SsangYongMusso
Şikayetler
Yeni SsangYong Musso Grand’da Düşük Kilometrede AdBlue Arızası Ve 71 Bin TL Tamir Ücreti
SsangYong KGM markalı Musso Grand 2023 model, 2024 çıkışlı aracımda kullanılan AdBlue sistemi, daha araç 39 bin kilometr...edeyken 27 Haziran 2026 tarihinde hata verdi. Bu kadar düşük kilometrede böyle bir arıza yaşamak, özellikle de yeni sayılabilecek bir araçta olması, markaya olan güvenimi ciddi şek
Garantili İşlem Ve Şikayet Formu Belgelerinin Paylaşılmaması
Grand Musso model aracımı AdBlue arızası nedeniyle 06.01.2026 tarihinde Trabzon ymy SsangYong servisine götürdüm ve işle...m garantiden yapıldı. Ancak yapılan işlemle ve oluşturulan şikayetimle ilgili herhangi bir evrak tarafıma verilmedi. Bugün Trabzon ymy SsangYong’u arayarak hem kendi elimle yazıp
Yeni SsangYong Musso’da Ötme Sesi Ve Yetkili Servis İhmali
SsangYong Musso model sıfır aracı aldıktan yaklaşık 2000 km sonra araçta ötme sesi ortaya çıktı. Normal kullanım sırasın...da duyulan bu ses, yeni aldığım bir araçta kesinlikle olmaması gereken bir durum ve şu anda sıfır araçla mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bu problemle ilgili olarak yetkili servise
SsangYong Servis Ve Müşteri İlişkilerindeki İlgisizlik Güveni Zedeliyor
SsangYong Musso model aracı almayı düşünürken, mevcut kullanıcıların servis ve müşteri ilişkileriyle ilgili şikayetlerin...i inceleyince bu kararımdan vazgeçtim. Şikayetlerin önemli bir kısmında, kullanıcıların sorunlarına geri dönüş yapılmadığı ve servis tarafında ciddi bir ilgisizlik olduğu görülüyor
Yeni Grand Musso’da Diferansiyel Ötme Sorunu Ve Servis İlgisizliği
SsangYong Grand Musso model aracımı sıfır olarak satın aldım ve aracım daha 2.000 kilometredeyken diferansiyelden ötme s...esi gelmeye başladı. Bu ses sürüş konforumu ciddi şekilde bozuyor ve aracın mekanik olarak da sağlıklı olmadığına dair endişe yaşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili se
SsangYong Yanlış Parça Ve Para İadesi Yapmadılar
Motor Arızası Ve Çekiş Düşüşü: 7/24 Yol Yardımından Yanıtsızlık
KGM SsangYong Grand Musso aracımla seyir halindeyken motor arıza ışığı yaktı ve aracın çekişi belirgin şekilde düştü. Bu...nun üzerine 7/24 yol yardım hattını aradım, sabit müşteri hattını defalarca aramaya rağmen hiç cevap vermedi. Cep telefonunu aradığımda ise yalnızca bir kez açıldı, karşımdaki kişi


KGM SsangYong’da Garanti Kapsamında Sürekli Diferansiyel Sesi Ve Arıza Lambası Sorunu
KGM SsangYong Antalya Kepez bayisinden sıfır olarak aldığım Grand Musso 4X2... aracım şu anda 4.500 km’de ve aracı alalı henüz 3 ay olmasına rağmen yakla

Şikayet Silme Şartı İle Parça Verilmemesi Ve Kaba Tavır
SsangYong Grand Musso marka aracım 20.04.2026 tarihinde diferansiyel keçesinden yağ kaçırdığı için yolda kaldı. Maltepe ...Şahsuvaroğlu yetkili servisi yedek parça birimini arayarak şasi numarası ile parça sordum, parçanın ellerinde olmadığını ve yurt dışı siparişle geleceğini söylediler. Araç yolda ka

"Çözümcül için teşekkürler"
"Thank you"
"Çok hızlı bir sürede dönüş yapılıp sorununu çözmek için yardımcı oldular teşekkürler"
Yetkisiz Parça Değişimi Ve Haksız Takas Değeri Nedeniyle Güven Kaybı
KGM SsangYong Musso aracımla ilgili olarak Ankara’daki YMY Otomotiv bayinizin hem satış hem de servis hizmetlerinden cid...di şekilde mağdur oldum. Artık bu bayinin hizmet kalitesinin marka tarafından detaylı şekilde sorgulanmasını istiyorum. Öncelikle, aracıma daha önce serviste bana hiçbir bilgi ver
Garanti Süresi Sonrası Kronik Arıza İçin Yüksek Onarım Ücreti Talebi
SsangYong Musso aracımda yaklaşık 1 aydır sigorta ve fan ile ilgili kronik bir arıza yaşamaktayım. Özellikle sıcak haval...arda başlayan bu sorun nedeniyle Ankara KGM yetkili servisine başvurdum. Ancak bana 26.000 TL + KDV gibi yüksek bir onarım ücreti teklif edildi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüşt


"R**** Hanım'a duyarlılığı için teşekkür ederim. Aradı bilgilendirdi. Grand Musso alma fikrimde bir değişiklik yok araç tam istediğim gibi hem otomobil konforunda hem de oldukça sağlam. Keşke elektrikli modeli de olsa... Selamlar sevgiler"
Fiyat Değişikliği Ve Müşteri Mağduriyeti
26.01.2025 Pazar günü Şahsuvaroğlu İstanbul Maltepe SsangYong genel merkez bayii ile Musso Grand Edition araç için görüş...me sağlayıp 1.750.000 TL'ye anlaşma yaptım ve 30 bin TL kapora gönderdim. Bir sonraki gün kalan ödemeyi yapmak ve aracı görmek için Bursa'dan İstanbul'a gittim. Aracın fiyatının 1.


"Teşekkürler her şey için. Araç alimi gerçekleşti. Teşekkürler"
SsangYong Grand Musso İle Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı
Geçtiğimiz aylarda büyük umutlarla aldığımız SsangYong Grand Musso aracımızla ilgili yaşadığımız sorunları paylaşmak ist...iyorum. Araç henüz 5000 kilometreyi bile görmedi ve garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli arızalarla karşılaşıyoruz. En son yaşadığımız sıkıntı ise Yunanistan'da gerçekleşti.
"Selamlar, Küçük bir haklı şikayetimle ilgili firma yetkilisi ozan beye takip sürecinden ve desteklerinden dolayı teşekkür ederim Ayrıca Tuzla şubesinden Ali bey’e teşekkür ederim"
Ankara Şahsuvaroğlu SsangYong Turbo Garanti Şikayeti
SsangYong Grand musso 2.2 d otomatik aracım var. Araç güncel 96.000 km de Islık sesi arızası ile Ankara Konya yolu Şah...suvaroğlu'na gittim yetkili bayi diye. Egzoz manifold contası dediler Değiştirdiler serviste fatura ederek Aracı teslim aldım 1.000 km yol yapmadan aynı ses tekrardan başladı. Ye


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %39

















