to read complaints and reviews, or file yours. 
Samet a. Ş üretimi frenli, kısmi açılan bas-aç ray sistemini yaklaşık 4–5 aydır kullanıyorum. Mutfak/banyo dolaplarımda bulunan 8 çekmecemde de aynı sorunu yaşıyorum. Daha önce tüm ray ve mekanizmayı komple değiştirmeme rağmen, kısa süre içinde yine aynı problem ortaya çıktı ve her seferinde sadece ...
Samet AŞ’nin Smart Slide 30 kg 550 l model çekmece ray mekanizmasını kullanıyorum. Çekmecede kullanılan ray mekanizmasının plastik frenleme tırnağı kırıldı ve bu parça olmadan ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Piyasada ve internet üzerinde yaptığım araştırmalarda bu plastik frenleme tırnağını ...
Samet a. Ş. Markalı olduğunu düşündüğüm raylı çekmecelerde kullanılan ray tırnaklarıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Evime kiracı olarak taşınalı yaklaşık 9 yıl oldu, mutfak dolapları ve çekmeceler bu şekildeydi. Yaklaşık 7 ay önce bir çekmecenin ray tırnağı kırıldı, kısa süre önce ise ikinci bir çek...
Ankara’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 yıl önce Siteler’de A**** Möble isimli bir mobilyacıya mutfağımı yaptırdım. A**** Bey o zaman mutfak çekmecelerinde en iyi sistem olarak Samet marka frenli ray sistemi kullandığını söyleyerek bu ürünü tercih etmişti. O günden beri çekmeceleri sorunsuz kullanıyor...
"Harika bir firma, ilgili anında dönüş sağlandı, bugün kargo elime ulaştı, teşekkürler, özellikle Nuh bey'e ayrıca teşekkür ederim"
"Göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederim İyi çalışmalar"
Samet marka çekmece rayı kullanıyorum. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce Bursa’da bir nalburdan satın aldım. Bugün itibarıyla rayın frenleme tırnakları kırıld...
Mutfak dolaplarım yaptırılırken çekmece rayları ustalar tarafından Samet marka olarak takıldı. Yaklaşık 10–15 gün önce çekmece raylarının yayları kırıldı ve şu anda çekmece tam olarak kapanmıyor, sürekli açık kalıyor. Samet marka ürün kalitesine güvenerek tercih etmiştim ancak bu kadar kısa sürede ...
"İlgi ve alakasından ötürü nuh beye teşekkürler..."
"Hemen ulaşım sağlayıp ücretsiz bir şekilde yedek parça temin ettiler. Kesinlikle tavsiye ederim."
Samet marka mutfak çekmecemde kullanılan ray sisteminin plastik kapatma parçası kırıldığı için çekmece artık düzgün şekilde kapanmıyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bu plastik parça için firma tarafından herhangi bir geri dönüş alamadım ve yedek parça satışı da yapılmadığı söylendiği iç...
Samet A. Ş. markasına ait mutfak çekmecelerimde kullanılan frenli sistem raylarında kırık parçalar bulunmaktadır. Parçaların biri rayda bulunan bilye, diğeri ise frenleme sistemini devreye alan tırnak kısmıdır. Bu parçaları yaklaşık bir haftadır hem piyasada hem de çeşitli online alışveriş platforml...
"Samet a. Ş. Firması yaptığım talebe hızla geri dönüş yaptı. Nuh Ayten beye gösterdiği ilgi için teşekkür ederim. Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler."
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
"Samet a. Ş yetkililerine çok teşekkür ediyorum. Sattığı ürünün arkasında duran şirket bu devirde büyük lütuf. Hemen şikayetimle ilgilenip fazlasıyla yedek parça gönderimi sağlandı. Saygılar."
"Bu süreçte benimle ilgilenen Nuh Bey'e ve Samet a. Ş'ye teşekkür ederim. Parça tedariği sağlandı, parçalar kargolandı. Montaj için kargonun gelmesini bekliyorum. Sorun için çok kısa sürede aksiyon alındı ve çözüm için iletişime geçildi."
Adana Çukurova Yurt Mahallesi’ndeki evimizdeki mutfak dolaplarının tüm çekmecelerinde Samet marka frenli çekmece rayları kullanılmaktadır. Yaklaşık 7–8 aydır çekmecelerin ray mekanizmasında yer alan ve görselde de belirttiğim küçük çentik benzeri plastik aparatlar tek tek kırılmaya başladı ve şu and...
"Oluşturmuş olduğum şikayet sonrasında Samet a. Ş. Tarafından benimle iletişime geçilmiş ve konsol çekmecemde kullanılan ray sistemine ait itici mekanizma, sağlam ve sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılmıştır. Açıkçası başvurumu yaparken bu kadar hızlı ve çözüm odaklı bir geri dönüş alacağıma dair ciddi bir beklentim yoktu. Ancak Samet a. Ş., yaşadığım mağduriyeti dikkate alarak hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti konusunda ne kadar duyarlı ve etik bir yaklaşım benimsediğini göstermiştir. Ürünün sorunsuz şekilde gönderilmesi, yedek parça konusunda yaşadığım sıkıntının kalıcı olarak çözülmesi ve sürecin profesyonel bir şekilde yönetilmesi beni son derece memnun etmiştir. Bu yaklaşım, firmanın yalnızca ürün satışıyla değil, satış sonrası destek ve güvenilirlik ilkeleriyle de öne çıktığını göstermektedir. Bu süreçte emeği geçen tüm yetkililere teşekkür eder, Samet a. Ş.’nin müşteri memnuniyetini önceleyen bu tutumunun diğer firmalara da örnek olmasını temenni ederim. Saygılarımla."
Kayseri’de ikamet ediyorum ve salon takımıma ait konsol çekmecesinde kullanılan Samet marka ray sisteminin itici mekanizması yaklaşık iki yıldır sürek...
"Her şikayete anında cevap verip çözüme ulaştırıyorlar. Kendilerine teşekkür ederim"
"Samet a. Ş ne göstermiş olduğu hızlı ilgi ve alaka için teşekkür ederim. Mağduriyetimin bu kadar hızlı cevaplanıp ihtiyacım olan parçaların üstelik bir çekmece parçaları da fazladan ücretsiz bir şekilde adresime gönderilmiş olması beni çok şaşırttı ve mutlu etti. Bu kadar hızlı mağduriyet giderilmesi müşteri kanzanmanıza vesile olur bol kazançlarınız olur inşallah"
"Samet a. Ş. Ye hızlı geri dönüş ve yardımları için teşekkür ederim."
"İlginizden ve erken çözüm için teşekkür ederim"
"Samet aş teşekkür ediyorum İlgilerinden dolayı"
"Sağ olsun firma tarafımla hızlı bir şekilde iletişime geçti ve sıkıntımızı çözdüler. Çok teşekkürler"
"Teşekkürler Samet aş Teşekkürler Nuh Ayten bey yardımcı oldular ve ve hızlı bir şekilde kırık olan fren tırnaklarını kargolayıp tarafıma ücretsiz bir şekilde gönderdiler çok teşekkürler"
Samet A.Ş 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.