Samsung Telefon değişim

Mart 2025’te Bursa Media Markt’tan 40.600 TL’ye satın aldığım Samsung Galaxy S24 Plus telefonum, satın aldıktan yaklaşık iki hafta sonra şarj almamaya başladı. Ekstra 6.200 TL ödeyerek aldığım garantiye rağmen, cihazımda yaşadığım bu kronik sorun için değişim talebim kabul edilmedi. İlk servise gönd...

Samsung S24 model telefonumu Hepsiburada üzerinden yaklaşık 34 bin tl ödeyerek satın aldım. Cihazı yeni aldım ve sadece 3 gündür kullanıyorum. Ancak, şarj ömrüyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Telefonun şarjı çok çabuk bitiyor; günde iki kez şarj etmek zorunda kalıyorum. Üstelik herhangi bir y...

Samsung M34 model cihazımı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ilk günden beri hem Wi-Fi hem de mobil şebeke çekiminde ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde çekmiyor; bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve cihazı kullanmamı imkansız hale getiriyor. Şu ana kadar S...

Samsung Note 20 Ultra model telefonuma yapılan son yazılım güncellemesinden hemen sonra yaklaşık 3 haftadır mobil ağ bağlantısı sorunu yaşamaktayım. Güncellemeden sonra cihazımda mobil veri ve arama bağlantısı sık sık kopuyor. Sorunu çözmek için sim kart değişikliği, cihazı yeniden başlatma ve ağ ay...

Samsung Shop üzerinden Galaxy Watch Ultra 8 model akıllı saatimi değişim kampanyasına katılarak 08.08.2025 tarihinde gönderdim. 11.08.2025 tarihinde tüm işlemlerim ve onaylar tamamlandı. Sözleşmede, ödemenin 7 gün içinde yapılacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bugün 25.08.2025 saat 15:58 itib...

İki katı hafıza ön sipariş kampanyası ile sadece samsung.com'a özel olan Mint rengini satın aldığım ve 01.08.25 tarihinde elime geçen Samsung Galaxy Z Flip7 512GB cihazımda, 2 haftalık kullanımın sonunda kapak ekranının sağ üst köşesinde kendiliğinden siyah bir leke oluştu. 18 Ağustos günü Ankara’da...

Samsung Galaxy z Fold 4 model cep telefonumun katlanabilir ekranı tam olarak açılmıyor. Bu sorunu ilk olarak yaklaşık bir yıl önce yaşadım ve cihazı servise gönderdim. Onarım yapıldıktan sonra tarafıma teslim edildi. Ancak aynı arıza tekrar etti ve ekran yine tam olarak açılmamaya başladı. Sorun, c...

Samsung Galaxy S22 model telefonumu Trendyol üzerinden xr Store mağazasından satın aldım. Aldığım ilk günden beri cihazda aşırı ısınma problemi vardı ve kurulum sırasında bile ciddi şekilde ısındı. Son bir hafta içinde ise telefonun bataryası şişti. Ayrıca, cihazın şarjı yaklaşık 2 saatte bir bitiyo...

Samsung TAB S9 fe Plus model tabletimi 2023 Aralık ayında İzmir Agora Samsung mağazasından satın aldım. Son 1 haftadır cihazımın ekranı birden bire kapanıyor ve ancak güç tuşuna yaklaşık 10 saniye basılı tuttuktan sonra tekrar açabiliyorum. Fabrika ayarlarına sıfırlamama rağmen sorun düzelmedi. Ser...

Samsung TAB A9 model cihazımın ekranı bir gün önce, yani cihazı aldıktan sadece 1 gün sonra aniden açılmamaya başladı. Cihazıma hiçbir şekilde sıvı teması olmadı ve cihazı dikkatli kullandım. Garanti kapsamında olan ürünümü teknik servise gönderdiğimde, ana kart değişimi gerektiği ve bunun için ücre...

Samsung Türkiye Genel Müdürlüğü’ne Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Samsung marka televizyonumun ekran paneli, garanti kapsamında değiştirilmiştir. Ancak, garanti kapsamında değişen bu parçanın üzerinden bir yıl geçmeden aynı arızayı tekrar vermesi nedeniyle cihazımı yeniden servise vermek zorunda...

