Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
şahsuvaroğlu
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
194 şikayet
5
Çözüldü

Tarık
SsangYong5 Haziran 14:44
Tarık şikayetini yayından kaldırdı
1
Ymy Otomotiv “Kara Listeye” Almış ve Aracımıza Servis Hizmeti Vermeyi Reddetmektedir.

Mehmet
YMY Otomotiv1 Haziran 10:24247
Yaklaşık 2 yıl önce şahsuvaroğlu otomotiv’den, satış esnasında verilen bilgilere (ısı pompası, 350 KW şarj hızı, 635 km ...menzil) güvenerek KGM torres evx araç satın aldım. Zamanla bu özelliklerin araçta olmadığı ya da anlatıldığı gibi doğru olmadığını fark ettik. Buna rağmen aracı sevdiğimiz için iyi
1
Doğa Sigorta Kasko Hasar Dosyam 50 Gün Boyunca Cevapsız

Yağmur
Doğa Sigorta21 Mayıs 14:20651


5
Çözüldü
Unico Sigorta Dosya İncelemesi Sebebiyle Araç Onarımının Gecikmesi
Kübra
Unico Sigorta18 Mayıs 09:03607
"Öncelikli olarak Müşteri şikayet biriminden Hüseyin Bey'in destekleri ve hızlı bir şekilde süreç ile ilgili yaptığı dönüş için çok teşekkür ederim. Sorunum servis kaynaklı olduğunu öğrenmiş olup Unico Sigorta'ya desteği için teşekkürler."
KGM Torres 2025 model aracımla yaptığım kaza sonrasında, Unico Sigorta kask...om üzerinden hasar dosyası açtırdım. 7’si itibarıyla dosyam açıldı ve Unico
1
Garanti Kapsamındaki Ön Oksijen Sensörünün Ücretsiz Değişimi İçin Geri Dönüş Bekleniyor

Hüseyin
SsangYong11 Mayıs 16:491.383
03.02.2026 tarihinde 59 ug 029 plakalı, 2020 model Korando 1.6 dizel otomatik aracını ikinci el olarak Çorlu’dan satın a...ldım. Aracı alırken, aracın ön oksijen sensörü hatası verdiğini, bu parçanın garanti kapsamında olduğunu ve garanti süresi dolmadan ücretsiz değişeceğini önceki sahibi E**** Bey öz
Garanti Kapsamındaki Direksiyon Kutusu Arızasının Haksız Reddi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

Ertaç
SsangYong11 Mayıs 13:158.710
26.02.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım KGM Torres evx aracımın ön tarafından 25 Nisan 2026’dan sonra normal dış...ı sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine aracımı 01.05.2026 tarihinde Antalya Kepez’de bulunan Şahsuvaroğlu KGM SsangYong ymy Otomotiv servisine götürdüm. Yapılan inceleme sonucu di

1
Ön Kamera Lens Çatlağı İçin 33 Bin TL Tam Değişim Teklifi Ve Garanti Kapsamı Sorunu
Emre
SsangYong28 Nisan 20:2417.842
Yanlış Parça Verildi İade Reddiyle Mağdur Oldum
Serkan
SsangYong28 Nisan 11:241.628
24 Nisan 2026 tarihinde SsangYong Rodius aracım için Ssanyong Şahsuvaroğlu servisinden sağ ön kapı camı fitili satın ald...ım. Ancak bana cam fitili yerine kapı iç fitili verildi ve ürünün yanlış olduğunu teslim aldıktan sonra fark ettim. Toplam 2.351,67 TL ödeme yaptığım bu yanlış ürünü iade etmek is

Garanti Kapsamındaki AC Şarj Bloğu Onarımının 298 Gün Beklemesi
Kübra
YMY Otomotiv25 Nisan 11:39337
09.08.2023 tarihinde Trabzon Şahsuvaroğlu firmasından 2. El Seres 3 marka aracı satın aldım. Aracımın 8 yıl garantisi de...vam etmektedir. 24.06.2025 tarihindeki tatil seyahatim sırasında araç arızalandı ve 01.07.2025 tarihinde Trabzon’daki yetkili servis olan ymy Otomotiv Şahsuvaroğlu’na başvurdum. S
1
Şikayet Silme Şartı İle Parça Verilmemesi Ve Kaba Tavır
Fatih
SsangYong21 Nisan 10:252.669
SsangYong Grand Musso marka aracım 20.04.2026 tarihinde diferansiyel keçesinden yağ kaçırdığı için yolda kaldı. Maltepe ...Şahsuvaroğlu yetkili servisi yedek parça birimini arayarak şasi numarası ile parça sordum, parçanın ellerinde olmadığını ve yurt dışı siparişle geleceğini söylediler. Araç yolda ka

