to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy S22 model telefonumu Trendyol üzerinden xr Store mağazasından satın aldım. Aldığım ilk günden beri cihazda aşırı ısınma problemi vardı ve kurulum sırasında bile ciddi şekilde ısındı. Son bir hafta içinde ise telefonun bataryası şişti. Ayrıca, cihazın şarjı yaklaşık 2 saatte bir bitiyor ve şarjdayken batarya aşırı derecede ısınıyor.
Garanti belgem ve faturam mevcut, ürünün hâlâ 1 yıl garantisi var. Yaşadığım sorunlar nedeniyle hem Samsung müşteri hizmetleriyle hem de xr Store ile iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Xr Store, bana Google'da “Delta yenileme merkezi” aramamı önerdi fakat bu da sorunumun çözümüne yardımcı olmadı.
Telefonun güvenliğimi tehdit edecek şekilde şişmesi ve sürekli ısınması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürün değişimi veya para iadesi istiyorum. Konuyla ilgili fotoğraf ve belgeleri de ekleyeceğim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
26/08/2025 de Trendyol aracılığıyla ürünü iade gönderdim. Fakat 13 gündür inceleme süresi bitmedi Yenilenmiş a diye satılan telefon 1 ayda şikayet deki gibi şişti. Ben Trendyol ve Samsung'un kalitesine güvendiğim için bu ürünü aldım. Zaten durumum iyi olsa sıfır telefon alırım Taksitli yenilenmiş telefon tercih etmem. Okullar açıldı ve gerçekten çok mağdurum bu sürecin en kısa zamanda bitmesini ve para iadesini rica ediyorum Selda K***
Samsung garantili olarak Trendyol üzerinden, Trendyol’un kendi satıcısından yaklaşık 50.000 TL ödeyerek aldığım S24 Ultra model telefonumu henüz 2-3 haftadır kullanıyorum. Ancak telefonu aldığım günden bu yana aşırı ısınma problemi yaşıyorum. Ne oyun oynuyorum ne de yoğun bir işlem yapıyorum; sadece...
Samsung Galaxy S22 cihazımda, yaklaşık 3 gün önce batarya şişmesi sorunu yaşamaya başladım. Cihazı 27.08.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve garanti süresi sadece 4 gün önce sona erdi. Cihazı aldığım günden beri sürekli olarak ısınma problemi de yaşıyordum. Sorun ortaya çıktıktan son...
2023 Temmuz ayında Samsung S22 model telefonu Teknosa’dan satın aldım ve cihazımın garantisi Temmuz 2025’e kadar devam etmektedir. İlk aylardan itibaren cihazda ısınma problemi yaşadım ve bu nedenle servise gönderdim. Ancak bana herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Telefonu aldığım ilk günden beri...
Samsung S22 Ultra model telefonumu yaklaşık 5-6 gündür normalden fazla ısınma, donma ve şarjın hızlı bitmesi gibi sorunlarla kullanıyorum. Bu tür problemleri daha önce de yaşamıştım ve o zaman geçici olarak düzelmişti. Benzer sorunlar tekrar edince daha önce cihazımı servise gönderdim, ancak yapılan...
Samsung Galaxy S22 cihazımda bugün boyunca sürekli donma, açılıp kapanma ve aşırı ısınma sorunları yaşadım. Telefonum kullanılmaz hale geldi; defalarca yeniden başlatmayı, fabrika ayarlarına döndürmeyi ve güncellemeleri denememe rağmen hiçbir çözüm bulamadım. Sorunlar hala devam ediyor. Cihazımın g...
Yorumlar