Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Samet Gardırop Çekmece Rayı Kırıldı Yedek Parça Bulunamıyor

Samet Gardırop Çekmece Rayı Kırıldı Yedek Parça Bulunamıyor
28
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Öncelikle Samet aş. Ve çalışanlarının ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim. Şikayetimi dile getirdiğimin ertesi günü hemen iletişime geçtiler. Sorunumu ivedilikle giderdiler. Bu kadar çabuk sonuç alabildiğim başka hiçbir firma olmadı. Tekrardan çok teşekkür ederim. İyi günler

Samet marka gardırop çekmecemin ray parçası bugün aniden kırıldı ve çekmece tamamen kullanılamaz hale geldi. Dolabı yaklaşık 8 yıl önce Yıldız Mobilya’dan almıştım ve o günden bu yana normal şekilde kullanıyordum.

Kırılan ray parçasının aynısını bulabilmek için yapı marketler ve çeşitli internet siteleri dahil olmak üzere pek çok yere baktım ancak Samet markasına ait bu çekmece rayının yedek parçasına hiçbir yerde ulaşamadım. Samet veya Yıldız Mobilya ile de bu konu hakkında henüz bir görüşme yapmadım.

Gardırobun yeniden kullanılabilir hale gelmesi için, bu modele uygun çekmece rayı yedek parçasının temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

24 Haziran 12:19 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım Ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K. Kolunsağ

Mustafa
27 Haziran 13:27

Öncelikle Samet aş. Ve çalışanlarının ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim. Şikayetimi dile getirdiğimin ertesi günü hemen iletişime geçtiler. Sorunumu ivedilikle giderdiler. Bu kadar çabuk sonuç alabildiğim başka hiçbir firma olmadı. Tekrardan çok teşekkür ederim. İyi günler

29 Haziran 09:38

Merhaba, Ürün 1Z1E02506800578134 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Çekmece Rayı Parçası Bulunamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

487

"Ürünlerinin arkasında duran iyi bir firma. Teşekkürler..."

Çözüldü

Mutfak Çekmece Rayı İçin Yedek Parça Sorunu Ve Mağduriyet

425

"İlgi ve alakanızdan çok memnun oldum. Teşekkürler..."

Mutfak Çekmece Rayı İçin Yedek Parça Sorunu Ve Mağduriyet
Mutfak Çekmece Rayı İçin Yedek Parça Sorunu Ve Mağduriyet

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş Multilift Katlanır Kapak Arızası

Samet A. ŞMultilift Katlanır Kapak Arızası

Profil fotoğrafı
Oğuz
Samet A. Ş  Sürgü Mekanizma Problemi

Samet A. Ş  SürgüMekanizma Problemi

Profil fotoğrafı
Selçuk
Samet A. Ş Yedek Parça Tedariği

Samet A. Ş YedekParça Tedariği

Profil fotoğrafı
Mustafa
Samet A. Ş Duo Lift Piston Arızası Ve Tedarik Sorunu

Samet A. Ş DuoLift Piston Arızası Ve Tedarik Sorunu

Profil fotoğrafı
Burçin
Samet A. Ş Çekmece Kapanmıyor Ray Yüzünden!

Samet A. ŞÇekmece Kapanmıyor Ray Yüzünden!

Profil fotoğrafı
Emre
Samet A. Ş Pistonun Kısa Sürede Bozulması Nedeniyle Yaşanan Zorluk

Samet A. ŞPistonun Kısa Sürede Bozulması Nedeniyle Yaşanan Zorluk

Profil fotoğrafı
Buket