Yetkili Serviste Yetkisiz Parça Değişimi Ve İade Talebi

Mevlut
Çiftkurtlar Otomotiv15 Nisan 17:5761
Aracımı 14/04/2026 tarihinde yetkili servis olan Çiftkurtlar servisine bıraktım, aracımın sağ arka rot ayarında bozukluk... vardı, aracıma rot ayarı yapılacağı söylendi, ve aracımı servis dışında sanayide bir rotçuya götürmüşler, oradaki ustanın beyanı doğrultusunda aracımın sağ ve sol tarafında 4 parç
4
Çözüldü

Mevlut
SsangYong15 Nisan 17:50
"Genel müdürlükten Rabia hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Mevlut şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Ali
SsangYong15 Nisan 17:19
"Şahsuvaroğlu SsangYong servisine teşekkür ederim"
Ali şikayetini yayından kaldırdı
1
Seres3 Fren Ve Direksiyon Sorunu Can Güvenliğini Tehdit Ediyor

Okan
Seres30 Mart 16:53719
Seres3 araç sahibiyim. Aracımın garantisi devam etmekte ve düzenli bir şekilde bakımları yapılmaktadır. Çorlu Şahsuvaroğ...lu'na, ekranda ünlem olarak sarı ışık yanıp sönen ve fren sertleşmesinden dolayı bir sorunla servise geldim. Bize aracın yapıldığını söylediler ve teslim ettiler. Aradan 1‑2 gün ge

SsangYong Musso Grand Adblue Arızası!

Mustafa
SsangYong25 Mart 15:555.314
3 yılı aşkın süredir Musso Grand kullanıyorum ve bugüne kadar da her şeyinden memnundum. Fakat bundan 1 buçuk ay önce Ad...Blue arızası verdi serviste 60 bin bakımı ve AdBlue enjektörü değişti. Servisten çıktıktan 20 gün sonra AdBlue arızasını bir daha verdi servise başvurduğumda pompanın değişmesi ger

4
Çözüldü

Kadir
SsangYong25 Mart 14:05989
Kadir şikayetini yayından kaldırdı
MP5 Modülü Yedek Parçası Temin Edilemediği İçin Uzun Süreli Mağduriyet

Mücahit
Ford Şahsuvaroğlu10 Mart 15:52178
Şahsuvaroğlu’ndan aldığım Seres 3 aracımın MP5 modülü arızalandığı için 7 Mayıs 2025 tarihinden beri yedek parça bekliyo...rum. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen MP5 modülünün yedek parçası temin edilemediği için aracımı sağlıklı şekilde kullanamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu arızaya bağlı
5
Çözüldü

Soner
YMY Otomotiv20 Şubat 12:5925
"Sorun çözüldü"
Soner şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Hanife
SsangYong19 Şubat 13:55
"Sorunumun hızlı çözümü için teşekkür ederim"
Hanife şikayetini yayından kaldırdı
Fren Titremesi Ve Garanti Reddi Nedeniyle Güvenlik Endişesi

Mehmet
SsangYong17 Şubat 15:4910.180
KGM SsangYong Şahsuvaroğlu bayisinden yaklaşık 7 ay önce 2024 model, 4x2, otomatik Musso Grand aracımızı satın aldık. Sa...tın alma sürecinde her şey çok iyiydi; ancak araç kullanımında fren esnasında yoğun titreme yaşamaya başladık. Araç daha 5.000 km’deyken yetkili servise götürüp özellikle frenleme
5
Çözüldü

Hasan
SsangYong16 Şubat 04:08
"Bölge müdürümüz Rabia hanım sorunumu çözdü. Kendisine ilgi alakası sebebi ile teşekkür ederim."
Hasan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü

Kadir
SsangYong14 Şubat 01:36
"Çözümcül için teşekkürler"
Kadir şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Gürsel
SsangYong12 Şubat 20:45
"Marka benimle hemen iletişime geçti mağduriyetimi giderdi ilgilerinden dolayı bölge müdürü Rabia hanıma teşekkür ederim"
Gürsel şikayetini yayından kaldırdı
1
Seres Garanti Kapsamındaki Multimedya Ekranı Değişimi 6 Ay Boyunca Erteleniyor

Doğan
Seres11 Şubat 20:381.410



