Samsung Telefon değişim

Samsung S24 Ultra model telefonumda, 17 Ağustos tarihinde gelen son güncellemeden sonra NFC özelliği çalışmamaya başladı. Sorunu fark ettiğimden beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana ayarlardan sıfırlama işlemi yapmam önerildi. Ancak bu işlemi uygulamama rağmen sorun devam ediyor ve NF...

Samsung Galaxy A24 model telefonumu bugün orijinal şarj kablosu ile şarj ederken, şarj kablosu ve şarj soketi aniden yanmaya başladı. Olay sırasında kablodan duman çıktı ve kablo tamamen eridi. Bu durum, hem cihaz güvenliğim hem de evdeki güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturdu. Telefonumun gar...

24 Haziran 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Samsung S25 Ultra model telefonum için orijinal silikon kılıf satın aldım. Yaklaşık 5 gün önce çantamda taşırken kılıfın sol alt köşesinin yıpranıp yırtıldığını fark ettim. Ürünü son derece dikkatli kullandım, herhangi bir darbe ya da düşme durumu yaşan...

07.09.2025 tarihinde Afyon Vatan mağazasından satın aldığım Samsung TAB S10 fe+ tabletin dokunmatik ekranı, ürünü eve getirdiğimde aralıklı olarak tüm ekranda çalışmamaya başladı. Sadece kalemle kullanımda ekran tepki veriyor, parmakla dokunmatik işlevi ise çalışmıyor. Tableti mağazada denerken herh...

Samsung'dan 19/06/2019 tarihinde UE55NU8000TXTK (CA03) model televizyon satın aldım. İlk başta, televizyonun katmanları arasında yabancı bir cisim çıktı ve bu nedenle televizyon yeni bir ürünle değiştirildi. Ancak yeni gönderilen televizyonun, 5 yıl (26/08/2024) içerisinde ön panelinde kullanıcı hat...

29 Nisan 2025 tarihinde Samsung Türkiye’nin resmi internet sitesinden RB58DS75EWW/TR model buzdolabı satın aldım (Fatura No: SSA2025000036629). Ürün geldikten henüz bir ay geçmeden arıza vermeye başladı; soğutma problemi ve sürekli 'bip bip' ikaz sesi oluştu. 25 Mayıs’ta Samsung teknik servisine bil...

Samsung Türkiye internet sitesinden 01.09.2025 tarihinde NA64H3010AK 4 Gözü Gazlı Ankastre Ocak (Siyah) siparişi verdim. Siparişim herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Sonrasında aynı ürünü tekrar sipariş ettim, ancak bu siparişim de yine iptal edildi. Her iki siparişim için toplamda yaklaş...

Samsung Galaxy S22 Ultra telefonumu 2023 yılında Turkcell Pasaj’dan satın aldım. Cihazı son derece özenli ve kılıfında kullanmama rağmen, geçen yıl Ağustos ayında gelen güncellemeden sonra kameranın performansı ciddi şekilde düştü. Kameranın en önemli özellikleri olan net çekim, zoom ve filtreler ar...

Samsung Fold 4 model telefonumu 16 Ağustos 2023 tarihinde n11.com üzerinden, faturalı ve Samsung Türkiye garantili olarak satın aldım. Yaklaşık 4-5 aydır cihazın katlanan ekranı tam olarak açılmıyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Faturam mevcut ve cihazın seri numarası ile Samsung tarafınd...

Samsung Galaxy S23 model telefonumda yaklaşık 20-25 gündür ekranın yarısından aşağısında renk değişimi sorunu yaşıyorum. Cihazımı sıfır aldım ve ilk kez böyle bir problemle karşılaştım. Herhangi bir darbe, kırık veya çatlak kesinlikle yok; telefonum hiç düşmedi ve darbeye maruz kalmadı. Sorun başla...

İki yıl önce Teknosa’dan satın aldığım Samsung Galaxy S23 Ultra cihazımda, satın aldıktan kısa bir süre sonra sıvı teması sonucu ciddi bir arıza meydana geldi. Cihazın IP68 sertifikalı olmasına rağmen sıvı teması nedeniyle tamamen kullanılamaz hale gelmesi üzerine Samsung’a değişim talebinde bulundu...

04.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Samsung Galaxy A16 model telefon bugün elime ulaştı. Ancak cihazın ekranı beklediğim gibi parlak ve net değil, görüntü oldukça mat. Ayrıca ses çıkışı da rahatsız edici derecede bozuk. Ürünün kutusundan şarj başlığı da çıkmadı, sadece kablo vardı. Ye...

Uzun yıllardır S Serisi başta olmak üzere birçok Samsung ürünü kullanan bir müşteriyim. Hâlihazırda Galaxy S25 Ultra, S23 Plus, S9+, Note 3 telefonlarım ve iki adet Samsung saatim var. Buna rağmen, Galaxy A73 5G cihazımda yaşadığım tekrarlayan arıza nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cihazım Sam...

Samsung Galaxy A55 model telefonumu Hepsiburada üzerinden satın aldım ve yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. İlk aldığım günden beri, karşı taraftan arama yapıldığında telefonum kapalı görünüyor. Bu sorun özellikle belirli saatlerde tekrarlanıyor. Sorunun çözümü için sim kartımı yeniledim, fabrika ayar...

25 Haziran 2024 tarihinde satın aldığım Samsung Galaxy A55 model telefonumu aldıktan sadece 2 ay sonra “kamera başarısız” hatasıyla karşılaştım ve servise başvurdum. O dönemde bana ürün değişimi hakkım olduğu belirtilmeden, doğrudan onarım yapılarak ana kart değişimi gerçekleştirildi. Şu anda ise ay...

Samsung WW12T504DAN/AH model çamaşır makinemde yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine önce yarım sıkma yapmaya başladı, ardından tamamen çalışmaz hale geldi. Şu anda makine su alıyor fakat kazan yerinden oynamıyor, Elle çevirdiğimde ise boşta rahatça dönüyor. Bu süreçte Bornova Kazım K...

Samsung Galaxy z Flip 4 model telefonumda yaklaşık 1 aydır katlama sırasında kapanma sorunu yaşıyorum. Telefonu katladığımda tamamen kapanıyor, ancak açıkken herhangi bir problem olmuyor. Bu şekilde kullanmak ise mümkün değil. Sorunun çözümü için 2 Eylül 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Samsung yetki...

Yaklaşık iki ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy A16 model telefonda video oynatma sorunları yaşıyorum. Telefonda ilk birkaç gün herhangi bir problem yoktu, ancak birkaç gün önce videoları oynatmaya çalıştığımda görüntü gelmiyor, sadece ses çıkıyordu. Bu sorun hem Twitter, hem...

Samsung Galaxy A34 5G model telefonumu Balıkesir’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 12.000 TL ödeyerek satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamında. Son yazılım güncellemesinden bu yana yaklaşık 1 aydır telefonumda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Cihazı sabit bıraktığımda kendi kendine kapanıyor, te...

Yaklaşık 1.5 sene önce, yeni çıktığında z Flip 5 satın aldım. Cihazdan genel olarak memnundum ve başarılı buluyordum. 3 ay önce elimden halı zemine düştü, arka cam çatladı. Kapak ve ana ekranda hiçbir sorun yoktu; çizik, kırık ya da darbe bulunmuyordu ve 3 aydır bu şekilde sorunsuz kullanıyordum. Ge...