Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
35100
(5.151 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Telefon Flip

513 Şikayet
35100
(5.151 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Telefon Zflip Teknik Destek Mağduriyeti

profile
Serkan
26 Ocak
345

Samsung z Flip 4 cihazımın kronik problemlerinden dolayı garantisi kaskosu olduğu halde değişimini talep ettim. Media Markt'a teslim ettim. Onlar Samsung destek birimine gönderdiler. Bana cihazımın onarımı yapıldığı bilgisi mesaj yolu ile geldiği halde. 24.01.2014 ürünümü teslim etmedikleri gibi cih...

Samsung Telefon Zflip Teknik Destek Mağduriyeti

Samsung Galaxy Z Flip 3

profile
Ali
21 Ocak
2.254

Samsung Z Flip 3 cihazımda batarya tarafında dış kapakta sürekli kabarma meydana gelmekte ve kapağın bir köşesinde çıkma oluyor. Bu sorundan dolayı servise üç kez gönderdim ve her seferinde tamir edilip geri gönderildi. Ancak aynı sorun tekrar meydana geliyor. Şu anda dış kapağın üzerindeki ekran da...

Samsung Galaxy Z Flip 3
Samsung Galaxy Z Flip 3
Samsung Galaxy Z Flip 3

Samsung Telefon  Katlanabilir Telefonlarda Servis Hayal Kırıklığı

profile
Pelin
21 Ocak
2.779

Yaklaşık 1 yıl önce Samsung Flip 4'ü bana, Samsung Fold 4'ü ise eşime aldık. 'Keşke almasaydık.' Benim telefonum ekran sorunu yaptı (8 ay sonra). Antalya yetkili servis, garantili telefonu önce 10 bin tl isteyerek, sonra eşimin kızması üzerine 5 bin tl'ye onardı. Ancak telefon yine bir sürü hata v...

Samsung Galaxy Z Flip 3 Garanti Problemi

profile
Dolunay
18 Ocak
523

Samsung Galaxy z Flip3 Kullanıcısı olarak, telefonumun katlanma bölgesinde kronik bir arıza oluştuğunu fark ettim. Bu arıza nedeniyle telefonun kullanımı oldukça zorlaştı ve bu durumun bir kullanıcı hatası değil, üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ürünümü garanti kapsamında onarım için ...

Samsung Z Flip 3 (BDH) Garanti Kapsamında Değerlendirilmiyor!

profile
Emre
08 Ocak
391

Severek kullandığım ve katlanan telefon teknolojisini seven biri olarak Samsung kendinden soğuttu. Samsung z Flip 3 kullanıcısıydım. Cihazla ilgili 3 kusur meydana geldi ve BDH teknik servis firması kullanıcı hatası olarak değerlendiriyor. 1- Cihaz katlandıktan sonra birbirine temas eden noktalardan...

Samsung Z Flip 3 (BDH) Garanti Kapsamında Değerlendirilmiyor!
Samsung Z Flip 3 (BDH) Garanti Kapsamında Değerlendirilmiyor!
1

Samsung Telefon Ekran Işığı Sönmüyor

profile
Elçin
07 Ocak
1.609

Samsung z Flip marka telefonumun ekran ışığı kapanmıyor ve sürekli USB takıldı çıkarıldı seklinde bildirim geliyor. Sürekli ışık açık olduğu için de batarya ömrü kısalıyor ve şarj olurken ısınıyor açtım kapattım ama yine de geçmedi acil çözüm istiyorum.

Samsung Telefon S23 Ultra Şebeke Sıkıntısı

profile
Süleyman
04 Ocak
917

Zflip 4 kullanıyorken. S23 ultraya geçtim ama şebekede ciddi manada sıkıntılar var telefon doğru düzgün çekmiyor. Son çıkan telefonu olmasına rağmen nasıl böyle oluyor anlayamıyorum. Şebeke neredeyse hiç çekmiyor arayan kisiler daha önce de aradık ulaşamadık diyorlar

1

Samsung Telefon Samsung Cep Telefonumu Değiştirmiyor

profile
Ayfer
02 Ocak
1.152

31.10.2022 yılında aldığım Samsung Galaxy Z Flip 4 128 GB akıllı telefon, 05.06.2023 tarihinde aniden kapanarak bir daha açılmadı. Cihazı hemen servise gönderdim. Telefonumun benden kaynaklanmayan bir sorunu olmamasına rağmen ana kartın yanması ve iç cihazların değişimi gibi kapsamlı bir tamir yapıl...

Samsung Telefon Samsung Cep Telefonumu Değiştirmiyor
Samsung Telefon Samsung Cep Telefonumu Değiştirmiyor
Samsung Telefon Samsung Cep Telefonumu Değiştirmiyor
+3

Samsung Flip Z4 Ekranın Garanti Dışı Olması

profile
Firdevs
01 Ocak
3.236

Yaklaşık 1 sene Media Markt' tan Samsung garantili Flip z4 aldım. Hiçbir düşme veya çarpma olmadan, standart kapak açma ile yan çerçeve bağlantısı çıktı ve siyah alanlar oluştu. Aldığım yere götürdüğümde ücret istediler, İş için çok mağdur oldum. Garantiye almadılar.

