Yeni Samsung Telefonum Şarj Almıyor Ve Açılmıyor

Aralık 2025’te İzmir İstinyePark Media Markt mağazasından Samsung s25 fe 8/256 GB cep telefonu satın aldım. Telefonum üç gün önce nem uyarısı verdi, bir süre sonra uyarı kayboldu ve normal kullanmaya devam ettim. Bugün ise hiçbir şekilde şarj almamaya ve açılmamaya başladı. Cihazda nem teması, düşme ya da darbe gibi bir durum kesinlikle olmadı.

Yalnızca 8 ay önce alınmış, bu kadar yeni bir telefonun durup dururken bu şekilde bozulmasını kabul edemiyorum. Samsung’un elindeki arızalı ya da kronik sorunlu ürünleri Türkiye pazarına sürüp sürmediğini sorgular hale geldim, çünkü internette ve şikayet sitelerinde aynı modelle ilgili benzer birçok problem görüyorum.

Bu kadar kısa sürede, kendi hatam olmadan arızalanan telefonum için tamir değil, birebir ürün değişimi talep ediyorum. Samsung’un sorumluluk alarak yaşadığım mağduriyeti en kısa sürede gidermesini istiyorum.