Turkcell Ve Samsung Arasındaki Garanti Sorunu Ve Ek Ücret Talebi

Turkcell'in mağduriyeti yordu beni Turkcell'den Samsung a06 aldım daha sonrasında garantiye gönderdim ses kasma donma nedeniyle daha sonrasında cihazın garantiden geldikten sonra bir ay sonra aynı sorunla tekrardan karşılaştım daha sonrasından tekrardan garantiye yolladım garantiye yolladıktan sonra beni Samsung'un aradılar cihazın ekranında bir sorun olduğunu belirttiler bunun için ek ücret talep ettiler 2150 TL veya 2.250 TL civarında bunu ödersem cihazının tamiratını gerçekleştireceğini belirtti de benim telefonumun garanti kapsamı devam ediyor benim muhatabım Samsung mu Turkcell mi benim muhatabım aldığım yer Samsung değil Turkcell'dir Turkcell yetkililerinin bana acilen ulaşmasını istiyorum cihazın değişim talebini rica ediyorum