to read complaints and reviews, or file yours.Samet E1 Pistonlarının Temin Edilememesi Ve Dolap Kapaklarının Kapanmaması
Samet marka ürünlerin kullanıldığı mutfağımda yer alan dolap kapaklarında kullanılan Samet e1 pistonları yaklaşık 1 yıldır dolap kapaklarını tutmuyor ve işlevini yerine getirmiyor. Bu nedenle dolap kapakları sürekli kapanmıyor ve kullanımda zorluk yaşıyorum.
Yetkili kişi/servis ile görüştüğümde, e1 pistonlarının artık temin edilemediği, parça bulunmadığı bilgisi verildi. Uzun yıllar sorunsuz kullanılacağını düşündüğüm bir mekanizmanın yedek parçasına ulaşılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Samet’in bu konuda bana yardımcı olmasını, mevcut sisteme uyumlu yedek piston parçasının temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım Ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K. Kolunsağ
Nuh bey benimle iletişime geçip gerekli parçanın bana kargolanacağını söyledi. Ilgisi için teşekkür ederim
Merhaba, Ürün 1Z1E02506800582469 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Gönderilen pistonlar elime ulaştı montajını yaptım hiçbir sorun kalmadı. İlgililere teşekkür ederim.
Merhaba, Değerli vaktinizi ayırıp memnuniyetinizi ilettiğiniz için biz size çok teşekkür ederiz. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