Samsung Z Fold 7 model cihazım için değişim kampanyasına başvurdum. Ancak bana önerilen ücret 39.000 TL olarak iletildi, oysa kampanya kapsamında 49.500 TL teklif edildiği söylenmişti. Yaklaşık 5 gündür bu konuda çözüm bekliyorum. Başvurum sırasında müşteri hizmetlerinden E*** Hanım bana bu bilgiyi ...

Samsung z Fold 4 model telefonumu garanti süresi içinde iki kez aynı arıza nedeniyle Ankara Kızılay Şubesi’indeki yetkili servise gönderdim. Her iki işlemle ilgili şikayet kayıtları mevcut. Son yapılan işlemden sonra henüz bir yıl geçmemişken aynı arıza tekrar etti. Özellikle telefonun büyük ekranın...

Samsung Galaxy S24FE model cihazımda yaklaşık 3 haftadır konferans konuşmaları sırasında ara sıra değişik bir ses problemiyle karşılaşıyorum. Sorun, normal arama ekranında gerçekleşiyor ve belirli bir uygulamaya bağlı değil. Bu durum görüşmelerimi olumsuz etkiliyor. Konu ile ilgili olarak Samsung m...

Samsung Galaxy A34 model cihazımda yaklaşık 1 aydır internetten video izlerken ekranın yeşil olması ve telefonun donması sorunları yaşıyorum. Bu problem her video izlediğimde tekrar ediyor. Sorunu çözmek için defalarca telefonu yeniden başlattım ancak herhangi bir düzelme olmadı. Cihazımı iki defa ...

19.08.2025 tarihinde Galaxy TAB S6 Lite tabletimin ekranı kırıldığı için Hizmetbilişim Teknolojileri Yapı Anonim Şirketi (Kooperatifler Mahallesi Akkoyunlu Bulvarı) yetkili servisine başvurdum. Tabletimin garanti süresi dolduğu için ekran değişiminin ücretli olacağını belirttiler. Ancak ekran değişi...

Samsung Galaxy S25 Ultra model telefonumu 27/07/2025 tarihinde satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri tüm kamera lenslerinin içinde toz birikintileri mevcut. Başta bir iki tane olduğundan önemsemedim fakat zamanla tozların sayısı giderek arttı ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Ürü...

19 Ağustos 2025 tarihinde Kırşehir merkez, kuşdilli’deki kupon iletişim mağazasına Samsung a72 model telefonumun ekranında “ses var ama görüntü yok” sorunu nedeniyle başvurdum. Ekranın tamir edildiğini söylediler ve telefonu teslim aldım. Ancak ertesi gün power tuşu çalışmamaya, içine gömülmeye başl...

Samsung Galaxy A15 model telefonumu yaklaşık 1 yıl önce aldım. Tokat Zile’de yaşıyorum. Yaklaşık 2 haftadır cihazım hızlı şarj almıyor. Farklı şarj aletleriyle denememe rağmen sorun devam ediyor. Telefonumda başka bir problem yok ve cihazım standart garanti kapsamında. Ara sıra hızlı şarj ibaresi ge...

31 Temmuz tarihinde samsung.com.tr üzerinden 108.000 TL'ye Galaxy z Fold 7 1 TB siparişi verdim ve kullandığım Fold 5 ile Flip 5 cihazlarımı da değişim kampanyası kapsamında teslim ettim. Sipariş sürecinde samsung.com.tr üzerinden yapılan ön değerleme sonucunda Fold 5 için 40.000 TL, Flip 5 için ise...

Samsung telefonum arıza sonrası servise gönderildi. Telefon istediğim sürede servisten geri geldi fakat sorun çözülmemişti. Tekrardan kendim servise götürdüm nedeni sordum fakat mantıklı cevaplar alamadım. Şu anda telefonum serviste 3 gün sonra tekrar gidip alacağım. Telefonun garanti süresinin dolm...