to read complaints and reviews, or file yours.Ankara’da oturduğum evimin mutfağındaki dolap kapaklarında Samet Multilift pistonları kullanılmaktadır. Bir süredir bu p...istonlar arızalandı ve önce bozuk olan iki tanesini değiştirmek istedim ancak piyasada birebir aynısını hiçbir yerde bulamadım, araştırmalarım yaklaşık iki aydır devam ediyor. Bu s
Samet a. Ş. Marka mutfak çekmecemin stoperine ait gri plastik parça kırıldığı için yaklaşık 10 gündür çekmeceyi kullanam...ıyorum. Çekmece tamamen işlevsiz hale geldi ve günlük kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Bu parçayı piyasada bulamadığım için doğrudan firmaya ulaşmak istedim ancak firmaya
"Hızlı bir şekilde yedek parça tedarik edildiği için firmaya teşekkür ediyorum."
"Ürünlerinin arkalarında durdukları ve müşteri memnuniyeti için teşekkürler."
"Nuh beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Samet marka çatal bıçak çekmecemin frenleme sistemine ait plastik parça kır...ıldığı için çekmece sürekli açık kalıyor ve düzgün şekilde kapanmıyor. Fren
"Teşekkürler cümleten"
"Gönderilen pistonlar elime ulaştı montajını yaptım hiçbir sorun kalmadı. İlgililere teşekkür ederim."
İstanbul Maltepe’deki evimde bulunan, Samet A.Ş. Marka sürgülü dolabım yaklaşık 3–4 yıllık olmasına rağmen, son 1–2 yıld...ır ray ve fren mekanizmasıyla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kapak ray sistemindeki döner plastik aksamlar tamamen parçalandı, kapak sürtünme yapıyor ve aşırı ses çıkarıyor. H
Mobilya imalathanesinde uzun süredir Samet menteşe ürünlerini kullanan bir üreticiyim. Eski Samet Star menteşelerden old...ukça memnunduk, ancak son aldığımız Samet Smart düz menteşe partisinde ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Özellikle tek kapaklı dolaplarda kapak ayarı neredeyse imkansız hale geldi
"İlan yayına düşmeden Samet a. Ş den dönüş sağlandı. Sabah gözümü mesajlarıyla açtım. Ürünü ücretsiz olarak adresime en yakın zamanda göndereceklerini belirttiler. Çok teşekkür ediyorum kendilerine hızlı ve çözüm odaklı dönüşleri için."
"Firma görevlisi Nuh bey iletişime geçti tırnakların ücretsiz gönderileceğini söyledi. Çok teşekkür ederim 🫡"
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım mutfak dolabı çekmecemde yer alan samet marka mandallı çekmece rayının plastik parçası kır...ıldı ve bu parçaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kırılan parçayı temin edebilmek için yapı marketleri gezdim ancak hiçbir yerde bulamadım. Görüştüğüm kişiler bu plastik parçanın ay
"Her şey için teşekkürler ederim."
"Mağduriyetimin giderilmesi ve hızlı ilginiz için teşekkür ederim."
Samet Duolift marka kapak takım mekanizması için aylardır yedek parça bulamıyorum. İnternet sitelerinde ürüne uygun yede...k parça yer almıyor, gittiğim bazı mobilyacılar ise bu ürünün üretiminin durduğunu ve bu nedenle parça temin edilemeyeceğini söylediler. Yaklaşık 3–6 aydır farklı yerlerden araştır
"Öncelikle Samet aş. Ve çalışanlarının ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim. Şikayetimi dile getirdiğimin ertesi günü hemen iletişime geçtiler. Sorunumu ivedilikle giderdiler. Bu kadar çabuk sonuç alabildiğim başka hiçbir firma olmadı. Tekrardan çok teşekkür ederim. İyi günler"
"Siteye yazdığım şikayetim kapsamında bir gün sonra tarafıma ulaşıp herhangi bir ücret talep etmeden kaç tane yedek parça istediysem gönderdiler. İlgileri alakaları için öncelikler Nuh Bey e ve Samet markasına teşekkürlerimi sunuyorum."
"Sorun çözüldü, ilginiz için teşekkür ederim."
"Çok hızlı bir şekilde bana ulaşıldı yedek parça gönderildi ve sorunum çözüldü markaya çok teşekkür ederim"
"Her şey için teşekkür ederiz"
"Kısa sürede çözüm bulmanız çok iyiydi"
"Yeni ürün gönderilerek sorunum giderildi anında dönüş yapıldı. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz değer ve profesyonel yaklaşımınız için tüm ekibinize teşekkür ederim"
"Engin beye ve Nuh beye ilgileri için sonsuz teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
