Samsung Telefon İade

24 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt Sakarya Serdivan AVM şubesinden 40350894 fatura numaralı ve 900270727 müşteri numaralı işlemim ile Samsung S25 Plus model telefon satın aldım. Kullanım sırasında kamerasında bir problem olduğunu fark ettim. Ve 3 Eylül 2025 Çarşamba günü mağazaya gidip teşhir rey...

14 Temmuz'da aldığım Samsung S25 cihazım, garanti kapsamında servise gönderildi. Daha 1 aylık olan cihazım 5-6 defa kendiliğinden kapandı. Akşam telefonu yüzde 60 şarjla bırakıyorum, sabah telefon kapalı oluyor ve açmak için şarja takmak zorunda kalıyorum. Pil sağlığı yüzde yüz olmasına rağmen ürün ...

Samsung Galaxy z Flip 4 model telefonumda yaklaşık 1 aydır katlama sırasında kapanma sorunu yaşıyorum. Telefonu katladığımda tamamen kapanıyor, ancak açıkken herhangi bir problem olmuyor. Bu şekilde kullanmak ise mümkün değil. Sorunun çözümü için 2 Eylül 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Samsung yetki...

Yaklaşık 1.5 sene önce, yeni çıktığında z Flip 5 satın aldım. Cihazdan genel olarak memnundum ve başarılı buluyordum. 3 ay önce elimden halı zemine düştü, arka cam çatladı. Kapak ve ana ekranda hiçbir sorun yoktu; çizik, kırık ya da darbe bulunmuyordu ve 3 aydır bu şekilde sorunsuz kullanıyordum. Ge...

29 Ağustos 2025 tarihinde BİM’den Samsung S21 fe model cep telefonu satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri batarya çok hızlı şekilde tükeniyor; ekran kapalı durumda bile şarj ciddi oranda azalıyor. Henüz 3 günlük yeni bir cihaz olmasına rağmen bu kadar hızlı pil bitmesi normal değil. Cihazda ba...

2024 Aralık ayında Teknosa’dan Samsung S9FE+ tablet satın aldım ve ürünün garantisi halen devam etmektedir. Tablette şarj olmama sorunu yaşadığım için cihazı Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında toplam 3 kez servise gönderdim. Her seferinde farklı şarj aletleriyle denememize rağmen cihaz kesinlikle ...

Samsung z Fold 6 model cihazımda 25.08.2025 Pazartesi günü ekran üzerinde çizgiler oluştu ve iç ekranın dokunmatiği tamamen çalışmaz hale geldi. Ön ekranım çalışıyordu, sadece iç ekran arızalıydı. Sorunun başladığı ilk gün cihazımı Gaziosmanpaşa’daki yetkili servise bıraktım. Servis kaydım 428829974...

Samsung S24 fe model telefonumu yaklaşık 1,5 aydır şarj ederken ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazım şarjdayken aşırı derecede ısınıyor ve kendi kendine şarjı kesip 30 saniye sonra tekrar şarj olmaya başlıyor. Ayrıca hızlı şarj özelliği ilk başlarda çalışırken, 2-3 ay sonra tamamen devre dışı kaldı ve ...

Samsung Galaxy S24 Ultra cihazımla ilgili yaşadığım mağduriyeti detaylı şekilde paylaşmak istiyorum. Mayıs 2025’te cihazımı ilk kez Erzurum Emir Elektronik servisine götürdüm, batarya değiştiği bilgisi verildi. İki gün kullandıktan sonra bu kez kamerada sorun oluştu ve tekrar servise başvurdum. İşle...

Samsung S20 Fe model telefonumun şarjının önceki kullanımlarıma göre çok daha hızlı bitmesi ve Samsung'dan gelen zayıf pil uyarısı nedeniyle, 31 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Mithatpaşa Caddesi'indeki yetkili Samsung servisi Başarı Teknik'e başvurdum. Bataryanın değişmesi gerektiği söylendi ve 2.250 ...

27 Ağustos akşamında Samsung Shop uygulaması eğitim indirimi programı mağazasından kredi kartına taksitle bir buzdolabı aldım. Siparişim hakkında 4 dakika sonra neden belirtilmeksizin iptal maili geldi ve hemen sonrasında kartla alakalı bir problem olabileceğini düşünerek tekrar aynı buzdolabını far...

Samsung Galaxy S9 cihazımı 29 Kasım 2024’te 18.799 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Aldığımdan beri ara ara yaşadığım bazı sorunlar son dönemde çok sıklaştı. Cihazda yaşadığım başlıca sorunlar şunlar: 1- Bazen Chrome uygulamasında videolar açılmıyor, farklı arama motorları indirince bir sü...

Samsung TAB A9 Plus tabletimi yaklaşık bir ay kadar kullandım, çoğunlukla da kenarda duruyordu ve çok az kullandım. Bir gün cihazı şarja taktığımda bir daha hiç açılmadı, hiçbir ışık ya da titreşim tepkisi vermedi. Bunun üzerine Emaar Square Mall AVM’deki Samsung yetkili servisine başvurdum. Servist...

Samsung Türkiye’den aldığım büyük ekran QLED TV, henüz 1 yıl dolmadan ekran kararması arızası verdi. 8-10 ay önce Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 60.000 TL ödeyerek aldığım bu ürün garanti kapsamındaydı. Arıza sonrası Samsung müşteri hizmetleriyle toplam 4-5 kez iletişime geçtik. Eşim Sibel E**** adın...

19 Ağustos tarihinde Samsung Shop üzerinden TR250818-98450267 sipariş numarası ile Galaxy A16 model telefon siparişi verdim. Ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte defalarca Samsung Shop müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve...

26.08.2025 tarihinde saat 20:45’te Konya M1 Media Markt mağazasından Samsung Galaxy TAB A9+ model tablet satın aldım. Cihazı ilk açtığım andan itibaren ekran donması ve takılması yaşadım, ayrıca kurulum sırasında mail adresimi ve başka hiçbir mail adresini kabul etmediği için cihaza erişim sağlayama...

Samsung Galaxy S24 fe cep telefonumu aldıktan 1-2 ay sonra, hiçbir şekilde suyla temas etmememize rağmen "nem algılandı" hatası vermeye başladı ve cihazı şarj edemez olduk. Bunun üzerine telefonu Mecidiyeköy Samsung yetkili servisine götürdüm. Yeni alınan ürünlerde belli bir süre değişim hakkı olduğ...