to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul’daki evimde yaklaşık 4 yıl önce sıfır olarak takılan Samet A.Ş. marka çekmece raylarının tırnakları zamanla kır...ıldı ve şu anda 4 çekmecenin ray tırnakları da kırık durumdadır. Bu nedenle çekmeceleri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yedek parça temini için araştırma yaptığımda, tırnakların
Samet aş markalı mutfak dolabı çekmece ray sistemimde bulunan fren tırnağı kırıldı ve yaklaşık 4–5 aydır bu sorunla uğra...şıyorum. Sadece fren tırnağının kırılmasına rağmen, yedek parça olarak bu parçayı bulamıyorum ve tüm mekanizmanın komple satılmak istenmesi hem maliyet hem de israf açısından beni
"Kısa bir süre içerisinde iletişime geçildi için Samet a. Ş teşekkürler ediyorum."
"Merhaba yeliz hanım 08.06.2026 saat 18:09 da samet aş den Nuh Ayten bey mesaj gönderdi gerekli bilgileri kendisine ilettim 15 iş günü içerisinde gerekli yedek parçaların tarafıma ücretsiz gönderileceğini bildirdi size ve samet aş çalışanlarına teşekkürlerimi sunarım"
Samet marka mutfak dolabı çekmece sistemimde yer alan çekmece stop tırnağı kırıldı. Aynı tırnaktan çekmecemin içinde de ...bulunuyor ve bu parçanın tek başına değişebilir, temin edilebilir bir ürün olduğunu düşünüyorum. 1 Haziran 2026 tarihinde yetkili satıcıyla iletişime geçtiğimde, sadece kırılan tı
"Çok teşekkür ediyorum olumlu dönüş yaptığınız için ve bana bir paket dolusu yedek parça gönderdiğiniz için inanılmaz mutlu oldum çocuklar için büyük tehlike oluşturuyordu çekmecenin açık kalması hızlı dönüşünüz ve ücretsiz kargo için sağ olun"
"Şikayet yayınlandıktan 30 dakika sonra aksiyon aldılar. Firmaya teşekkür ediyorum müşteri memnuniyetine verdiği değer için."
"Çok hızlı çözüm oldu gerçekten çok memnun olduk emeği geçenlerden Allah razı olsun kazancınız bol olsun"
"Samet a. Ş firmasına ilgi alakasından ötürü çok teşekkür ederim. Gerçekten hızlı bir şekilde yardımcı olmaları beni çok memnun etti. İletişim numarasını bulamadığım için bu platforma yazdım. Ve çok mahcup oldum. Samet a. Ş ve çalışanlarına ne kadar teşekkür etsem az gelir. İyi ki varsınız."
Samet marka frenli çekmece rayı kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır çekmeceler...in raylarındaki plastik tırnakların tamamı zaman içinde kırılmış durumda. E
Samet aş markasına ait mutfak çekmecemde kullanılan alttan raylı sistemin tırnağı kısa süre önce kırıldı ve şu anda çekm...eceyi sağlıklı şekilde açıp kapatamıyorum. Bu nedenle hem kullanım konforum bozuldu hem de çekmecenin tamamen bozulmasından endişe ediyorum. Kırılan bu parça için internetten ve ç
"Samet aş firması ve ilgilenen Nuh Beye içten teşekkür etmek isterim. Kısa sürede sorunumu çözdüler. Sameti tercih etmeye devam edeceğim.👏👏👏👏"
"Ürün parça desteğine hemen cevap verildi. Kısa sürede parça yi kargo ile gönderdiler. İlgi alaka için ve parça tedarik hizmeti için çok teşekkürler."
"Samet a. Ş ailesine çok teşekkür ederim. İnsanlık ölmemiş. Bazı değerler para ile ölçülemez."
"Çok kısa sürede iletişime geçilerek kırık plastik parçaların yedekleri gönderildi. Samet a. Ş'ye teşekkür ederim."
"Hızlı geri dönüşünüz ve çözümünüz için teşekkürler."
"Nuh ayten beye Teşekkür ederim"
"Teşekkürler ürün elime ulaştı"
"Sorunumu çözdü ilgileri için kendilerine teşekkür ediyorum"
Yaklaşık bir hafta önce fark ettiğim bir sorun nedeniyle Samet marka yavaşl...atıcılı, stoperli çekmece raylarım için plastik stoper yedek parçası arıyor
"Hızlı ve kolay çözümü için çok teşekkür ederim. Tırnaklar fazlasıyla gönderilmiştir. Müşteri memnuniyetini önceliyen bir firma."
"Ahmet beyin göstermiş olduğu ilgiye teşekkür ederim yedek parçasını gönderdi"
"Elime ulaştı çok ama çok teşekkür ederim"
"Nuh Bey çok hızlı bir şekilde iletişim kurdu ve parçaların yenisini bedelsiz olarak gönderdi. Marka ürünün arkasında duruyor."
Samet marka mutfak çekmece raylarını bir süredir mutfak dolabımda kullanıyo...rum. Yaklaşık 3 gün önce çekmece rayındaki tırnaklardan biri kırıldı ve bu
"Samet a. Ş adlı firmaya çok teşekkür ederiz, firma satış yaptığı ürünün arkasında duruyor, ilgili üründen bir poşet gönderdiler ve sorunumuzu çözdüler. Firma ve ilgililere çok teşekkürler ederiz, sağ olsunlar var olsunlar, hayırlı işler bol kazançlar dileriz."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
