8.000 TL Değerindeki Samsung Wallet Hediyemde Gecikme Ve İletişimsizlik
"Şikayet oluşturduktan 1 hafta sonra hediye çeki verildi"
"Şikayet oluşturduktan 1 hafta sonra hediye çeki verildi"
Samsung s25 model telefonumu 19.08.2025 tarihinde online olarak satın aldım. Cihazı satın aldıktan yaklaşık 8 ay sonra t...elefonda boya dökülmeleri meydana gelmeye başladı. Boya dökülmeleri herhangi bir darbe, düşme, çarpma gibi dış etken olmaksızın, tamamen cihazın kendi materyal yapısından kaynaklan




Datapark Çankaya Samsung mağazasından dün aldığım Samsung s26 Ultra telefon ve kılıfı, daha bir günlük kullanımda beklen...timi karşılamadı. Telefonda, kılıfa rağmen şarj girişinin alt kısmında soyulma meydana geldi ve bu durum cihazın bu kadar kısa sürede yıpranmış görünmesine neden oldu. Telefonu ve



Hepsiburada üzerinden yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Samsung s25 Ultra cep telefonunda başından beri internet bağlantı...sıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Wi-Fi ya da mobil veri fark etmeksizin gün boyunca 100 kereden fazla bağlantı kopması oluyor. Hiç oyun oynamadığım halde görüntülü görüşmele
13 Temmuz tarihinde satın aldığım Samsung s25 cep telefonumda 24 Temmuz itibarıyla ciddi bir yazılım sorunu yaşamaya baş...ladım. Telefonda yüklü olan uygulamalarım ve özellikle oyunlarım ana ekranda bir anda kayboldu. Uygulamalar gizli değil, sadece ayarlar menüsündeki uygulama listesinde görünüyor, a

Samsung s25 Ultra model telefonumu birkaç ay önce Hepsiburada üzerinden, Samsung garantili olarak satın aldım. 22 Temmuz... tarihinden itibaren telefonumda hiçbir şekilde suyla temas olmamasına rağmen şarja taktığımda sürekli nem/ısı algılandı uyarısı alıyorum ve telefonum şarj olmuyor. Cihazı ilk gün
Samsung s25 Plus model telefonumu yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık 3 gün önce cihaza bir yazılım günce...llemesi geldi ve bu güncellemeyi yükledikten sonra telefonumda ciddi sorunlar başladı. Telefonu hiç kullanmıyor olsam bile kendi kendine aşırı derecede ısınıyor, elimi yakacak kada
Yaklaşık 2 ay önce satın aldığım, herhangi bir düşme, darbe veya sıvı teması olmayan Samsung s25 Ultra cihazımın alt hop...arlöründe cızırtı problemi yaşamaya başladım. Özellikle medya oynatırken ve hoparlör görüşmelerinde rahatsız edici bir ses oluşuyor. Bu sorun üzerine 23.07.2026 tarihinde Konya’da
2026 Mart ayında, yaklaşık üç aylık maaşımı biriktirerek eşime Samsung Galaxy s26 Ultra satın aldım. Samsung'un amiral g...emisi, yapay zeka özellikleri ve Premium kalite söylemlerine güvenerek bu modeli tercih ettim. Ancak birkaç ay sonra cihazın en önemli özelliklerinden biri olan yapay zekânın eksik




20.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy s25 Ultra 512 GB cep telefonumda şarj olmama, Ka...mera Optik Görüntü Sabitleme (oıs) arızası, kameradan gelen mekanik sesler, odaklama ve titreşim sorunları ile s Pen algılama hataları gibi ciddi donanımsal problemler ortaya çıkmı
"Merhabalar, 26 Temmuz ücret iadem hesabıma yansıdı Teşekkürler"
18 Temmuz’da Samsung Shop internet sitesi üzerinden Samsung s25 fe model te...lefonu Eskişehir Tepebaşı adresine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Sis
Uzun yıllardır Samsung kullanan ve memnun olan bir müşteriyim. Yaklaşık 6–7 ay önce aldığım Samsung s25 Ultra telefonumd...an genel olarak memnunum ancak cihazın kalemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kalem en ufak bir düşmede bile yuvasından çok kolay çıkıyor ve sık sık düşüyor. Son olarak da yin
20.07.2026 tarihinde saat 20.47 civarında Maltepe Piazza’daki Samsung mağazasından Samsung s25 model telefonum için pemb...e silikon kılıf satın aldım. Kılıfı özellikle kutusuyla birlikte, özenli bir şekilde saklamak için almıştım. Ancak kasadaki görevli, hiçbir şekilde onayımı almadan, adeta dikkatsiz


