to read complaints and reviews, or file yours.
444 80 25 numaralı telefon hattı, Türkiye'de SsangYong (KGM Mobility) marka araçların distribütörlüğünü yapan Şahsuvaroğ...lu Otomotiv'e ait resmi müşteri hizmetleri ve yol yardım hattıdır. Bu numara, araç sahiplerine 7 gün 24 saat acil yol yardımı, teknik destek ve genel müşteri hizmetleri sağlamak am
Aralık 2024 tarihinde Şahsuvaroğlu KGM İzmir yetkili satıcıdan SsangYong Torres EVX aracı satın aldım. Aracı teslim aldı...ğım günden bu yana yaklaşık bir yıldır, özellikle yokuşlu ve yağmurlu zeminlerde, düşük hızlarda (yaklaşık 10–15 km/s) belirgin patinaj ve çekiş problemi yaşıyorum. Bu koşullarda a
2023 model bir Skywell et5 araç sahibiyim. 28 Aralık 2025 tarihinde aracımın dahili şarj ünitesi (obc) arızalandı ve bun...un sonucunda aracın şarj edilmesi imkansız hale geldi. Aracım o tarihten bu yana, yani yaklaşık 3 haftadır Ankara Söğütözü'nde bulunan yetkili servis Ulu Motor’da beklemektedir. A
09 Ocak 2026 tarihinde Seres 3 marka aracımda fren vakum arızası oluştu. Bunun üzerine aracı, distribütör firma Şahsuvar...oğlu Grup’un İzmir Gaziemir’de bulunan YMY Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Servis yetkilisi aracı inceledi ve fren vakum arızasından dolayı parça tedariği sağlanacağını, bu pa
Şahsuvaroğlu Pendik servisine, kaza sonrası hasar onarımı için 16 Aralık tarihinde teslim ettiğim 2018 model Ford Focus ...aracım, aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Süreç boyunca yaşanan gecikme, makul onarım süresini açıkça aşmış olup, bu durum ayıplı hizmet niteliğindedir.
16 Aralık 2025 tarihinde trafik kazası sonrasında tarafıma ait 2018 model F...ord Focus, aynı gün Ford Şahsuvaroğlu Pendik Yetkili Servisi’ne teslim edil
2025 model, 12.500 km’deki KGM Musso Grand aracımın sol kapı kolu, aracın kendi sabit kısmından, herhangi bir darbe veya... zorlama olmadan kırıldı. Aracı 22 Aralık 2025 Pazartesi günü Antalya Şahsuvaroğlu yetkili servise götürdüm ve burada yaklaşık 3 saat bekletildim. İnceleme sonucunda kapı kolu arı
"Bizzat aranıp süreç hakkında bilgilendirildim. Hasar işleminin en kısa sürede giderileceğini belirttiler. Teşekkürler"
Mars Electric marka kombi oda termostatı kumandamın iç ekranı, 29.12.2025 tarihinde düşme sonucu kırıldı. Ürünün düşme s...ebebiyle garanti kapsamı dışında olduğunu öğrendim ve bunu kabul ederek, sadece ücretli olarak ekran değişimi veya ilgili yedek parçanın temini için servis talep ettim. Ancak bana,
16 Temmuz 2025 te aracın ön camı çatlaması nedeniyle Antalya ymy KGM servisine başvurdum. Camın çatlamasıyla ilgili dosy...a dolduruldu, fotoğraflar çekildi. Kasko poliçem üzerinden cam değişimi yapılması için dosya oluşturuldu. “Biz sizi arayıp randevu vereceğiz” denildi. 7 Ağustos’ta cam değişimi içi
Bir önceki şikayetvar.com adresine yaptığım şikayetimi tekrar detaylandırmak istiyorum. Araçla ilgili kamber, kaster ve ...rot kontrol ve ölçümlerinin tamamı, itirazım üzerine yetkili servisiniz YMY Otomotiv Şahsuvaroğlu Yenibosna şubesinde yapılmıştır. Bu işlemler sırasında rot ayarının yapılıp yapılm
2024 yılı Kasım ayında Şahsuvaroğlu KGM SsangYong Yenibosna bayisinden SsangYong Torres EVX marka aracımı sıfır olarak s...atın aldım. Kısa bir süre sonra aracın önce arka tekerleklerinde içten yemeler, ardından ön tekerleklerinde de aynı şekilde anormal ve hızlı bir deformasyon olduğunu fark ettim. Bu
18 Aralık 2025 tarihinde saat 08.42–09.11 arasında, İstanbul Şahsuvaroğlu Pendik Eşarj istasyonunda, t***02.3416191 işle...m numaralı ve 224,94 TL tutarındaki şarj işlemi, bana ait olmamasına rağmen benim banka hesabımdan çekilmiştir. Bu sırada Seres 3 elektrikli aracım ve ben Sakarya’daki ikamet adres
"Teşekkür ederim"
13.10.2024 tarihinde park halindeki Torres EVX marka aracımın sağ arka stop lambası bir çarpma sonucu hasar gördü. Hasar...ın giderilmesi için YMY Otomotiv Şahsuvaroğlu KGM Antalya yetkili servisine başvurdum ve onarımın kasko kapsamında yapılacağı tarafıma açıkça bildirildi. Aracımı servise teslim et
Yaklaşık 6 ay önce KGM Sangyong Torres EVX model aracımı Rize Meteler KGM şubesinden sıfır olarak satın aldım. Aracı ala...lı 5 ay geçmişken, yaklaşık 1 ay önce sürüş esnasında aracın alt kısmından ara ara ses geldiğini fark ettim. Üstelik bu sesleri fark etmeden kısa süre önce aracı bakıma getirmiştim
15.10.2025 tarihinde SsangYong Kyron marka aracımı ymy Yenibosna Şahsuvaroğlu Servisi’nde bakıma bıraktım. Bakım sonrası... aracı teslim aldığımda frenlerin tutmadığını fark ettik. Kontrol ettiğimizde fren hortumunun takılmadığını gördük ve bu nedenle fren sistemi çalışmıyordu. Annem aracı kullanırken,
2024 model SsangYong Musso Grand marka aracım, henüz 1 yıllık ve 30 bin km’de olmasına rağmen ciddi arızalar yaşadı. Önc...elikle turbo arızası nedeniyle 207 bin tl ödedim. Ardından partikül filtresi de arızalandı ve bu parça için de 225 bin tl ücret talep edildi. Her iki durumda da Bursa ymy yetkili s
"Aracın onarımı yapılamayan tamponu orijinal tampon ile değişim yapıldı. Anadolu Sigorta şikayetimden sonra gerekli aksiyonu hızlıca alarak sorunumu çözdü. Çok teşekkür ederim."
"Sorunumla ilgili geri dönüş yapılıp bir çözüm sunuldu"