to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Shop üzerinden Galaxy Watch Ultra 8 model akıllı saatimi değişim kampanyasına katılarak 08.08.2025 tarihinde gönderdim. 11.08.2025 tarihinde tüm işlemlerim ve onaylar tamamlandı. Sözleşmede, ödemenin 7 gün içinde yapılacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bugün 25.08.2025 saat 15:58 itibarıyla hâlâ ödeme yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “En kısa zamanda size döneceğiz” denilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sürecin uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 48.000 TL değerindeki saatimi bu kampanya kapsamında gönderdim ve 11.700 TL ödeme yaptım. Sözleşmedeki taahhütlere uyulmadığı için hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum.
Ödemenin acilen yapılmasını talep ediyorum. Eğer ödeme yapılmayacaksa, aldığım saati iade almak ve kendi saatimin ile ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum. Müşteri numaram: TR250729-87485007. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum. Sorunum çözülürse memnun olacağım ancak bir daha Samsung’dan bir vida bile almayı düşünmüyorum.
Samsung shop'tan aldığım Samsung Galaxy watch Ultra, 2 haftadır elime ulaşmıyor! Burayı yıllardır takip ederim, hiç şikayet yazacağım aklıma gelmemişti. 4 Şubat 2025'te satın aldığım ve 5 Şubat 2025 teslimat tarihi olan Samsung Galaxy watch Ultra saatimin elime ulaşmama süresi bugün itibariyle 2 ha...
Samsung online işlemler büyük fiyasko 6.08.2024 tarihinde online sipariş verdiğim Galaxy watch Ultra cihazı için 9.08.2024 teslim tarihi denildi. Cihaz değil hediyesi geldi. Saatin ne zaman elime geçeceğinin bilgisini 14.08.2024'e kadar veremediler. Bende hediyeyi iade edip siparişi iptal ettim. Şim...
07.06.2025 tarihinde Avrupa Elektrik İstanbul Ataşehir Optimum Samsung Mağazası’ndan Samsung Galaxy S25 Ultra ile birlikte kampanya kapsamında Galaxy Watch7 akıllı saat satın aldım. Sipariş numaram: 2500000181. Ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 80 gün geçmesine rağmen kampanya dahilindek...
Samsung Shop üzerinden Galaxy Watch8 Classic satın aldım. Bu ürün için geçerli olan “Ek takas desteği 1500 TL” kampanyasından yararlanmak istedim. Eski saatim Galaxy Watch7 44mm için normalde 3772 TL teklif veriliyordu, kampanya ile birlikte teklif 5272 TL’ye yükseldi ve ben de bu teklifi kabul eder...
Yorumlar