Samsung Telefon garantiye gönderme

08.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy a06 128 GB telefon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra cihaz bozuldu, sürekli donmaya başladı. Donduğu zamanlarda dokunmatik tamamen işlevsiz hale geliyor, telefon kapanmıyor ve kendi kendine düzelene kadar beklemek zorunda kalıyo...

Kırşehir Merkez Atatürk Caddesi’nde bulunan cep telefonu mağazasından önce iPhone 11, ardından Samsung s23 aldım. Yaklaşık son 2–3 hafta içinde iki kez telefon aldım ve her ikisinde de batarya yandı. Telefonlardan birini iade ettim, diğerini garantiye gönderdim. Garantiye giden cihaz, şikayetim deva...

Telefon bayağı hızlı şarj yiyor. Geceleri bayağı ama bayağı fazla şarj yiyor. Telefon şarj yediği için bayağı ısınıyor. Telefonu garantiye gönderdim 2 kez, ama bir şey yok denildi. Ben bu telefonda bir şey olduğunu tespit ettim, ama bana telefonda bir şey yok dediler. Bu yüzden buraya başvurdum.

Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Samsung Galaxy Tab A9+ tabletimi, kapanıp açılma sorunu nedeniyle garantiye gönderdim. Servisten geldikten sonra bir süre sorunsuz kullandım ancak aynı problem bu kez ekranla ilgili olarak tekrar ortaya çıktı. Şu anda tablette ekran zaman zaman tamamen gidiyor, ç...

Samsung Galaxy a15 marka telefonumu yaklaşık 6 ay kullanmışken 31.12.2024 tarihinde hızlı şarj sorunu yaşamaya başladım. Telefonumda ekranda hızlı şarj oluyor yazısı çıkıyor, ancak yaklaşık 1 dakika sonra normal şarja düşüyor. Başta 50 dakika gösteren şarj süresi, normal şarja geçince 2 saate kadar ...

Ocak 2025’te satın aldığım Samsung Galaxy a16 telefonumu aldığım günden beri kasma ve donma sorunu ile kullanıyorum. Spotify gibi basit uygulamalarda bile sürekli takılmalar oluyor, özellikle uygulama indirirken telefon aşırı derecede kasıyor ve kullanım zorlaşıyor. Bu sorun nedeniyle cihazı garant...

Samsung telefonu üç kere garantiye gitmesine rağmen değişim yapmadılar. Şimdi de bahane uyduruyorlar. Telefon açılmıyor. Neymiş kasası eğilmiş. Arka camı kırıkmış. Darbe varmış. Bahaneler uyduruyorlar.

2025 Nisan ayında Hepsiburada üzerinden aldığım Samsung Galaxy a16 telefonumda, daha 7–8 ay geçmişken parmak izi sensörüyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. 2025 Kasım ayında telefon bir anda parmak izi sensörünün yanıt vermediğine dair uyarı vererek telefonu yeniden başlatıp tekrar denemem...

Samsung s23 fe model telefonumu Media Markt’tan aldım ve cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor. Telefonu ne ıslak, nemli ya da riskli bir ortamda tuttum ne de uygunsuz bir şarj aleti kullandım, buna rağmen bir süredir ara ara “Uyarı: Şarj aletini hemen çıkarın. Şarj/USB bağlantı noktanızda nem veya ...

Samsung markalı z Fold 3 5g model cihazımda 3 yıldır her sene tekrarlayan aynı sorunla karşılaşıyorum. Cihazımın iç ekranında önce kayma oluyor, ardından bu kaymadan kaynaklı olarak çatlama meydana geliyor. Bu sebeple cihazımı 3. Kez garantiye gönderdim. İlk arızada sorun garanti kapsamında çözüldü,...

Samsung s24 model telefonumu Mart 2024’te satın aldıktan sadece iki gün sonra batarya problemi nedeniyle garantiye gönderdim. O günden beri neredeyse iki yıldır aynı sorunla uğraşıyorum. İlk gönderdiğimde servisten cihazda sorun yok denilerek geri gönderildi ancak batarya problemi hiç düzelmedi. Ar...

Samsung s23 model cep telefonumu hoparlör arızası nedeniyle şimdiye kadar üç kez yetkili servise gönderdim. İlk iki gönderimde de aynı hoparlör sorunu vardı ve her seferinde sorunun giderildiği söylense de kısa süre sonra aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Cihazımın IMEI numarası 350194510545830’dur. ...

29 Kasım 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy TAB s9 cihazı ilk günden beri ciddi sorunlar çıkarıyor. Dokunmatik ekran zaman zaman algılama yapmıyor, Samsung notlar uygulamasında yazdığım yazılar kendi kendine silinip geri geliyor, yazmadığım yerlerde kalem izleri çıkıp kaybolu...

Samsung Galaxy TAB a9+ model tabletimi 2 Aralık 2025 tarihinde satın aldım. Cihaz tamamen orijinal haldeyken, 29 Aralık 2025 akşamı Samsung’un kendi yazılım güncellemesini yüklerken, tablet şarja takılı olmasına rağmen lacivert bir ekranda kaldı, kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Format at...

23 Kasım 2025 tarihinde Nautilus AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy Buds 3 fe kulaklık satın aldım. İlk günden beri kulaklığı Samsung Galaxy a55 telefonumla kullanırken, bağlantı sürekli kesilip duruyor ve sanki hat gidiyormuş gibi kopmalar yaşıyorum. Gün içinde belirli bir düzeni olmadan,...

Eşim 30.11.2025 tarihinde 41 Burda AVM’den 55.000 TL ödeyerek Samsung s24 Ultra satın aldı. Cihazı kullanmaya başladığımızda s-Pen’den yanık kokusu geldiğini fark ettik. Böyle bir kokunun güvenlik açısından risk oluşturabileceğini düşünerek ürünü 14. Gün bu şikayetle garantiye gönderdik. Servisten ...

Yaklaşık 1 yıldır Samsung a55 kullanıyorum, garanti sürem devam ediyor ancak telefonu aldığım günden beri şarj performansından hiç memnun değilim. Yoğun kullanıyorum ve şarjı bir günü zor çıkarıyor, bu durum ilk günden beri değişmedi. Daha önce uzun süre ı*** kullanan biriydim, ilk kez Android’e ge...

Uzun süredir severek kullandığım Samsung s22 telefonumla ilgili yaşadığım servis sürecinden dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık 2 seneye yakındır kullandığım cihazımın daha önce ekranı bozulmuştu, garantiye gönderdim ve ekran sorunu giderildi. O dönemde telefonda sallayınca gelen bir tıkırtı sesi de vardı...

Samsung a34 model cep telefonum garanti sürecindeyken yaklaşık 4 ay önce kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Bunun üzerine telefonu Vatan Bilgisayar üzerinden yetkili servise gönderdim, “Flex” denilen bir parçayı değiştirip geri yolladılar. Bir süre bu şekilde kullanmaya devam ettim ancak aynı s...

S24 Ultra kullanıyorum. 6 aylık sıfır cihazımın periskop kamera lensinin içinde, görseldeki gibi bir toz taneciği var. Forum sitelerinde, S24 Ultra ve S25 Ultra modellerinde bu sorunun yaygın olarak görüldüğü belirtiliyor. Samsung gibi büyük bir firmanın, amiral gemisi olan bu cihazlarda yaşanan bu ...

2024 yılı Eylül ayında Konya Selçuklu’da, Kule Site karşısındaki Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung Z Flip 6 model telefonu satın aldım. Satış esnasında ürünü överek, katlamadan kaynaklı hiçbir sorun yaşanmadığını, olursa da ekran koruma filminin Samsung yetkili servislerinde ücretsiz olarak değişt...

Samsung TAB S6 Lite tabletimi kalemiyle birlikte set olarak satın aldım. Kalem uzun süre normal şekilde çalışırken, garantinin bitmesinden sadece 15 gün sonra, 1 Aralık 2025 tarihinde bozuldu. Herhangi bir düşürme, darbe alma veya sıvı teması olmamasına rağmen, kalemi ekrana yaklaştırdığımda Air Vie...