Samsung’dan 9 Kasım’da aldığım s25 Ultra model telefonumu yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve son birkaç gündür batarya per...formansı ciddi şekilde bozuldu. Tam şarjdan sadece 4 saat içinde pil seviyesi yüzde 20’lere düşüyor ve gün içinde sürekli şarja takmak zorunda kalıyorum. Yeni ve üst segment bir te
Samsung Galaxy s25 model telefonumda ön kamera bölgesinden aşağı çekilen pa...nellerle ilgili yazılımsal olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Ön kame


Uzun süredir Samsung kullanan ve markayı seven bir kullanıcı olarak, Galaxy S25 Plus telefonumla birlikte yaşadığım akse...suar sorunlarını ve bu konudaki hayal kırıklığımı paylaşmak istiyorum. Telefonda kameralar dışarıda olduğu için lens koruyucu ve kılıf kullanmak adeta zorunlu hâle gelmiş durumda,
Samsung s25 model cihazımı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra şarj almama sorunu yaşamaya başladım. Cihaz hiçbir şekilde şarja... tepki vermemeye başladı ve bu nedenle Samsung yetkili servisine başvurdum. Serviste şarj soketinin değiştiği söylendi ancak cihaz şu anda hâlâ serviste ve sorunun kalıcı olarak çö
İstanbul Pendik Neomarin Vatan mağazasında yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Samsung s25 fe telefonumu alı...rken Vialand Vatan şubesinden 2 yıl boyunca sınırsız ekran koruyucu değişim hakkı satın almıştım. Bu hizmeti özellikle kurumsal bir firmaya güvendiğim için tercih ettim. 14 Temmuz
Samsung s25 Ultra SM-s938B/DS cihazımı 08.07.2026 tarihinde Ankara Kızılay Necatibey Samsung Mobile Hizmetleri yetkili s...ervisine, IP68 suya ve toza dayanıklılık standardına uygun şekilde arka kapağının değiştirilmesi için götürdüm. Amacım, cihazın fabrika çıkışı IP68 korumasını servis sonrası da ayn
10 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı Hepsiburada olacak şekilde sıfır olarak Samsung Galaxy s25 fe mode...l akıllı telefon satın aldım. Telefonu aldığım tarihten yaklaşık iki ay sonra fark ettiğim bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uygulamalardan bildirim geldiğinde bildirim pen
Samsung Galaxy s25 fe model telefonumu yaklaşık 2 ay önce Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım ilk günde...n beri Instagram uygulamasını kullanırken ekranda ciddi bir pikselleşme sorunu yaşıyorum. Görüntü bozuluyor, kare kare ve anlaşılmaz hale geliyor, uygulamayı sağlıklı şekilde kulla

Samsung’un en son çıkan tepe modeli Galaxy s25 Ultra’yı 2025 Mayıs ayında satın aldım. Cihazı aldıktan sonra arka taraft...aki ana kameranın arızalı olduğunu fark ettim. Kamerayı her açtığımda yaklaşık 15–20 saniye boyunca ekran tamamen bulanık kalıyor, odaklama yapmıyor, bu esnada telefon aşırı ısınıy
"Sorunum çözüldü. Samsung çok hızlı iletişime geçti. Samsung store üzerinden "camera assistant" adlı uygulamayı kurmam sonucu telefonun kendinde olan eski özellik tekrar aktif oldu."

"Teknik servis ilgili ve güler yüzlüydü, gösterdiğiniz ilgi ve destek için teşekkür ederim."