to read complaints and reviews, or file yours.Samet A. Ş Çekmece Rayı Plastik Parçası Kırıldı!
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım mutfak dolabı çekmecemde yer alan samet marka mandallı çekmece rayının plastik parçası kırıldı ve bu parçaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Kırılan parçayı temin edebilmek için yapı marketleri gezdim ancak hiçbir yerde bulamadım. Görüştüğüm kişiler bu plastik parçanın ayrı olarak satılmadığını, komple ray takımı almam gerektiğini söylediler. Sadece küçük bir plastik parça için tüm ray setini almak zorunda bırakılmak istemiyorum.
Samet üretimi bu çekmece rayına ait kırılan plastik parçanın bana yedek parça olarak ulaştırılmasını talep ediyorum. Gerekirse bu parça için ücreti de ödemeye hazırım. Yedek parça konusunda yardımcı olmalarını ve bu tür basit parçaların ayrıca temin edilebilir hale getirilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım Ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K. Kolunsağ
