Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Güncelleme Sonrası Açılmayan Samsung Galaxy Tab A9+ Tabletim İçin Garanti Kapsamında Onarım Talebi

Zehra'nın Teşekkür Mesajı
“Samsung hizmet ekibine, tabletimin hızlı ve sorunsuz bir şekilde onarılıp teslim edilmesinden dolayı teşekkür ederim. Güvenim yeniden sağlandı.”

Samsung Galaxy TAB a9+ 128 GB tabletimi 01.04.2026 tarihinde saat 02.00’ye güncelleme yapacak şekilde ayarladım. Sabah tabletimi açmaya çalıştığımda cihaz hiç açılmadı. Samsung’un internet sayfasında yazdığı üzere güç tuşu ve ses kısma tuşuna aynı anda basılı tutmayı denedim; ancak bu yöntem de işe yaramadı.

Tableti alalı henüz bir yıl bile yeni oldu ve garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam, Samsung’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yine sadece güç tuşu ve ses kısma tuşuna basmam gerektiği söylendi; fakat bunu defalarca denememe rağmen tablet hâlâ açılmıyor.

Garanti kapsamındaki tabletimin, herhangi bir ücret talep edilmeden onarılmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

1 Nisan 16:54 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Zehra
11 Nisan 13:25

Samsung hizmet ekibine, tabletimin hızlı ve sorunsuz bir şekilde onarılıp teslim edilmesinden dolayı teşekkür ederim. Güvenim yeniden sağlandı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Galaxy Tab A9 Tek Yılda Aniden Çalışmaz Hale Geldi

Mayıs 2025’te satın aldığım Samsung Galaxy TAB a9 tabletim daha bir yıllık bile olmadan hiçbir düşme, darbe veya kullanı...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Avcılar Cep Telefonu Servisi Müşteri Hatası Diye Haksız Ücret Kesilmiş!

Samsung AvcılarCep Telefonu Servisi Müşteri Hatası Diye Haksız Ücret Kesilmiş!

Profil fotoğrafı
Bayram
Samsung Note 20 Ultra Telefonumda Orijinal Bataryanın Şişmesi!

Samsung Note 20Ultra Telefonumda Orijinal Bataryanın Şişmesi!

Profil fotoğrafı
Sibel
Samsung S25 Fe Instagram Reels Optimizasyon Sorunu Renkli Bozukluk

Samsung S25 FeInstagram Reels Optimizasyon Sorunu Renkli Bozukluk

Profil fotoğrafı
Arhan
Samsung Galaxy S25 Ultra Sıkıntısı!

Samsung GalaxyS25 Ultra Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ela
Samsung S25 Ultra One Ui 9 Güncellemesi Ne Zaman Gelecek?

Samsung S25 UltraOne Ui 9 Güncellemesi Ne Zaman Gelecek?

Profil fotoğrafı
Melih
Samsung TAB S9 Fe+ Ekran Kapanma Sorunu

Samsung TAB S9Fe+ Ekran Kapanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Halil

Öne ÇıkanKonular

Galaxy Tab A9 Logo
Samsung Telefon
Galaxy Tab A9
Detaylı İncele