to read complaints and reviews, or file yours.Samet A.Ş Duolift Kapak Kaldırma Mekanizması Kısa Sürede Arızalanıp Destek Bulamıyor
Mutfak dolabımda kullanılan Duolift Samet marka kapak kaldırma mekanizması yaklaşık 1 haftadır arızalı ve düzgün çalışmıyor. Dolabın üzerinde monteli olan bu mekanizma kısa sürede bozulduğu için ürünün dayanıklı olmadığını düşünüyorum.
Bu arıza nedeniyle dolap kapağını sağlıklı şekilde açıp kapatamıyorum ve kullanım sırasında güvenliğimi de riske atan bir durum oluşuyor. Yetkili birime veya satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım.
Kısa sürede arıza yapan bu kapak kaldırma mekanizmasının incelenerek gerekli görülürse ücretsiz onarılmasını ya da sağlam ve dayanıklı bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım Ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K. Kolunsağ
Merhaba, Ürün 1Z1E02506800580336 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Her şey için teşekkürler ederim.
