Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Samsung S24'te Şarj Problemi Ve Değişim Talebi

profile
26 Ağustos 2025 12:17
2.416

Samsung S24 model telefonumu Hepsiburada üzerinden yaklaşık 34 bin tl ödeyerek satın aldım. Cihazı yeni aldım ve sadece 3 gündür kullanıyorum. Ancak, şarj ömrüyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Telefonun şarjı çok çabuk bitiyor; günde iki kez şarj etmek zorunda kalıyorum. Üstelik herhangi bir yoğun uygulama kullanımı, yüksek parlaklık veya arka planda çalışan ekstra uygulamalar da yok.

Cihazımın garantisi mevcut, fakat ek bir koruma paketi almadım. Henüz teknik servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, çünkü bu sorunun değişim ya da teknik servisle çözülebilecek bir durum olmadığını düşünüyorum.

Samsung’dan beklentim, yaşadığım pil ömrü sorununa kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunulması. Özellikle, mevcut cihazımın daha uygun fiyatla Samsung S25 modeliyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve yapıcı bir geri dönüş bekliyorum.

1756203104191.screenshot-20250826-105829-chrome.jpg
1756203101577.screenshot-20250826-121123-chrome.jpg
profile
1 Destek
26 Ağustos 2025 15:25 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Samsung S24'te Beklenmedik Pil Tükenmesi

profile
12 Eylül 2025 14:39
674
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Nisan 2024 23:00
1.564

profile
08 Mart 2025 16:35
1.158
1
Rabianur sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Samsung S24 FE'nin Şarjı Hızla Tükeniyor

profile
17 Eylül 2025 02:04
3.733

Yazılım Güncellemesi Sonrası Pil Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
25 Eylül 2025 00:06
1.562
Benzer Şikayet Yaz