to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Hesabına Erişememe Ve Eski Numaraya Gönderilen Doğrulama Kodu Sorunu
Uzun yıllardır kullandığım Samsung Account hesabıma girişte ciddi bir sorun yaşıyorum. Doğrulama kodu, artık hiçbir şekilde erişimimin olmadığı eski telefon numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma giremiyorum. Bu durum yaklaşık 5 senedir var, önceki telefonlarımda çok önemsememiştim ancak şu an yeni telefonum Samsung s25 Ultra’da hesabıma erişemediğim için ciddi anlamda problem yaşamaya başladım.
Samsung WhatsApp hattı üzerinden destek ekibiyle görüştüm ve ilettikleri tüm adımları tek tek uyguladım fakat hiçbir sonuç alamadım, hesabıma halen giriş yapamıyorum. Eski numarama erişimim tamamen kapalı olduğu için bana gönderilen doğrulama kodunu alma şansım da yok.
Samsung’dan talebim, gerekli kimlik ve güvenlik doğrulamaları yapılmak suretiyle Samsung Account hesabıma giriş yapabilmem için yardım edilmesi, eski telefon numaram yerine kullanabildiğim güncel numaramın tanımlanması ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
