Samsung Galaxy S25 FE Şarj Edilemiyor Su Algılaması Hatası
Samsung’a güvenerek yeni satın aldığım Galaxy s25 fe model telefonumda derin bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Cihazım daha ilk ayını yeni doldurmuş olmasına rağmen, bırakın suya düşürmeyi, en ufak bir sıvı teması dahi kesinlikle yaşanmadı. Buna rağmen telefonu şarj etmeye çalıştığımda ekranda sürekli “USB bağlantı noktasında su algılandı” uyarısı çıkıyor ve cihaz kesinlikle şarj olmuyor.
İnternette ve çeşitli forumlarda yaptığım araştırmalarda bunun tekil bir durum olmadığını, bu seride kronik bir sensör veya yazılım hatası olabileceğini ve pek çok kullanıcının aynı sorunu yaşadığını gördüm. Sıfır ve parasını tam olarak ödediğimiz bu seviyedeki bir cihazda bu tür kronik bir sorunla karşılaşmak gerçekten kabul edilemez.
Daha ilk ayında beni telefonsuz bırakarak mağdur eden bu durum nedeniyle Samsung tercih ettiğim için pişmanlık duyuyorum. Müşteri memnuniyetini zedeleyen ve kalite kontrol sürecinin zayıf olduğunu düşündüren bu ayıplı duruma acil çözüm istiyorum. Cihazımın kronik ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve gerekirse yeni, sorunsuz bir cihaz ile değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum. Samsung gibi bir markadan bu seviyede bir sorun ve mağduriyet yaşamayı hiç beklemezdim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye














