Ray Sistemindeki Kırılan Plastik Parçalar Nedeniyle Çekmeceler Kullanılamaz Parça Gönderimi Talebi

Samet Global marka ray sistemi kullanılan mutfak dolabımda, iki çekmecenin iki tarafındaki plastik parçalar kırıldı ve bu nedenle çekmeceler raylarında durmuyor, sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor. İnternette ve parça satan sitelerde de bu plastik ray parçalarını bulamadım.

Bu dolap ve ray sistemi mobilyacı tarafından bana teslim edildi, yani ürünü doğrudan ben satın almadım. Yaklaşık bir ay önce ortaya çıkan bu sorun nedeniyle bir aydır çekmeceleri bu şekilde sorunlu bir şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.

Samet Global’in, bu ray sistemine ait kırılan plastik parçaları ücretli ya da ücretsiz temin ederek tarafıma göndermesini ve çekmecelerimi tekrar güvenli ve sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için yardımcı olmasını talep ediyorum.