to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Frenleme Parçası Çekmecemi Kapatmıyor Ve Şikayetime Cevap Gelmedi
Samet marka çatal bıçak çekmecemin frenleme sistemine ait plastik parça kırıldığı için çekmece sürekli açık kalıyor ve düzgün şekilde kapanmıyor. Frenleme sistemindeki bu plastik parçanın bozulması günlük kullanımda ciddi sıkıntı yaratıyor.
Yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve bu parçanın temin edilmesinin de oldukça zor olduğunu görüyorum. Konuyla ilgili Samet A.Ş. ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Çekmecenin yeniden düzgün ve güvenli şekilde kullanılabilmesi için kırılan frenleme sistemine ait plastik parçanın temin edilerek ücretsiz veya makul bir bedelle değiştirilmesini ve tarafıma bir an önce dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım Ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K. Kolunsağ
Nuh beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim
Merhaba, Ürün 1Z1E02506800584396 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
