Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Edilen Kılıflar Görsellerle Uyumsuz Ve İade Talebine Cevap Gelmedi

profile
31 Mart 10:30
8

Kilif2. Onlinekilif. Shop adlı internet sitesinden kapıda ödeme yöntemi ile toplam 750 TL ödeyerek Samsung Galaxy s25 Ultra 512 GB model telefonum için iki adet kılıf satın aldım. Sitedeki görsellerde görünen ürünlere güvenerek sipariş verdim ancak elime ulaşan kılıfların, ilanlarda yer alan kılıflarla en ufak bir benzerliği bile olmadığını gördüm.

Kargo paketini, kargoyu getiren görevlinin yanında açtım ve ürünlerin görseldeki ürünler olmadığını, bu nedenle kabul edemeyeceğimi kendisine belirttim. Kargo çalışanı bana, firma üzerinden iade talep formu oluşturmam gerektiğini, ancak bu şekilde iade alabileceğimi söyledi. Bunun üzerine, kargonun bana ulaştığı 28 Mart 2026 tarihinden itibaren alışveriş yaptığım sitenin üzerinden iade talep formu doldurdum ve dönüş beklememe rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ürün görseli farklı, gönderilen ürünler bambaşka olacak şekilde mağdur edildim. Ödediğim tutarın çok daha düşük bedelli ürünlerle karşılandığını, bu şekilde haksız yere zarara uğratıldığımı düşünüyorum. Bu nedenle, info@onlinekilif. Shop adresi üzerinden de ulaşılabilen firma tarafından, ödediğim 750 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

siparis-edilen-kiliflar-gorsellerle-uyumsuz-ve-iade-talebine-cevap-gelmedi-4.jpg
siparis-edilen-kiliflar-gorsellerle-uyumsuz-ve-iade-talebine-cevap-gelmedi-3.jpg
siparis-edilen-kiliflar-gorsellerle-uyumsuz-ve-iade-talebine-cevap-gelmedi-2.jpg
siparis-edilen-kiliflar-gorsellerle-uyumsuz-ve-iade-talebine-cevap-gelmedi-1.jpg
31 Mart 17:56 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Mart 2025 22:48
4.246
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Sipariş İptali Kabusu: 55 Bin TL'me El Koydular!

profile
22 Şubat 2025 20:32
2.372
Samsung Sipariş İptali Kabusu: 55 Bin TL'me El Koydular!
Samsung Sipariş İptali Kabusu: 55 Bin TL'me El Koydular!

Orijinal Samsung Kılıfın Kısa Sürede Yıpranması Ve Değişim Talebi

profile
09 Eylül 2025 22:19
3.345
Orijinal Samsung Kılıfın Kısa Sürede Yıpranması Ve Değişim Talebi
Orijinal Samsung Kılıfın Kısa Sürede Yıpranması Ve Değişim Talebi

Samsung Galaxy S25 Ultra Renk Ve Kupon Sorunu

profile
16 Şubat 2025 18:24
2.838
Benzer Şikayet Yaz