to read complaints and reviews, or file yours. 
Yüklemiş olduğum 2 videonun izlenmesini yasal dayanağı olmayan şirket kurallarının tarafıma dayatılmasından vaz geçilmesini bu hafta içi Samsung tarafından tarafıma verileceği söylenen a55 model siyah cep telefonun tarafıma verilmek üzere avcılardaki servisinize gönderilmesini serviste değişimin sağlanmasını 6502 sayılı tüketicinin korunması kanunda yer alan madde gereğincede değişim için harcayacağım masraflarımında Samsung firması tarafınca karşılanmasını talep ediyorum Aynı maddenin devamında tazminatta talep etme hakkım olduğunu da hatırlatmak isterim saygılarımla
D harfi ile ismi başlayan çözüm merkezi çalışanına başka bir telefonum yok elinizde mahkeme kararı var elinizdeki karar her işleminize yeterlidir beni 1 ya da 2 hafta bu şekilde mağdurken tekrar mağdur etmeyin isteğiniz hukuk dışı hakem heyetini aradım sordum dememe karşın hanım efendi bekleme süreciniz olacak ve siz telefonu göndereceksiniz dedi ve benim izah ettiğim konu ile alakalı benden hakem heyetinden bununla alakalı resmi evrak alıp kendisine iletmemi istemiştir bende buradan diyorum ki tüketiciyi koruma kanunda böylesi bir madde yokken siz Samsung yetkilileri d harfi ile ismi başlayan çalışanınız ya da başka biri kanunda olmadığı halde haftalarca beni bekletmeyi mahkeme kararı varken bu talebi hangi hakla ve hangi kanuna dayanarak benden talep ettiğinizi resmi bir evra olarak tarafıma ileterek izah ediniz
Birkaç saat önce Samsung un çözüm merkezinden ismi f harfi ile başlayan kişi beni aradı ve aynı gün değişim istediğiniz için stoklarımız kontrol ediliyor dedi Buradan tekrar hatırlatmak isterim ki değişimler aynı gün yapılır hukukta tüketici olarak ne haklar verilmişse onu talep ediyorum ayrıca geçen hafta tüm onayların alındığını izah eden f harfi ile ismi başlayan hanım efendi şimdi ne oldu da stok kontrolü yapılıyor alacağım 1 telefon sadece ayrıca 6502 li kanundaki madde gereğince masraflarımıda talep ediyorum bu konular ne zaman çözüme kavuşacak acaba
Bu günde Samsung çözüm merkezinden ismi f harfi ile başlayan hanım efendi tarafından arandım ancak halen bana şirket kurallarını dayatmaya çalışıp 6502 li kanuna aykırı olarak cihazı önceden istemektedirler kendilerine yasal olmayan taleplerden vaz geçmelerini talep ettikçe hukuka aykırı şekilde şirket kurallarımız böyle deyip yasal ve kanuni haklarımı hiçe sayıyorlar Şahsımı mağdur etmeye devam ediyorlar
Samsung firması mağdur olduğum halde tekrar, tekrar mağdur ediyor Eklediğim fotoğraflar bunun delidir elimde servis raporuda olduğu halde çözüm merkezinde çalışan adı f harfi ile başlayan çalışan ve d harfi ile ismi başlayan çalışan geçen haftadan beri benimle diyalog içindeler önce cihazı teslim etmeden işlemlerin yapılacağını söylediler ve bununla ilgili işlemleri yaptılar ve bana Samsung'dan mesajlar gelmeye başladı görsel olarak onları paylaşıyorum ancak Daha sonrasında şahsıma kusurlu telefonu önceden teslim etmeden işlemlerin yapılamayacağını söylediler Ben de kendilerine Geçen hafta bu işlemleri yaptıklarını bir anda yine kusurlu Telefonu teslim etmeden işlemlerin yapılamayacağını neden söylediklerini sorduğumda şirket kurallarının böyle olduğunu söylediler bende şirket kurallarının mahkeme emrinden üstün olmadığını taleplerinin hukuka uygun olmadığını iletmeme rağmen ciddiye alınmıyorum ekte eklemiş olduğu fotoğraflarda da görüleceği üzere istediklerinde Telefonu teslim almadan da işlemler yapılabiliyor Dün arandığında stok sayımı yapıldığını söyleyen ismi f harfiyle başlayan kişi bugün ise söylemeni değiştirip kusurlu telefonu önceden teslim etmeden işlemlerin yapılamayacağını söyledi her arayışlarında Samsung çözüm merkezindeki çalışanlar söylemlerini de değiştiriyor Şahsımı yanlış yönlendiriyor mağduriyetime mağduriyet ekliyorlar şikayetçiyim
Samsung A71 telefonum cebimde sürekli acil durum araması yapıyor ve 112 her seferinde geri arıyor. Haliyle bu durum en sonunda başımı belaya sokacak. Başka hiçbir marka cihazda yaşamadım. Bu durumu ne kadar araştırsam da kimse yardımcı olamadı, acil çözüme ihtiyacım var.
Samsung Galaxy A71 kullanıcısıyım. 1- Aramada sesim karşı tarafa gitmiyor. Telefonu 2 günden fazla açık tutarsam, birisi aradığında 'gelen arama' deyip açmıyor ya da ben aradığımda çalmıyor. Kendini meşgule atıyor. 2- Bir video açtığım zaman ses yarıya iniyor ya da ses titriyor. Sizde yaşayıp çözüm ...
Samsung A71 - Samsung Galaxy A71 cihazım ile arama yaptığımda zaman zaman (belirsiz zamanlarda ve sıklıkta) karşıya ses gitmiyor ve ses gelmiyor. Telefonu açıp kapatınca düzeliyor. Bir süre sonra tekrar aynı sorun baş gösteriyor. Arızanın ne zaman geleceği de belli değil. Acil bir arama yapmanız ger...
Uzun bir süredir yazılımsal bir sorun ile karşı karşıyayım. Bazen komple hoparlör bozuluyor ve ne benim sesim karşı tarafa gidiyor ne de onunki bana ulaşıyor. Bazen telefon çalıyor yani zil sesi çalışıyor. Müzik vs dinleyebiliyorum ancak telefon görüşmesi yapamıyorum. Ses gitmiyor. Telefonu bir defa...
Yorumlar