to read complaints and reviews, or file yours.Samet a. Ş’ye ait çekmece ray sisteminin kilit/itici parçası kırıldığı için çekmecem kapanmıyor ve ürünü sağlıklı şekild...e kullanamıyorum. Yaklaşık bir senedir kullanılan bu ray sistemi, mobilyayı yapan mağaza tarafından temin edilmişti; ancak parça kırıldıktan sonra yedek parçasını hiçbir yerde bula
"Teşekkürler. Çok ilgi gösterdiler. Hiç sorgulamadan sorunun çözümüne yönelik çalışmalar yapıldı. Ürünün kargoya verildiği bildirildi."
Gardırobumda kullandığım Samet marka sürgülü kapak sisteminde, kapakların ray içinde kaymasını sağlayan üst kılavuz meka...nizmalarındaki lastik yüzeyler zamanla parçalanarak koptu. Sadece tek bir noktada değil, iki ayrı metal aks üzerindeki birden fazla lastikte kopma ve parçalanma mevcut. Lastiklerin
"Hemen WhatsApp üzerinden dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü"
"Azami sürede dönüş yapıp gayet ilgili davrandılar. Firmaya ve konu ile ilgili birime bu denli alakadar olmalarından dolayı teşekkür ederim."
"Firmadan Nuh Bey hemen dönüş yaptı. İlginiz için teşekkür ederim."
İstanbul’da bulunan Samet a Ş’den 2019 Aralık ayında satın aldığım gardırobun kapak ray sistemi 2026 yılında kırıldı ve ...kapak normal şekilde açılıp kapanamaz hale geldi. Ray mekanizmasının parçası bozulduğu için gardırobu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Piyasada ve parça satışı yapan yerlerde
"Adresime ücretsiz bir şekilde parçaları gönderdiler. Montajını yaptım. Sorunum şimdilik çözüldü. İnşallah ilerde tekrar kırılmaz. Teşekkürler."
Gardırobumda yaklaşık 5 yıldır Samet A.Ş. markasına ait sürgü kapak ray ve ...fren sistemi kullanıyorum. Son 6 aydır bu sistemdeki tekerlekler anormal se
"Samet a. Ş ekibine hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. Kırılan parçanın onarımını sağladığınız için memnunum."
"Samet a. Ş.'den hızlı bir şekilde dönüş yapan Nuh Bey'e hızlı dönüşleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için çok teşekkür ediyorum. Çalışmalarında başarılar dilerim."
"Hızlı bir şekilde yedek parça tedarik edildiği için firmaya teşekkür ediyorum."
"Ürünlerinin arkalarında durdukları ve müşteri memnuniyeti için teşekkürler."
"Samet a. Ş yedek parçayı fazlasıyla gönderdi firma malının arkasında duruyor teşekkür ediyorum"
"En kısa sürede ürün elime geçti mağduriyetim halloldu üstelik kendileri tarafından ücretsiz bir şekilde elime ulaştırıldı teşekkür ediyorum ilgileri için 🙏"
"Firma çok hızlı bir şekilde sorunumu çözdü. Samet a. Ş ye çok teşekkür ederim"
İstanbul Maltepe’deki evimde bulunan, Samet A.Ş. Marka sürgülü dolabım yaklaşık 3–4 yıllık olmasına rağmen, son 1–2 yıld...ır ray ve fren mekanizmasıyla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kapak ray sistemindeki döner plastik aksamlar tamamen parçalandı, kapak sürtünme yapıyor ve aşırı ses çıkarıyor. H
"Firma görevlisi Nuh bey iletişime geçti tırnakların ücretsiz gönderileceğini söyledi. Çok teşekkür ederim 🫡"
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım mutfak dolabı çekmecemde yer alan samet marka mandallı çekmece rayının plastik parçası kır...ıldı ve bu parçaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kırılan parçayı temin edebilmek için yapı marketleri gezdim ancak hiçbir yerde bulamadım. Görüştüğüm kişiler bu plastik parçanın ay
"Teşekkür ederiz bayağı ilgilendiler"
Amasya Merzifon’da bulunan Eser firmasından yaklaşık bir hafta önce Samet S...mart Slide frenli çekmece rayı seti satın aldım. Ürünü 4–5 gün bile tam kul
"Öncelikle Samet aş. Ve çalışanlarının ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim. Şikayetimi dile getirdiğimin ertesi günü hemen iletişime geçtiler. Sorunumu ivedilikle giderdiler. Bu kadar çabuk sonuç alabildiğim başka hiçbir firma olmadı. Tekrardan çok teşekkür ederim. İyi günler"
"Sorun çözüldü, ilginiz için teşekkür ederim."
"Çok hızlı bir şekilde bana ulaşıldı yedek parça gönderildi ve sorunum çözüldü markaya çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
