Sahibinden müşteri temsilcisi

Sahibinden.com’a Hacıoğulları Otomotiv olarak kurumsal galeri paketiyle üye durumdayız. 25.02.2026 tarihinde 1302319456 numaralı ilanı verdim. Araç Peugeot 106 olmasına rağmen, sistemde yanlışlıkla Peugeot 206 olarak kaydetmişim. İlan başlığında zaten “Peugeot 106” yazmasına rağmen, yaklaşık 1 saat ...

Sahibinden üzerinden Param Güvende sistemiyle yaptığım bir satışta kargo ücretim haksız yere kesilmiştir. 0–2 desi aralığını geçmeyen ve 2 kg altında olan bir ürünü, Param Güvende kapsamında kargoya teslim ettim. Ürünü kargoya verirken ne kargo firması tarafından ne de Sahibinden tarafından ek ücret...

19.02.2026 tarihinde Renault Megane 1.3 TCe 2024 model aracımı sahibinden.com üzerinden satışa koydum ve 4.299 TL ödeyerek bir hafta üst sıralarda görünme dopingi satın aldım. İlanım yayına girdikten yaklaşık 10 dakika sonra, ilan fotoğraflarında Renault bayisinin amblemi göründüğü ve bu nedenle kur...

17.02.2026 tarihinde sahibinden.com üzerinden İstanbul Pendik bölgesinde aracım için standart bir ilan verdim. Aynı gün, ilan yayınlandıktan yaklaşık 1–2 saat sonra aracı satmaktan vazgeçtiğim için ilanı kendim kaldırdım. Bu işlem için Yapı Kredi tl Card ile 17.02.2026 tarihinde 2.399 TL ödeme yaptı...

Sahibinden.com’da kurumsal üyeyiz ve Şubat ayından itibaren ilan tarihlerimiz geçtiği için ilan başına 99 TL ek ücret talep edilmeye başlandı. Kurumsal üyelik kapsamında böyle bir ücretlendirme maddesi görmediğimiz halde, her ilan için ayrı ayrı 99 TL istenmesi bizi ciddi şekilde mağdur etti. Topla...

İçişleri Bakanlığı'na bağlı bir Özel Güvenlik&Koruma şirketimiz, bir tane de entegre hizmet verdiğimiz Yönetim şirketimiz bulunmakta. sahibinden.com'u uzun süredir iş ilanı paylaşmak için kullanıyorduk. Zaten kullananlar bilir ki, paylaşılan ilanlar moderasyondan geçer ve öyle yayınlanır. Zaten ...

Yaklaşık 10 yıldır sahibinden.com üzerinden hizmet alan, Muğla Bodrum’da faaliyet gösteren bir mağaza sahibiyim. Uzun süredir devam eden ve artık katlanılamaz hale gelen fahiş fiyat artışları nedeniyle şikayetçiyim. 100 ilanlık mağaza paketim için 2024 yılında 18.000 TL öderken, 2025 döneminde aynı...

15.02.2026 tarihinde gece saat 05.00 civarında Sahibinden.com hesabımda ilan verirken yaşadığım bir sorun nedeniyle 7/24 Destek Hattı’nı aradım. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi, gece aramış olmamdan rahatsız olmuş olacak ki, telefon görüşmesini sürdürmek yerine bana SMS gönderip, sorunumu bir li...

sahibinden.com üzerinden bir televizyon almak isterken çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlan üzerinden televizyon alımı için işlem yaparken açıklama kısmına bir kod yazmam gerektiği söylendi, ancak bu kodu yazmadığım için ilk siparişim kabul edilmedi. Daha sonra tekrar göndermem istendi, bu kez de ...

Sahibinden’de otomobil kategorisinde ilan vermek istiyorum ancak hesabımı e-Devlet üzerinden bir türlü doğrulayamıyorum. Sistem herhangi bir açıklama yapmadan hesabı doğrulamıyor ve bu yüzden ilan veremiyorum. E-Devlet doğrulama denemelerim sonrasında 11 Şubat saat 22:00 civarında hesabıma 24 saatl...

Sahibinden.com üzerinden araç ilanım için yaklaşık 4 gün önce 1276713988 numaralı ilanda müşteri temsilcisiyle görüşerek ilanımı güncellemek istedim. Görüşme sırasında bana özellikle belli bir dopingi almam gerektiği söylendi ve bu yönde yönlendirildim. Ancak sonrasında bu yönlendirmenin yanlış oldu...

