Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fold 4 Ekran Sorunu Tekrarlandı, Değişim Talep Ediyorum

profile
25 Ağustos 2025 11:50
1.249

Samsung Galaxy z Fold 4 model cep telefonumun katlanabilir ekranı tam olarak açılmıyor. Bu sorunu ilk olarak yaklaşık bir yıl önce yaşadım ve cihazı servise gönderdim. Onarım yapıldıktan sonra tarafıma teslim edildi. Ancak aynı arıza tekrar etti ve ekran yine tam olarak açılmamaya başladı.

Sorun, cihazı normal şekilde kullanırken bir süre sonra kendiliğinden ortaya çıkıyor ve araştırmalarımda birçok kişinin de benzer sıkıntılar yaşadığını gördüm. Garanti süresi devam eden cihazım için Samsung müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, yeniden servise yönlendirmem gerektiği belirtildi. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım.

Bir yıl içinde aynı arızanın tekrarlaması nedeniyle cihazımın ayıplı mal olarak değerlendirilmesini ve yenisiyle ya da üst modeliyle değiştirilmesini talep ediyorum.

25 Ağustos 2025 17:41 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Temmuz 2024 17:05
7.459
1
Fahri sonuçtan hiç memnun değil

3 Yıllık Z Fold 4'te Katlanma Yerinde Ekran Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti Şoku

profile
05 Eylül 2025 01:41
2.527
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Şubat 2025 23:27
2.311

Samsung Fold 4'te Kronik Ekran Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

profile
06 Eylül 2025 16:48
294
Samsung Fold 4'te Kronik Ekran Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
samsung-fold-4te-kronik-ekran-sorunu-ve-garanti-magduriyeti-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz