to read complaints and reviews, or file yours.Tablet Ekran Değişim Ücreti Sıfır Cihaz Fiyatına Yakın
19.08.2025 tarihinde Galaxy TAB S6 Lite tabletimin ekranı kırıldığı için Hizmetbilişim Teknolojileri Yapı Anonim Şirketi (Kooperatifler Mahallesi Akkoyunlu Bulvarı) yetkili servisine başvurdum. Tabletimin garanti süresi dolduğu için ekran değişiminin ücretli olacağını belirttiler. Ancak ekran değişimi için bana 7.700 TL fiyat çıkarıldı. Oysa aynı model tabletin sıfır ve kapalı hali piyasada 7.800 TL’ye satılıyor. Bu fiyat farkı bana mantıksız geldiği için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve fiyatın yüksekliğiyle ilgili kayıt oluşturuldu. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca servis tarafından aranıp tableti gelip almam gerektiği, daha fazla bekleyemeyecekleri söylendi.
Ekran değişimi ücretinin cihazın sıfır fiyatına bu kadar yakın olmasını kabul edemiyorum. Daha makul bir fiyatlandırma yapılmasını ve müşteri hizmetlerinden konuyla ilgili açıklama ve çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değişen hiçbir şey olmadı boş boş arayıp sadece hal hatır soruyorlar başka da bir şey yaptıkları yok. Çözüm yok. Çözüme yakın bir şey yok. Yani hiçbir şey yok.
