Samsung Telefon Galaxy A16 garantiye gönderme

Ocak 2025’te satın aldığım Samsung Galaxy a16 telefonumu aldığım günden beri kasma ve donma sorunu ile kullanıyorum. Spotify gibi basit uygulamalarda bile sürekli takılmalar oluyor, özellikle uygulama indirirken telefon aşırı derecede kasıyor ve kullanım zorlaşıyor. Bu sorun nedeniyle cihazı garant...

2025 Nisan ayında Hepsiburada üzerinden aldığım Samsung Galaxy a16 telefonumda, daha 7–8 ay geçmişken parmak izi sensörüyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. 2025 Kasım ayında telefon bir anda parmak izi sensörünün yanıt vermediğine dair uyarı vererek telefonu yeniden başlatıp tekrar denemem...

03.08.2025 tarihinde Uşak’taki bir telefon satıcısından Samsung a16 model telefonu satın aldım. Yaklaşık bir ay sonra cihazda ekranda çift basma, donma ve dokunmatik sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine garanti kapsamında servise gönderdim (Referans No: 1713062087783). Serviste şarj soketi değ...

5 ay önce internet üzerinden, fatura ve garanti belgeleriyle birlikte satın aldığım Samsung Galaxy a16 model cihazım, hiçbir şekilde düşme, sıvı teması veya darbe olmamasına rağmen birdenbire şarj almamaya başladı ve soket kısmında aşırı ısınma meydana geldi. Cihazı 14.10.2025 tarihinde garantiye gö...

Samsung’un hediye ürün kampanyası kapsamında tarafıma gönderilen Galaxy A16 model cihazın faturası 47 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Bu nedenle ürünün garanti sürecini başlatamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak hem telefon hem de canlı destek üzerinden birçok kez Samsung müşter...

1 ay önce Vodafone mağazasından sıfır olarak satın aldığım Samsung Galaxy A16 model cep telefonumun arka kapağındaki boyalar, cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra kavlamaya başladı. Sim kartı çıkarmak için kılıfı çıkardığımda boyanın kalktığını fark ettim. Cihazda başka herhangi bir sorun v...

26.06.2025 tarihinde Tekirdağ/Çorlu Orion Teknosa mağazasından Samsung Galaxy A16 model telefonu sıfır, kutulu ve faturalı olarak satın aldım. Aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, telefonumu orijinal adaptör ve kablo ile şarj etmeme rağmen şarj olmamaya başladı. Faturam ve kutu ile birlikte Çorlu Orio...

Samsung A16 modelinde ses problemi yaşamaktayım. Üç kez garantiye göndermeme rağmen sorun düzelmedi. SIM kart değiştirildi, VoLTE ve Wi-Fi araması kapatıldı, şebeke çekim kaydı açıldı ancak sorun hala devam ediyor. Şebeke problemi olmadığı belirtildi. Bu sorunu yalnızca ben yaşamaktayım. Farklı SIM ...