to read complaints and reviews, or file yours. 
Samet marka mutfak çekmece raylarını bir süredir mutfak dolabımda kullanıyorum. Yaklaşık 3 gün önce çekmece rayındaki tırnaklardan biri kırıldı ve bu nedenle ilgili çekmece sürekli açık pozisyonda kalıyor, düzgün şekilde kapanmıyor. Ürünü ben sonradan almadım, evi aldığımda mutfakta bu ray sistemi ...
"Sorunmum 3-4 gün içerisinde hızlı bir şekilde çözüldü firma ücretsiz bir şekilde kırık olan parçayı bana ulaştırdı teşekkür ediyorum"
"En kısa sürede iletişime geçildi yedek parça adresime ulaştı teşekkürler"
"Firma çok hızlı şekilde benimle iletişime geçerek arızalanan ürünler için ücretsiz yedek parça gönderdi. Hızlı geri dönüşleri ve ilgileri için teşekkür ediyorum."
"Hızlı bir şekilde sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim. Bu kadar kısa sürede dönüş yapmanız muhteşem bir şey. Emeğinize sağlık."
"Yedek parça gönderdiler. Ücret Almadılar ama keşke sorunu buraya yazmadan ürünü kendimiz tedarik edebilseydik"
"Tüm övgüleri hak ediyor. Ben ücret karşılığında istemiştim ve 3 çekmecenin kilit mekanizmasın istemiştim onlar ise toplamda kaç çekmece varsa hepsini göndermişler. Yurt dışında böyle firmalar var fakat ülkemizde çok az var inşallah çoğalır."
"Firma çok alakadar ilgili hemen sorun çözüldü çok Teşekkürler"
Yatak odamda kullanılan ve üzerinde “Emart Slide by S**** 30 kg” yazan bas-kapat çekmece ray sistemini aldığım günden beri doğru şekilde kullanamıyoru...
"Satmış olduğunuz ürünün arkasında durmanız ve müşteri memnuniyetini ön planda tutmanız çok güzel ilgi ve alakanıza çok teşekkürler"
Mutfak dolaplarım yaptırılırken çekmece rayları ustalar tarafından Samet marka olarak takıldı. Yaklaşık 10–15 gün önce çekmece raylarının yayları kırı...
"Çok ilgili davrandılar teşekkürler"
"Samet a. Ş. Firması yaptığım talebe hızla geri dönüş yaptı. Nuh Ayten beye gösterdiği ilgi için teşekkür ederim. Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler."
"Hızlı geri dönüş ve çözümden dolayı çok teşekkür ederim"
Adana Çukurova Yurt Mahallesi’ndeki evimizdeki mutfak dolaplarının tüm çekmecelerinde Samet marka frenli çekmece rayları kullanılmaktadır. Yaklaşık 7–8 aydır çekmecelerin ray mekanizmasında yer alan ve görselde de belirttiğim küçük çentik benzeri plastik aparatlar tek tek kırılmaya başladı ve şu and...
"Oluşturmuş olduğum şikayet sonrasında Samet a. Ş. Tarafından benimle iletişime geçilmiş ve konsol çekmecemde kullanılan ray sistemine ait itici mekanizma, sağlam ve sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılmıştır. Açıkçası başvurumu yaparken bu kadar hızlı ve çözüm odaklı bir geri dönüş alacağıma dair ciddi bir beklentim yoktu. Ancak Samet a. Ş., yaşadığım mağduriyeti dikkate alarak hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti konusunda ne kadar duyarlı ve etik bir yaklaşım benimsediğini göstermiştir. Ürünün sorunsuz şekilde gönderilmesi, yedek parça konusunda yaşadığım sıkıntının kalıcı olarak çözülmesi ve sürecin profesyonel bir şekilde yönetilmesi beni son derece memnun etmiştir. Bu yaklaşım, firmanın yalnızca ürün satışıyla değil, satış sonrası destek ve güvenilirlik ilkeleriyle de öne çıktığını göstermektedir. Bu süreçte emeği geçen tüm yetkililere teşekkür eder, Samet a. Ş.’nin müşteri memnuniyetini önceleyen bu tutumunun diğer firmalara da örnek olmasını temenni ederim. Saygılarımla."
Kayseri’de ikamet ediyorum ve salon takımıma ait konsol çekmecesinde kullanılan Samet marka ray sisteminin itici mekanizması yaklaşık iki yıldır sürek...
Ebeveyn banyomuzdaki çekmecelerde kullanılan Samet marka çekmece rayları son bir ay içinde bozulmaya başladı. Yaklaşık 10 çekmecede raylar düzgün şekilde açılıp kapanmıyor ve günlük kullanımda ciddi şekilde zorlanıyoruz. Dolapları yaptırdığımız firmayı ve rayların tam olarak nereden alındığını bilmi...
"Firmaya, sorunumuz ile ilgilendikleri için çok teşekkür ediyorum. Sıkıntılı parçaların teminini ücretsiz olarak yaptılar."
"Samet a. Ş ne göstermiş olduğu hızlı ilgi ve alaka için teşekkür ederim. Mağduriyetimin bu kadar hızlı cevaplanıp ihtiyacım olan parçaların üstelik bir çekmece parçaları da fazladan ücretsiz bir şekilde adresime gönderilmiş olması beni çok şaşırttı ve mutlu etti. Bu kadar hızlı mağduriyet giderilmesi müşteri kanzanmanıza vesile olur bol kazançlarınız olur inşallah"
"Samet kalıp madeni eşya şirketi yetkilisi Nuh bey hemen bana ulaşıp gerekli parçaları adresime kargoladı. Ürününün arkasında durdukları için gerçekten çok memnun kaldım. Teşekkür ediyor hayırlı işler diliyorum."
Niğde merkezdeki mutfağımda kullanılan Samet kısmi açılım 50’lik çekmece raylarında bulunan beyaz plastik parçalar kırıldığı için çekmece artık düzgün...
"İlginiz için teşekkürler."
"Samet AŞ'den Nuh Bey hızlı bir şekilde iletişime geçerek ihtiyacım olan parçayı ücretsiz olarak gönderdi. İlgilerine teşekkür ederim"
"Samet firması hemen iletişime geçti ve kırık parçayı hemen kargoladılar. Teşekkürler"
İzmir’deki evimde bulunan bir dolap çekmecesinde S**** a* Ş* Firmasına ait bas-aç mekanizması yaklaşık 1 yıldır kullanımdan sonra kırıldı. Parça kırıl...
"Şikayeti belirttiğimiz ilk andan itibaren ciddiyetle ve hızlıca sorumumuzu çözdüler. İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim."
"Firmaya çok teşekkürler 2 gün içinde elime ulaştı aparatlar. Ücret ve kargo parası da almadılar"
"Şikayet konusu üzerinden 3 -4 yıl geçmesine rağmen ücretsiz olarak yenileri gönderilerek çözüme kavuşturuldu. Garanti süresi bitmesine rağmen olumlu dönüşleri markanın büyüklüğünü göstermektedir firmaya teşekkür ediyorum."
S**** bas-aç çekmece mekanizmasına sahip yaklaşık 3 yıllık mobilyalarımda, 35 cm kırmızı renkli mekanizmalarda sıkıntı yaşamaktayım. Bas-aç sistemi za...
Samet A.Ş 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.