Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yazılım Güncellemesi Sonrası Note 20 Ultra Mobil Ağ Kopma Sorunu

profile
25 Ağustos 2025 23:52
1.557

Samsung Note 20 Ultra model telefonuma yapılan son yazılım güncellemesinden hemen sonra yaklaşık 3 haftadır mobil ağ bağlantısı sorunu yaşamaktayım. Güncellemeden sonra cihazımda mobil veri ve arama bağlantısı sık sık kopuyor. Sorunu çözmek için sim kart değişikliği, cihazı yeniden başlatma ve ağ ayarlarını sıfırlama gibi birçok yöntemi denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım.

Bu süreçte Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak Vodafone ile görüştüm. Vodafone, sim kart değişimi ve ağ ayarlarının düzeltilmesi gibi önerilerde bulundu ve yeni bir sim kart almak durumunda kaldım. Bu nedenle ek olarak yeni sim kart ücreti ödedim.

Cihazımın garanti süresi dolmuş durumda. İstanbul Beşiktaş’ta yaşıyorum ve sorunun tamamen yazılım güncellemesi kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Samsung’dan beklentim, yeni bir yazılım güncellemesiyle bu problemin düzeltilmesidir.

26 Ağustos 2025 11:37 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Note 20 Ultra Şebeke Ve İnternet Sorunları Çözülmüyor

profile
28 Ağustos 2025 01:10
654
samsung-note-20-ultra-sebeke-ve-internet-sorunlari-cozulmuyor-1.jpg
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası Note 20 Ultra Ekranında Kalıcı Yeşil Çizgiler Oluştu

profile
17 Eylül 2025 18:29
654
Güncelleme Sonrası Note 20 Ultra Ekranında Kalıcı Yeşil Çizgiler Oluştu
Güncelleme Sonrası Note 20 Ultra Ekranında Kalıcı Yeşil Çizgiler Oluştu
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Note 20 Ultra Bağlantı Sorunu Can Sıkıyor

profile
10 Aralık 2024 19:38
1.274

Güncelleme Sonrası S22 Ultra'da Sürekli Bağlantı Sorunları Yaşıyorum

profile
29 Ağustos 2025 16:01
2.574
Benzer Şikayet Yaz