Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Tablet Ekran Değişim Ücreti Sıfır Cihaz Fiyatına Yakın

Tablet Ekran Değişim Ücreti Sıfır Cihaz Fiyatına Yakın
Tablet Ekran Değişim Ücreti Sıfır Cihaz Fiyatına Yakın
profile
21 Ağustos 2025 15:52
1.264

19.08.2025 tarihinde Galaxy TAB S6 Lite tabletimin ekranı kırıldığı için Hizmetbilişim Teknolojileri Yapı Anonim Şirketi (Kooperatifler Mahallesi Akkoyunlu Bulvarı) yetkili servisine başvurdum. Tabletimin garanti süresi dolduğu için ekran değişiminin ücretli olacağını belirttiler. Ancak ekran değişimi için bana 7.700 TL fiyat çıkarıldı. Oysa aynı model tabletin sıfır ve kapalı hali piyasada 7.800 TL’ye satılıyor. Bu fiyat farkı bana mantıksız geldiği için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve fiyatın yüksekliğiyle ilgili kayıt oluşturuldu. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca servis tarafından aranıp tableti gelip almam gerektiği, daha fazla bekleyemeyecekleri söylendi.

Ekran değişimi ücretinin cihazın sıfır fiyatına bu kadar yakın olmasını kabul edemiyorum. Daha makul bir fiyatlandırma yapılmasını ve müşteri hizmetlerinden konuyla ilgili açıklama ve çözüm bekliyorum.

tablet-ekran-degisim-ucreti-sifir-cihaz-fiyatina-yakin-2.jpg
21 Ağustos 2025 17:28 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Serkan
Serkan
25 Ağustos 2025 13:48

Değişen hiçbir şey olmadı boş boş arayıp sadece hal hatır soruyorlar başka da bir şey yaptıkları yok. Çözüm yok. Çözüme yakın bir şey yok. Yani hiçbir şey yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Tablet S6 Lite'da Sürekli Ekran Sorunları ve Servisten Çözüm Alamama

profile
22 Eylül 2025 16:25
927
+1

Samsung Galaxy TAB S6 Lite S Pen Kalem Bozuldu Ve Kimse İlgilenmiyor.

profile
29 Eylül 2023 18:58
5.131
samsung-galaxy-tab-s6-lite-s-pen-kalem-bozuldu-ve-kimse-ilgilenmiyor-2.pdf
samsung-galaxy-tab-s6-lite-s-pen-kalem-bozuldu-ve-kimse-ilgilenmiyor-1.pdf

Garanti Süresi Dolan Samsung Tablet Açılmıyor, Ücretsiz Destek Talebi

profile
19 Ağustos 2025 17:47
2.500
5
Remzi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Eylül 2023 15:43
2.912
"Şikayetimin giderilmesi için emeği geçen bütün Samsung ailesine teşekkürler."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz