şahsuvaroğlu

Seres3 araç sahibiyim. Aracımın garantisi devam etmekte ve düzenli bir şekilde bakımları yapılmaktadır. Çorlu Şahsuvaroğlu'na, ekranda ünlem olarak sarı ışık yanıp sönen ve fren sertleşmesinden dolayı bir sorunla servise geldim. Bize aracın yapıldığını söylediler ve teslim ettiler. Aradan 1‑2 gün ge...

3 yılı aşkın süredir Musso Grand kullanıyorum ve bugüne kadar da her şeyinden memnundum. Fakat bundan 1 buçuk ay önce AdBlue arızası verdi serviste 60 bin bakımı ve AdBlue enjektörü değişti. Servisten çıktıktan 20 gün sonra AdBlue arızasını bir daha verdi servise başvurduğumda pompanın değişmesi ger...

Şahsuvaroğlu’ndan aldığım Seres 3 aracımın MP5 modülü arızalandığı için 7 Mayıs 2025 tarihinden beri yedek parça bekliyorum. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen MP5 modülünün yedek parçası temin edilemediği için aracımı sağlıklı şekilde kullanamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu arızaya bağlı ...

KGM SsangYong Şahsuvaroğlu bayisinden yaklaşık 7 ay önce 2024 model, 4x2, otomatik Musso Grand aracımızı satın aldık. Satın alma sürecinde her şey çok iyiydi; ancak araç kullanımında fren esnasında yoğun titreme yaşamaya başladık. Araç daha 5.000 km’deyken yetkili servise götürüp özellikle frenleme ...

Bursa Şahsuvaroğlu Yetkili Servisi’nden satın almış olduğum ve halen garanti kapsamında bulunan Seres 3 marka aracımın multimedya ekranında arıza bulunmaktadır. Yaklaşık 6 aydır bu arızalı ekranla aracı kullanmak zorunda bırakılıyorum. Arıza ile ilgili olarak uzun süre önce Bursa Şahsuvaroğlu Yetki...

444 80 25 numaralı telefon hattı, Türkiye'de SsangYong (KGM Mobility) marka araçların distribütörlüğünü yapan Şahsuvaroğlu Otomotiv'e ait resmi müşteri hizmetleri ve yol yardım hattıdır. Bu numara, araç sahiplerine 7 gün 24 saat acil yol yardımı, teknik destek ve genel müşteri hizmetleri sağlamak am...

KGM SsangYong Şahsuvaroğlu Holding mağdur ediyor Aracımı servise bakıma götürdüm ancak aracımı bozup bana geri vediler KGM SsangYong servis genel müdürü M****** Bey bana yardımcı olacağım dedi lakin yardımcı olmadı. Aracımı yaptırmadan teslim ettiler

Aralık 2024 tarihinde Şahsuvaroğlu KGM İzmir yetkili satıcıdan SsangYong Torres EVX aracı satın aldım. Aracı teslim aldığım günden bu yana yaklaşık bir yıldır, özellikle yokuşlu ve yağmurlu zeminlerde, düşük hızlarda (yaklaşık 10–15 km/s) belirgin patinaj ve çekiş problemi yaşıyorum. Bu koşullarda a...

2023 model bir Skywell et5 araç sahibiyim. 28 Aralık 2025 tarihinde aracımın dahili şarj ünitesi (obc) arızalandı ve bunun sonucunda aracın şarj edilmesi imkansız hale geldi. Aracım o tarihten bu yana, yani yaklaşık 3 haftadır Ankara Söğütözü'nde bulunan yetkili servis Ulu Motor’da beklemektedir. A...

09 Ocak 2026 tarihinde Seres 3 marka aracımda fren vakum arızası oluştu. Bunun üzerine aracı, distribütör firma Şahsuvaroğlu Grup’un İzmir Gaziemir’de bulunan YMY Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Servis yetkilisi aracı inceledi ve fren vakum arızasından dolayı parça tedariği sağlanacağını, bu pa...

Şahsuvaroğlu Pendik servisine, kaza sonrası hasar onarımı için 16 Aralık tarihinde teslim ettiğim 2018 model Ford Focus aracım, aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Süreç boyunca yaşanan gecikme, makul onarım süresini açıkça aşmış olup, bu durum ayıplı hizmet niteliğindedir....

2025 model, 12.500 km’deki KGM Musso Grand aracımın sol kapı kolu, aracın kendi sabit kısmından, herhangi bir darbe veya zorlama olmadan kırıldı. Aracı 22 Aralık 2025 Pazartesi günü Antalya Şahsuvaroğlu yetkili servise götürdüm ve burada yaklaşık 3 saat bekletildim. İnceleme sonucunda kapı kolu arı...

Mars Electric marka kombi oda termostatı kumandamın iç ekranı, 29.12.2025 tarihinde düşme sonucu kırıldı. Ürünün düşme sebebiyle garanti kapsamı dışında olduğunu öğrendim ve bunu kabul ederek, sadece ücretli olarak ekran değişimi veya ilgili yedek parçanın temini için servis talep ettim. Ancak bana,...

16 Temmuz 2025 te aracın ön camı çatlaması nedeniyle Antalya ymy KGM servisine başvurdum. Camın çatlamasıyla ilgili dosya dolduruldu, fotoğraflar çekildi. Kasko poliçem üzerinden cam değişimi yapılması için dosya oluşturuldu. “Biz sizi arayıp randevu vereceğiz” denildi. 7 Ağustos’ta cam değişimi içi...