Sahibinden üzerinden bugün bir kullanıcıdan PlayStation 5 Digital satın almak için 8.500 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra, ilanda veya süreçte benden özellikle istenmemiş olmasına rağmen ilan numarasını ve sipariş numarasını yazmadığım gerekçesiyle benden tekrar para talep edildi, ben de bun...

Uzun süredir Sahibinden hesabımı PlayStation oyunları ve cihazları alım satımı için aktif olarak kullanıyordum. Bugün saat 22.45 civarında hesabımın kapatıldığına dair bir mesaj aldım. Mesajda, başka kullanıcıları rahatsız edici veya hakaret içerikli mesaj gönderdiğimin tespit edildiği yazıyordu. B...

Sahibinden hesabımda doğrulama problemi yaşıyorum. E-devlet üzerinden onay verdiğim halde sistem hesabımı tanımlamıyor ve bu yüzden araç ilanı veremiyorum. Pazartesi günü 3 kez, salı günü de 3 kez aynı doğrulama adımlarını uyguladım, her seferinde 24 saatlik bloke süresiyle karşılaştım. Tarafıma gön...

Sahibinden üzerinden kiralık daire ilanı oluşturdum. Daha önce 27.05.2025 tarihinde açtığım ve sonrasında yayından kaldırdığım ilanımı, 02.02.2026 tarihinde yeniden ücret ödeyerek yayına aldım. Ancak tüm ücretleri ödeyip ilanı tekrar aktif etmeme rağmen ilan tarihi hâlâ eski tarih olan 27.05.2025 ol...

Sahibinden.com’daki uzun süredir aktif olarak kullandığım ana hesabıma, telefon numaramı değiştirdiğim için çift faktörlü doğrulamayı geçemediğimden dolayı giriş yapamıyorum. Yıllardır kullandığım bu profile sadece numara değişikliği sebebiyle erişememek beni gerçekten mağdur ediyor. Bu sorunu çözm...

21 Ekim 2025 tarihinde Sahibinden.com ile sözleşmeli işletme modeli kapsamında emlak ofisi olarak Çelikler İnşaat & Gayrimenkul firmamızın açılışını yaptık. Görüşmeler sırasında bize 12 ay boyunca sabit fiyat uygulanacağı sözlü olarak beyan edildi ve bu bilgiye güvenerek aylık 8.500 TL bedelle çalış...

sahibinden.com hizmet vermeden karşılıksız para alan platform! Yıllardır aktif olarak kullandığım bireysel sahibinden.com hesabım üzerinden, 26.01.2026 tarihinde üzerime kayıtlı olan aracımı ilana vererek satışa çıkarmak istedim. 1.169.000 TL olan ilan verme ücretini benden tahsil ettikten 15 dakik...

Sahibinden’in Yepy hizmeti üzerinden iPhone 12 Pro cihazımı satmak için gönderdim. Kargo takip bilgilerinde cihazımın 21’inde kendilerine ulaştığı görülüyor. Buna rağmen cihazım ellerinde yaklaşık bir haftadır olmasına karşın bugün hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan, “zamanında inceleyemediğimiz iç...

22.01.2026 tarihinde Sahibinden üzerinden 699 TL ödeyerek bir araç ilanı verdim. İlanı verdikten yalnızca 1 dakika sonra, araç modelini yanlış girdiğimi fark ettim ve ilandaki model bilgisinin düzeltilmesini talep ettim. İlanda şu an “gle” yazıyor, bunun “gle Coupe” olarak düzeltilmesini istiyorum. ...

28.12.2025 tarihinde Yepy firmasından yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Cihazın şarjı çok hızlı bittiği için ürünü 06.01.2026 tarihinde iade olarak aynı şekilde geri gönderdim. Ürün iade kabul edildi ancak ücret iadesi hâlâ yapılmadı. 28.199 TL tutarındaki ödemenin iadesi için defalarca aramama rağ...

Sahibinden sitesi üzerinden emlak/konut/satılık villa kategorisinde, 6 villadan oluşan bir sitede bana ait olan tek villanın satış ilanını girmek istedim. Ancak her denememde “birden fazla gayrimenkul ilana girilemez” şeklinde uyarı alarak ilanım sistem tarafından üç kez iptal edildi. Sitede 6 villa...