Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Güncelleme Sonrası Açılmayan Samsung Galaxy Tab A9+ Tabletim İçin Garanti Kapsamında Onarım Talebi

Zehra'nın Teşekkür Mesajı
Samsung hizmet ekibine, tabletimin hızlı ve sorunsuz bir şekilde onarılıp teslim edilmesinden dolayı teşekkür ederim. Güvenim yeniden sağlandı.

Samsung Galaxy TAB a9+ 128 GB tabletimi 01.04.2026 tarihinde saat 02.00’ye güncelleme yapacak şekilde ayarladım. Sabah tabletimi açmaya çalıştığımda cihaz hiç açılmadı. Samsung’un internet sayfasında yazdığı üzere güç tuşu ve ses kısma tuşuna aynı anda basılı tutmayı denedim; ancak bu yöntem de işe yaramadı.

Tableti alalı henüz bir yıl bile yeni oldu ve garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam, Samsung’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yine sadece güç tuşu ve ses kısma tuşuna basmam gerektiği söylendi; fakat bunu defalarca denememe rağmen tablet hâlâ açılmıyor.

Garanti kapsamındaki tabletimin, herhangi bir ücret talep edilmeden onarılmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

1 Nisan 16:54 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Zehra
11 Nisan 13:25

Samsung hizmet ekibine, tabletimin hızlı ve sorunsuz bir şekilde onarılıp teslim edilmesinden dolayı teşekkür ederim. Güvenim yeniden sağlandı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung S24+ Video İzlerken Ve Uygulama Geçişleri Renk Görüntü Kayması

Samsung S24+Video İzlerken Ve Uygulama Geçişleri Renk Görüntü Kayması

Profil fotoğrafı
Mikail
Samsung S25 Ultra Üvey Evlat mı?

Samsung S25 UltraÜvey Evlat mı?

Profil fotoğrafı
Melih
Samsung Telefon Isınması Ve Tamamen Kapanma

Samsung TelefonIsınması Ve Tamamen Kapanma

Profil fotoğrafı
Ayse
Samsung S26 Ultra Kamerası Renk Tutarsızlığı

Samsung S26 UltraKamerası Renk Tutarsızlığı

Profil fotoğrafı
Muharrem
Samsung'un 120 Hz Sorunu

Samsung'un 120 HzSorunu

Profil fotoğrafı
Tunay
Samsung TAB S6 Lite Ekran Yanığı

Samsung TAB S6Lite Ekran Yanığı

Profil fotoğrafı
Kayra

Öne ÇıkanKonular

Galaxy Tab A9 Logo
Samsung Telefon
Galaxy Tab A9
Detaylı İncele