteği Ödenmedi
25.08.2026 tarihinde Samsung.com.tr üzerinden Samsung Galaxy S26 model telefonu satın aldım. Satın alma esnasında intern...et sitesinde yer alan ek takas ve değişim kampanyası açıklamasında, ek takas desteğinin Getmobil tarafından yapılacak nihai inceleme sonucunda müşterinin belirteceği banka hesabına
Batarya Değişimi Sonrası Su Geçirmezlik Sorunu Ve Ücret Talebine İtiraz
Galaxy Watch 5 Pro saatimin bataryası Nisan ayında Samsung yetkili servisiniz Destek Bilişim İstanbul Kadıköy şubesinde ...değiştirildi. Batarya değişiminden önce saatimle defalarca havuza girdim ve hiçbir şekilde su alma ya da kapanma gibi bir sorun yaşamadım. Batarya değişimi yapıldıktan sonra servi
Öne ÇıkanKonular
Garanti Sürecinde 17.000 TL Ücret İstendi, Cihaz Değişimi Talebi
Samsung z Flip 7 model telefonumda bir süredir telefonun sağ tarafının tamamen çalışmaması ve özellikle klavyede tuşlara... basarken ciddi sorunlar yaşanmaya başlamıştı. Bu nedenle Samsung müşteri hizmetlerini aradım, telefonda yönlendirmeleriyle ayarlara girdik ancak bu müdahaleden sonra sorun daha da
Garanti Tarihi Farkı Nedeniyle Isınma Ve Batarya Sorunu Reddedildi
Samsung s23 fe model telefonum yaklaşık 6 aydır aşırı ısınma ve şarjın çok hızlı tükenmesi sorunu yaşıyor. Isınma günlük... kullanımda dahi hissedilir derecede oluyor ve şarjı çok kısa sürede bitiyor. Bu nedenle cihazımı 07.09.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Samsung servisine götürdüm. Anca
Garanti Kapsamındaki Tabletim Şarj Sorunu Ve Müşteri Desteği Bulunamıyor
Oğlum için aldığım Samsung tablet henüz garanti kapsamındayken son iki haftadır düzgün şekilde şarj olmuyor. Cihaz prize... takılı görünmesine rağmen yüzde oranı artmıyor ve bu nedenle tableti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Sorunu yaşadıktan sonra defalarca Samsung’u aradım ancak hiçbir şekilde müşt
Yazılım Güncellemesi Sonrası Samsung Galaxy S23 FE Donup Açılmıyor
Samsung Türkiye’nin resmi internet sitesinden 2024 yılının Ocak ayında satın aldığım Samsung Galaxy s23 fe model cep tel...efonum, Ağustos ayının ilk haftasında aldığı yazılım güncellemesine kadar hiçbir arıza belirtisi göstermiyordu. Ancak güncellemeyi yükledikten 1–2 gün sonra telefonum durduk yere ç
Samsung A34 Güncelleme Sonrası Aniden Kapanma Ve Ücretsiz Tamir Talebi
Samsung a34 model telefonum, 5 Eylül tarihinden itibaren durup dururken kendi kendine kapanmaya başladı. Cihazda herhang...i bir fiziksel darbe ya da sıvı teması olmamasına rağmen, özellikle son güncellemeden sonra bu sorun ortaya çıktı ve sık sık tekrar ediyor. Telefonu kullanırken aniden kapanması he
Kamera Sürekli Hata Veriyor, Tatilde Fotoğraf Çekemiyorum
Samsung a56 model telefonumun kamerası yaklaşık 15 gündür düzgün şekilde çalışmıyor. Kamera uygulamasını açtığımda sık s...ık “kamera çalışmıyor, başlatılamadı” uyarısı alıyorum, bazen de kendi kendine açılıyor, bazen hiç açılmıyor. Bu durum hem Türkiye’de Vodafone hattımı kullanırken, hem de şu an Mıs




Samsung S23 Ultra Batarya Şişmesiyle Kullanılamaz Durumda, Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım
Aralık 2023’te CarrefourSA’dan satın aldığım Samsung s23 Ultra telefonumun bataryası bugün aniden şişti. Yaklaşık bir ha...ftadır telefonumda şarj seviyesi yüzde 20–30 civarındayken aniden kapanma sorunları yaşıyordum. Bugün ise batarya şişmesi nedeniyle telefonun arka kapağı açıldı ve cihaz şu an hiç

Aynı Arıza Dört Kez Tekrarladı, Servis Kullanıcı Hatası Diyerek 16.000 TL Ücret İstedi
