SsangYong Musso Grand Adblue Arızası!

3 yılı aşkın süredir Musso Grand kullanıyorum ve bugüne kadar da her şeyinden memnundum. Fakat bundan 1 buçuk ay önce AdBlue arızası verdi serviste 60 bin bakımı ve AdBlue enjektörü değişti. Servisten çıktıktan 20 gün sonra AdBlue arızasını bir daha verdi servise başvurduğumda pompanın değişmesi gerektiğini ve 80 kusur bin tutarı olduğunu şöyledir araç komple servis bakımlı ve garantisi 28 şubatta bitti garantinin hemen ardından benzer sorunun yaşanması ve garantinin hiçbir şeyine müdahale etmemesi marka algısını bir kez daha önümüze koymuştur. Çoğu büyük markalar garanti bitiminde bu tarz arızalarda iyi niyet garantisine başvurup parça indirimi işçilik indirimi gibi durumlar sağlanıyor. Şahsuvaroğlu bu noktada müşteri memnuniyeti sağlamalı diye düşünüyorum. Bu sorunum için memnuniyet talep ediyorum. Ve bozulan parçanın kullanıcı hatası olma durumu olmaması da bu konuya destek vermeniz için geçerli bir sebep olduğunu düşünüyorum.