to read complaints and reviews, or file yours.Kamera Titremesi Ve Servisin Uzun Süreli Geri Bildirimsiz Tutumu
Samsung s25 Ultra model telefonumda yaklaşık 3 aydır kameradan fotoğraf çekmek istediğimde ekran titriyor ve fotoğrafı zor çekiyor. Özellikle kamera açıldığında yaşanan bu titreme nedeniyle telefonu amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Bu nedenle telefonu servise verdim ancak telefonum bir aydan uzun süredir serviste olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve cihazımı hâlâ teslim alamadım. Hem cihazdaki kronikleşen kamera sorunu hem de bu kadar uzun süren ve bilgisiz bırakıldığım servis süreci nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Samsung’dan, telefonumdaki kamera arızasının en kısa sürede giderilmesini, onarım sürecinin hızlandırılmasını veya mümkünse cihazımın birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Sizin kadar vasat bir firma görmedim bir daha sizden telefon almam aldırmam
Çözüm merkezinize kaç kez mail attık bir ara zahmet edin de kontrol edin