Samsung z Flip 5 216 telefonumu satın aldıktan sonra 2 yıl bile dolmadan aynı arızayı 4. Kez yaşadım. Cihazın açma kapam...a aparatında ilk olarak temmuz ayında sorun çıktı ve yaklaşık her 2 ayda bir aynı problem tekrarladı. Telefonda hep aynı yerden arıza oluşmasına rağmen ilk 3 seferde servis tarafın
Orijinal Şarj Kablosu Satılamıyor, Saat Servise Bırakmak Zorunlu
Samsung'un üst segment amiral gemisi akıllı saati olan Galaxy Watch Ultra kullanıcısıyım. Cihazım için orijinal şarj kab...losu satın almak istedim; ancak ne resmi internet sitesinde (samsung.com/tr) ne de yetkili mağazalarda orijinal şarj kablosu satışı bulunmuyor. Konuyla ilgili destek talebi açmamın
Katlanma Noktasında Ekran Kararması Ve Haksız Ücret Talebi
Samsung Galaxy z Fold 7 model cep telefonumun ana ekranında katlanma noktasında, menteşe kısmında önce çizgi şeklinde bi...r kararma oluştu, aynı gün içinde bu kararma ilerleyerek ekranın tamamen kararmasına neden oldu. Telefonu son derece dikkatli kullanmama, herhangi bir darbe almamasına ve kırılma o




Samsung Tab S10 Fe Plus'ta S Pen Kalemi Kendiliğinden Yazıyor
Samsung Galaxy TAB s10 fe Plus tabletimi 01.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazla birlikte kullanı...lan s Pen kalemi yaklaşık son bir haftadır düzgün çalışmıyor. Ekrana değdirmediğim halde kendi kendine yazı yazmaya başlıyor, kalemi ekrandan kaldırdıktan sonra da kısa bir süre da
Samsung Galaxy M13 Ekran Kararması Ve Sürekli Kapanma Sorunu
Samsung Galaxy M13 model telefonumu yaklaşık Nisan 2023’ten beri kullanıyorum. İlk başlarda ara ara olan bir sorun, yakl...aşık son bir aydır sürekli hâle geldi ve telefonu neredeyse kullanamaz durumdayım. Özellikle telefon görüşmelerinden sonra ekran bir anda kararıyor, aslında telefon açık kalıyor am
Samsung S21 FE Ekranında Beliren Dikey Beyaz Çizgiler Kullanıcı Deneyimini Sarsıyor
Samsung s21 fe 128 GB telefonumun ekranında, herhangi bir darbe almamasına veya sıvı teması olmamasına rağmen belli aral...ıklarla iki adet dikey beyaz çizgi oluşuyor. Çizgiler ekranda belirip kayboluyor ve bu durum telefonu kullanırken oldukça rahatsız edici bir hal almış durumda. Bu telefonu yaklaşı
Samsung Galaxy S21 5G Ekranındaki Yeşil Çizgi İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Uzun süredir kullandığım Samsung Galaxy s21 5g telefonumdan genel olarak memnundum. Ancak hiçbir düşme, darbe veya sıvı ...teması olmamasına rağmen yaklaşık iki hafta önce ekranda aniden dikey bir yeşil çizgi belirdi ve o günden beri de kaybolmadı. Telefonda herhangi bir fiziksel hasar olmamasına rağme
Sıkça Sorulan Sorular
Samsung Hakkında
Dünya'nın önde gelen telefon ve teknoloji üreticilerinden biri olan Samsung, teknolojik inovasyon dendiğine akla gelen ilk teknoloji ve IT firmalarından biri olarak kendini konumlandırmaktadır. İlk olarak 2006 yılında tüketici elektroniği pazarında küresel pazar payı kazanan Samsung televizyon, tablet, buzdolabı ve çamaşır makinesi gibi ürünleri ile dünyanın en çok tercih edilen elektronik markaları arasında yer almaktadır. Beyaz eşyaları, TV & AV ürünleri ve IT & Hafıza çözümlerinin yanı sıra, Samsung'un pazar payının büyük bir çoğunluğunu aldığı bir diğer sektör de mobil telekomünikasyon sektörüdür. Samsung telefonlar, global olarak en çok tercih edilen iki akıllı telefon markasından birine ait olup, en kaliteli ve güncel teknoloji trendlerini müşterilerine sunmayı amaçlamaktadır.
Samsung Telefon Modelleri
Mobil cihaz piyasasında sıklıkla tercih edilen Samsung telefon modelleri, birbirinden kullanışlı özellikleri ve göz alıcı tasarımları ile akıllı telefon piyasasını domine etmeye devam etmektedir. Samsung Galaxy serisi, markanın en bilinen ve en çok tercih edilen akıllı telefon serilerinin başında gelmektedir. İddialı kamera ve ekran özellikleri, güçlü donanımlar ve etkileyici teknik özellikler ile cep telefonu piyasasının önde gelen modellerinden olan Galaxy S serisi telefonları, optimum kullanıcı deneyimini sunma konusunda oldukça başarılı cihazlar olarak konumlanıyor. Bir diğer kullanıcı favori serisi olan Samsung A serisi ise, erişilebilir kalite konusunda optimal düzeyde bir fiyat-performans oranı sunmayı amaçlıyor. Samsung telefonlar dendiğine akla gelen diğer cihazlar arasında J serisi ve Note serisi yer alıyor.
Samsung telefon çeşitlerinin ortak özelliklerine yakından bakacak olursak, hepsinin son sürüm Android işletim sistemi ile donatılmış olduğunu görüyoruz. Kişiselleştirilebilir ve esnek yapısı ile kusursuz kullanıcı deneyimi sunmayı amaçlayan Android, Samsung telefonları da olabildiğince özelleştirilebilir hale getirerek kullanıcılara sınırsız keşfetme alanı tanıyor. Yüksek piksel çözünürlüklü ekranlar, sosyal medya paylaşımlarınıza bolca beğeni kazandıracak kalitede kameralar ve tüm anılarınızı gönül rahatlığı ile muhafaza etmenizi sağlayacak esneklikte depolama alanı seçenekleri, Samsung akıllı telefonlarının diğer ortak özellikleri arasında.
Samsung Müşteri Hizmetleri & İletişim Bilgileri
Samsung telefon fiyatları ve tüm özellikleri hakkında detaylı bilgi edinmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilir ya da diğer güvenilir e-ticaret siteleri üzerinden araştırma yapabilirsiniz. Samsung müşteri hizmetlerine ulaşmak da en az Samsung telefon modelleri ve fiyatlarına erişmek kadar kolay. Tek yapmanız gereken, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim bilgi ve opsiyonlarını takip ederek çağrı merkezi ile iletişime geçmek. Eğer size en yakın Samsung servisini ya da yetkili bayisini arıyorsanız, yine internet üzerinden bu bilgilere birkaç tık içerisinde ulaşmanız mümkün.
Samsung telefon şikayetleri, kullanıcı yorumları ve yetkili bayiilerden alınan müşteri görüşlerine dair tüm bilgiler, Şikayetvar.com'un Samsung Telefon'a özel sayfasında sizler için bir araya getirildi. Dilerseniz diğer kullanıcı yorumlarına buradan göz atabilir, dilerseniz de kendiniz bir şikayet ya da öneri bırakmak için üye olarak sitemize giriş yapabilirsiniz.
İletişim
- Flatofis, İstanbul
- 4447711
