Samsung Z Flip 5 Ekran Sorunu

profile
Şengül
23 Aralık 2023
840

Samsung Z Flip 5 model telefonumda yakın zamanda ikinci kez garanti kapsamında ekran değişimi yapıldı. Ancak telefonumun katlama yerinden tekrar kırıldı. Ayrıca servis onarım süresi ve bu süreçte yaşadığım uğraş da cabası. Samsung'un katlanabilir telefon modelini iade etmek istedim fakat kabul edilm...

Samsung Z Flip 5 Ekran Sorunu
Samsung Z Flip 5 Ekran Sorunu

Samsung Galaxy Z Flip 4 Katlanma Yerinde Oluşan Çizgi Ve Baloncuklar

profile
Çimen
21 Aralık 2023
479

Yaklaşık dört aydır alıp kullandığım Samsung Galaxy z Flip 4 telefonumun katlanma yerinde bir çizgi ve belirsiz şekiller oluştu. Telefonumu genelde katlamam bile. Bu çirkin görüntünün sebebi ne, bilmiyorum ancak bir çözüm bulunmasını ve düzeltilmesini istiyorum. Henüz dört ayda bu hale nasıl gelebil...

Samsung Galaxy Z Flip 4 Katlanma Yerinde Oluşan Çizgi Ve Baloncuklar
Samsung Galaxy Z Flip 4 Katlanma Yerinde Oluşan Çizgi Ve Baloncuklar

Samsung Telefon Ürünün Kutusu Yok Diye İade Yapmıyorlar

profile
Pınarın
17 Aralık 2023
3.451

3 ay önce İzmir Optimum Media Markt'tan Samsung Galaxy z Flip 5 telefon satın aldım. Ekranın katlanan kısmı beyaz ışık veriyor ve çatlamış. Ürünün kutusunu çocuklar çöpe atmış; ancak, kasko evrakı ve faturası elimde mevcut. İade veya değişim için gittiğimde kutusu olmadan işlem yapamayacaklarını söy...

1

Samsung Flip Z5 Ekran Sorunu ve Yüksek Tamir Ücreti

profile
Tekin
14 Aralık 2023
2.944

01/11/2023 tarihinde Teknosa'dan Samsung Flip Z5 marka telefon aldım. Yaklaşık 40 gün sonra ekranda mürekkep lekesi oluştu. Servisine yolladığımda 8500 TL ücret istediler. Koskoca Samsung, bu olayda müşteri memnuniyeti, marka kalitesi ve güven bu değerlerden vazgeçip, müşteriyi mağdur etmeyi ve yüks...

Samsung Telefon Z Flip 4 Ekran Kalitesizliği

profile
Zeynep
10 Aralık 2023
4.708

Samsung z Flip 4 ürünü aldım. yaklaşık 3 ay kullandım telefon sadece 1 kez elimden düştü ve ekranı tamamen gitti. 9000 TL'ye yakın tamir ücreti talep ettiler. Ürün yapıldı ve geldi şimdi 1 kez daha düşürdüm ve ürün orta kısmı gitti. Bu kadar kalitesiz bir ürün olamaz. Tam anlamı ile pişmanlık...

1

Samsung Telefon Z Flip 4 Ekran Koruyucuda Sorun

profile
Samed
08 Aralık 2023
640

Samsung z Flip 4 telefonum yaklaşık 2 ay içerisinde katlanma yerinde kat izi oluştu ve garanti kapsamında ekran koruyucu değişti. İade ya da değişim talep ettim. Çünkü tekrar olmayacağının bir garantisi yok ama katlanmaya uzun garanti vermelerine rağmen kabul edilmedi.

1

Samsung Telefon Z Flip 4 20 Günde Bozuldu!

profile
Nehir
06 Aralık 2023
4.155

Samsung z Flip 4 modelini 20 gün kullanmadan ön kamerası bulandı ve hemen garantiye gönderdim. Kullanıcı hatası olduğu belirtilerek 9.800 TL onarım ücreti talep edildi. Samsung gibi bir markadan böyle bir durumu beklemezdim. Araştırdığımda benzer sorunların daha önce de yaşandığını gördüm. 28.000 TL...

Samsung Telefon Z Flip 4 20 Günde Bozuldu!
Samsung Telefon Z Flip 4 20 Günde Bozuldu!
1

Samsung Telefon Galaxy Z Flip 5 Ekran Kararma Sorunu

profile
Cengiz
01 Aralık 2023
9.639

Samsung Zflip 5 cihazımın ekran köşesinde kararma başladı. Servise başvurdum. Darbe yok. Koruma filmi sağlam ama hiçbir şey olmadıysa bir şey olmuştur deyip garanti dışı dedi. Aynı cihazın 3 ve 4 seriside mevcut. Cihazla oluşabilecek her hatayı anlamlandıramadan müşteriyi başınızdan göndermek marka...

Samsung  Z Flip 4 Katlanma Yerinde İz Ve Kabarcık Oldu!

profile
Nilay
30 Kasım 2023
4.100

4 ay önce aldığım z flip4 telefonum katlanma yerinde kendi ekran koruyucusundan ses geliyor çıt diye. Hava kabarcıkları oldu telefonu katlamaya korkar hale geldim. Bundan önceki telefonum malum iPhone markaydı ve 10 yıl tek bir sorunu olmadan kullandım. Samsung pişmanlıktır. Şimdi ne yapacağım o kad...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung Telefon 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör