to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S25 Plus Cihazında Sürekli Pil Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi
Samsung s25 Plus cihazımı aldığım ilk günden beri batarya konusunda sorun yaşıyorum. Telefonu normal sayılabilecek bir kullanımda günde 1, zaman zaman 2 kere şarja takmak zorunda kalıyorum ve batarya çok hızlı tükeniyor. Cihazın pil istatistiklerinde de günlük kullanım yüzdeleri son derece anormal değerler gösteriyor. Paylaştığım ilk iki ekran görüntüsü batarya değişiminden sonraki, son ekran görüntüsü ise değişimden önceki durumu yansıtıyor.
Yaklaşık 1 ay önce bu şikayetlerim nedeniyle bataryam değiştirildi ancak batarya değişimine rağmen cihazın pil performansında hiçbir iyileşme olmadı, hızlı bitme sorunu aynen devam ediyor. Bu süreçte aynı problem için yetkili servisle toplamda 2 kez daha görüştüm. İlk başta cihazı servise almayacaklarını söylediler, daha sonra ise cihazı alıp sadece batarya değişimi yaptılar.
Batarya değişimi sonrası da sorun devam ettiği için artık bu cihazı kullanmak istemiyorum. Cihazımın kalıcı olarak incelenmesini ve yaşadığım bu kronik pil problemi nedeniyle ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Aradılar görüşme gerçekleştirdim fakat hiçbir gelişme yok cihazı aldığım ilk günden beri aynı şikayetim var sadece geçiştiriyorlar düzgünce bir açıklama cevap vs asla verilmiyor bu değerlerin normal olmadığı AP açık ortada ama bir problem yok diyorlar ikinci telefon olarak iPhone 11 kullanıyorum pil sağlığım 77 ve şarjları aynı gidiyor Samsung pişmanlıktır
